MaligneL.transilien.com est un blog de SNCF
Profil de Adrian
  • pseudo : Adrian
  • stats : 2 commentaires depuis le 27 juin 2018
Commentaires de Adrian
  • Grève nationale SNCF – Mesure de dédommagement

    Bonjour,

    Je vous informe que j'ai reçu entre temps un email de validation de ma réclamation de dédommagement.

    Merci.

  • Grève nationale SNCF – Mesure de dédommagement

    Bonjour,

    J'ai enregistré une demande sur le site de dédommagement le 19/06/2018 que j'ai essayé de compléter par la suite.

    Sur le suivi de ma demande, j'ai ce premier message : "La réclamation effectuée le 19/06/2018, est incomplète, il manque un ou plusieurs justificatifs"

    Puis en cliquant sur "compléter ma réclamation", j'ai le message suivant "Vous ne pouvez pas bénéficier de ce dédommagement car votre ville de résidence n'est pas éligible."

    Mais je n'arrive pas à vous faire parvenir de nouveau mon justificatif de domicile car le bouton du formulaire "Justificatif de domicile" est bloqué sur "Fichier envoyé".

    Pour info la ville de résidence qui est enregistré chez vous n'est plus correcte car j'ai déménagé depuis fin de l'année dernière. J'emprunte la ligne L à Suresnes Mont Valérien.

    Je vous l'ai fait suivre par email mais je n'ai reçu aucun réponse de votre part à ce jour.

    Merci par avance de faire le nécessaire