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Commentaires de Florencefa
  • Billet spécial : les trains de la ligne et les avaries

    J'espère que vous ne pensez pas que de laisser un billet sur le blog suffit à satisfaire vos utilisateurs. J'utilise la ligne depuis 2 jours et sur 4 trajets j'ai eu 3 problèmes, cela me semble loin et même très loin de l'acceptable ! Et pour me rassurer vous annoncez que la situation sera améliorée en décembre ... j'ai perdu deux heures en deux jours donc je dois envisager d'accepter de donner 60 heures ( je pris du principe que le we je me passerai de bouger ...) de ma vie à votre société sans que bien sûr pendant ce temps le coût de vos prestations soit diminué ! Je ne vois aucune autre entreprise qui puisse proposer pareil arrangement et garder un seul de ses clients. Vous êtes vraiment dans une situation de prise d'otage de vos clients. C'est juste inadmissible et soit disant nous pouvons nous informer sur l'application, et bien 15 min avant mon train, le temps de rejoindre la gare, le train était indiqué comme roulant ... expliquez moi ce que vous pouvez faire pour arrêter cet enfers !