Ensemble sur la ligne L

Bonjour
Je note d'après l'application SNCF sur smartphone que les perturbations résultant de l'incendie du 07/12/18, sont à nouveau prolongées et ceci jusqu'au 8 mars 2019.
- Pourriez-vous nous en dire davantage et si il s'agit d'une date de retour à la normale objectivement réaliste, prudente ou "optimiste" ? En tant qu'usager cette durée et ces prorogations successives (d'autant plus qu'elles sont croissantes en nombre de semaines) sont difficiles à comprendre et particulièrement usantes au quotidien...
- Par ailleurs maintenant que ces perturbations commencent à s'installer dans la durée, pourriez-vous faire en sorte que l'appli SNCF intègre la suppression des trains plutôt que de renvoyer à un PDF particulièrement difficile à lire et très peu pratique : faites l'exercice sur votre smartphone, cela relève de la bataille navale : ne perdez pas votre ligne en faisant défiler la colonne ;-) . Là aussi c'est incompréhensible dans la mesure où ce fameux PDF communique des horaires planifiés pour les 2 mois à venir... L'appli était un très net progrès pour s'organiser donc évitons au maximum la régression. Ceci encouragera l'utilisation des outils que vous développez, qui ne peut se faire que si ils sont fiables et limitera certainement l'agacement d'une partie d'entre nous.
- A cela s'additionne des fermetures totales sur certains tronçons du réseau depuis ce WE et dans les week-ends à venir sans précisions de leur motif dans le prospectus remis en gare ce matin.
Merci à vous.