La situation est tout bonnement inadmissible!!!!!!!!
Retards et suppressions de trains récurrents. Pas un jour ne passe sans son lot de problèmes avec les trains entre Versailles et Saint-Lazare.
J'ai même été dans l'obligation d'aller au travail en Uber le 3 janvier dernier faute de train au départ de Versailles.
Par contre la régularité de vos services pour assurer les prélèvement mensuels de 75€ est sans faille!!!
Pas un jour de retard!
Mais les sommes prélevées ne correspondent absolument pas au service rendu. Par principe quand on vend un produit ou service défectueux, on accorde une remise ou un dédommagement. Pourquoi pas à la SNCF?????
Il est grand temps de prévoir un dédommagement pour les usagers qui subissent le dysfonctionnement de vos services depuis trop longtemps!!!!!!!!!!
La situation est tout bonnement inadmissible!!!!!!!!
Retards et suppressions de trains récurrents. Pas un jour ne passe sans son lot de problèmes avec les trains entre Versailles et Saint-Lazare.
J'ai même été dans l'obligation d'aller au travail en Uber le 3 janvier dernier faute de train au départ de Versailles.
Par contre la régularité de vos services pour assurer les prélèvement mensuels de 75€ est sans faille!!!
Pas un jour de retard!
Mais les sommes prélevées ne correspondent absolument pas au service rendu. Par principe quand on vend un produit ou service défectueux, on accorde une remise ou un dédommagement. Pourquoi pas à la SNCF?????
Il est grand temps de prévoir un dédommagement pour les usagers qui subissent le dysfonctionnement de vos services depuis trop longtemps!!!!!!!!!!