Ensemble sur la ligne L

Bonjour, je n'en peux plus de ces problèmes de transport !
J'habite à Versailles et j'ai essayé à peu près toutes les options possibles pour me rendre à la défense, malheureusement aucune n'est à la hauteur.
Ce matin j'ai voulu prendre le bus 10 en suivant la grille des horaires renforcées, le bus n'est pas passé et j'ai du attendre 20min pour pouvoir monter dans un bus 10. Bien entendu, il a mis plus de temps que prévu (sur la grille) pour se rendre en gare de Vaucresson et j'ai donc eu 2 trains de retards par rapport à celui que j'avais prévu de prendre.
Pour le retour, même galère, les bus 10 ne partent pas du tout toutes les 15min comme il est indiqué. Nous avons du attendre 20 min dont 15 dans le froid car le chauffeur refusait d'ouvrir les portes du bus pour que l'on puisse se mettre à l'abris.
Faites quelque chose !