UN NOUVEAU QUESTIONNAIRE PANEL

Souvent, vous souhaitez donner votre avis sur un sujet. Et ça tombe bien car VOTRE avis NOUS intéresse. C’est pour nous primordial de connaitre vos attentes, vos envies et vos idées. Il existe un programme : Panel et ses panelistes. Découvrons le ensemble dans cet article.

Antoine

QU’EST-CE QUE PANEL ?

Des millions de voyageurs empruntent quotidiennement les lignes du réseau Transilien et peuvent nous aider à améliorer les services que nous proposons pour, de ce fait, améliorer vos déplacements.

Vous faites partie de ces voyageurs qui peuvent participer à ces questionnaires et contribuer à l’amélioration de vos conditions de transports. A plusieurs reprises je vous solliciterai donc, pour répondre à des enquêtes, appelées « questionnaire panel ».

Donnez-nous votre avis sur différentes thématiques qui vous sont chères telles que : l’information voyageurs ou les dispositifs de vente ou encore les sujets comme le confort, la propreté ou les nouveaux services.

QUEL TYPE D’ENQUÊTE ET POURQUOI ?

Généralement, je vous solliciterai sur divers sujets autour de la vie de notre ligne tels que l’information des travaux d’été, le confort à bord, l’information en cas de difficultés de circulation ou encore la prise de parole à bord par nos conducteurs, par exemple.

Une nouvelle fois je vous propose de nous faire part de vos réponses, cette fois-ci sur votre satisfaction vis-à-vis de l’information donnée cet été durant les grands travaux. Ce questionnaire panel sur ce thème sera l’occasion de débriefer ensemble et a pour but de recueillir vos avis, remarques et réponses.

ET SI JE VEUX DEVENIR PANÉLISTE COMMENT FAIRE ?

Si cette démarche d’écoute et de coconstruction au travers de sollicitations sur des enquêtes et questionnaires vous intéresse, vous pouvez tout à fait nous rejoindre.

En effet, vous inscrire en tant que panéliste vous permettra de ne rater aucune enquête concernant vos trajets habituels. L’inscription se fait sur le site https://formulaire-transilien.com/panel selon votre trajet en choisissant ainsi une, ou plusieurs, ligne(s). De cette façon, nous ne vous adresserons que les questionnaires qui vous concernent.

Pour nous faire part de vos réponses, rien de plus simple. Je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous :

Prendre quelques minutes, 5 tout au plus, pour saisir vos réponses. Et surtout valider l’achèvement du questionnaire à la fin.

Bien entendu, vous avez la possibilité de vous désinscrire quand vous le désirez ou encore changer votre profil si vous changez de trajet.

Je compte sur vous pour répondre. Plus nous serons nombreux à le faire et plus qualitative sera l’enquête. Les résultats sont analysés en interne au sein de la direction de ligne. Dès que les résultats auront été traités et analysés, je vous en ferai part sur le blog.

Allez, je vous laisse et espère vous avoir en prochain répondant ! 😉