Entre fin mars et début juillet 2026, la ligne L a connu de fortes perturbations liées à un défaut sur le rail ayant endommagé les roues de plusieurs trains.
Certains de nos trains ont notamment été mobilisés en renfort sur la ligne J, réduisant ainsi le nombre de circulations sur notre ligne.
Face à l’ampleur et à la durée de ces perturbations, Île-de-France Mobilités a mis en place une campagne de dédommagement à destination des voyageurs concernés des lignes J et L.
Les conditions d’éligibilité dépendent de votre situation, de votre abonnement et des gares ou communes concernées.
Vérifiez votre éligibilité et déposez votre demande directement en ligne sur la plateforme d’Île-de-France Mobilités.
La plateforme de remboursement est ouverte jusqu’au 13 octobre 2026 à 23h59.
Vous avez déjà effectué votre demande ?
Vous pouvez également suivre son avancement depuis l’espace dédié.
Nous vous remercions pour votre patience et sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées ces derniers mois et pleinement mobilisés pour y faire face.
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