Un blog Transilien pour Île-de-France Mobilités

Ça ne vous a pas échappé, votre blog a fait peau neuve ! Vous retrouverez les fonctionnalités habituelles, mais il y a quelques nouveautés… Je vous propose une visite guidée dans cet article.

Le club clients de la ligne L recrute !

Club_clientsLVous souhaitez rencontrer des agents de différents métiers, discuter avec eux de vos attentes, de leurs contraintes et leur faire part de vos propositions d’amélioration ? Alors je vous invite à devenir membre du club clients de la ligne L.
Pour cette nouvelle année, nous vous proposons des rencontres sur le thème de l’information en gare et à bord des trains pour continuer le travail commencé l’année dernière, avec un suivi des actions menées, des projets à venir et de l’aboutissement de vos propositions. D’autres rendez-vous comme des voyages en cabine sont également au programme.

Le prochain rendez-vous du club de la ligne aura lieu en mars. Si vous souhaitez y participer ou adhérer au club, vous pouvez me le faire savoir en m’envoyant un message.

5 commentaires pour “Le club clients de la ligne L recrute !”

  1. Raúl dit :

    Bonjour, M. Langé,

    Cette idée à l’air sympa. Ayant déjà eu l’opportunité de visiter le Centre Opérationnel St-Lazare, il me paraît une bonne initiative de faire des rencontres avec les gens qui intervient sur la ligne. Ce qui aide à comprendre les limitations avec lesquelles vous êtes forcés à travailler et l’effort humain que ça implique pour faire le mieux avec les moyens dont vous disposez.

    Un de mes souvenirs est la disposition que tout le monde avait pour expliquer leur métier et qu’ils étaient ravis de recevoir des gens pour les montrer comment les choses passent.

    À propos des horaires des rencontres. Vous envisagez des rencontres en horaires de fonctionnaire ou les weekends ? Je pense que le taux de participation serait mieux les weekends.

    En tout cas, je suis intéressé d’en faire partie.

    • Bonjour Raúl, c’est noté ! Je suis heureux de savoir que la visite du Centre Opérationnel vous a servi pour mieux comprendre comment sont gérées les circulations lors de perturbations. L’animatrice du club clients avait déjà demandé aux membres du club leurs préférences pour les réunions, et c’est sur cette base que nous nous étions orientés sur la fin d’après-midi en semaine. Je vais lui remonter votre commentaire.

    • BNC dit :

      Bonjour, +1 par rapport au commentaire de Raúl.
      A noter que la plupart des entreprises que je connais finissent le travail en général vers 18h30.

      embauche : 09h30 -> 12h30; puis 13h50 -> 18h30.

  2. EwenouPasser au statut dit :

    Bonsoir,

    Je trouve étonnant la création de ce club et les thèmes abordés.

    Depuis la création de ce blog (plus d’un an), les différents commentaires et suggestions adressés n’ont donc servi à rien ? Rien n’a été retenu ?
    Information à bord des trains ? Les conducteurs n’ont toujours pas compris qu’ils pouvaient s’adresser aux passagers en cas de modification de dessertes ou autres difficultés ? (voir les problémes de vendredi dernier………et l’habituel manque d’infos).
    ça m’a l’air pourtant simple. Et pourtant.
    ça en devient risible et ridicule pour la SNCF.

    • Bonjour Ewenou, le club de la ligne L existe depuis 9 mois environ. Au contraire, les réunions du club ont pour but de poursuivre le travail sur ces thématiques. Comme vous le savez il reste encore beaucoup à faire et toutes les propositions sont bonnes à prendre. D’ailleurs, certaines abordées lors de la dernière réunion ont été retenues et un travail est en cours à ce sujet. Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à vous inscrire à la prochaine réunion qui aura lieu fin mars.

Les commentaires sont fermés.

L'info trafic sur Twitter

🎄#EnAttendantlesFêtes🎄

Les ours en peluche sont des symboles de nostalgie, des Petits Princes à fourrure permettant à une toute petite partie de nous même de rester à jamais des enfants🧸

La gare de Saint-Lazare vous offre son ours illuminé aux couleurs de Noël✨

#JeudiPhoto

Bonjour à toutes et à tous,

Je vous accompagne aujourd’hui sur votre ligne L jusqu’en début d’après-midi et suis disponible pour répondre à vos questions.

Bonne journée !

Violette 🌸

Je vous souhaite à toutes et à tous une bonne soirée ! 🌙😴

Violette sera de retour demain dès 6h pour vous accompagner sur vos lignes L et J.

Rose 🌹

🍾#EnAttendantlesFêtes🍾

Souvenez vous il y a quelques mois la gare de Courbevoie a gagné son match contre les indélicatesses avec cette installation …⬇️

Jeu, Set et Match🎾

#Sondagedelasemaine ❄️

C'est l'hiver, c'est décembre :

1 mois de famille et d'amitié
1 mois de souvenirs et de sourires
1 mois de partage et de convivialité🍾
1 mois de…

Retrouvez en commentaire un indice💡

Bonjour à toutes et à tous,

Je prends le relais de Violette et vous accompagne aujourd’hui sur votre ligne L jusqu’à 21h. N’hésitez pas à me solliciter si besoin !

Bon après-midi !

Rose 🌹

⚠️ Infotrafic #LigneL :

Un incident vient de se produire sur votre ligne, entre Cergy Le Haut et Paris-Saint-Lazare. En attendant des précisions, prévoir des ralentissements.

Vos communautés en ligne
Ensemble sur la ligne A Ensemble sur la ligne B Ensemble sur la ligne C Ensemble sur la ligne D Ensemble sur les lignes E et T4 Ensemble sur la ligne H Ensemble sur la ligne J Ensemble sur la ligne L Ensemble sur les lignes N et U Ensemble sur la ligne P Ensemble sur la ligne R
prochains départs