Ensemble sur la ligne L

Peut-on revenir sur la non assistance des voyageurs, dirigés vers les bus, en gare de la Défense?

De nombreuses personnes cherchant à rejoindre des gares intermédiaires, par exemple Clichy-Levallois, on été redirigées vers la gare de bus de la Défense.

Sauf qu'une fois sur place, rien. Aucun personnel pour aider les voyageurs dans cette zone de la gare. Uniquement les portes automatiques de la gare, qui pour certaines sont clairement restées fermées très longtemps.

A titre d'exemple, un collègue a vu passer 4 bus 174 à l'arrêt suivant celui de la Défense, aucun ne s'est arrêté. Il a fini par me rejoindre à la Défense, et nous avons du prendre le Métro 1 (et donc l'encombrer d'avantage), pour se rediriger sur le bus 341...

Rediriger les gens, c'est bien, le faire correctement, c'est mieux.