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Votre forfait Navigo devient « toutes zones »

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Publié le 3/06/2015

A partir du 1er Septembre 2015, les forfaits Navigo (mensuels, hebdomadaires et annuels) et Imagine R étudiant

NAVIGO_GOA partir du 1er Septembre 2015, les forfaits Navigo (mensuels, hebdomadaires et annuels) et Imagine R étudiant évoluent en forfait « toutes zones ».

Vous vous posez des questions sur ce nouveau forfait : Qu’est ce qui va changer pour vous au 1er septembre ? Quelles sont les démarches à effectuer pour bénéficier de ce nouveau forfait toutes zones ? …   suivez-moi, je vous explique les tarifs, les modifications en fonction de votre abonnement…

Modification de l’article le 25/08/2015 : les forfaits scolaires Imagine’R deviennent du « toutes zones »

Le 11 février dernier, le STIF a voté pour l’adoption d’un forfait « toutes zones ».forfait toutes zones

Les forfaits « toutes zones » vous permettront de voyager, tous les jours de la semaine, en illimité sur l’ensemble du réseau d’Île-de-France (bus, métro, train-RER, tramway et T zen sauf Orlyval).

Vous utilisez un forfait Navigo Mensuel ou Hebdomadaire

 

NAVIGO Mensuel et hebdo

Ces changements s’appliquent également au forfaits Solidarité Semaine et Solidarité Mois. Les forfaits Solidarité sont attribués sous conditions de ressources et appliquent les changements tarifaires minorés de 75%.

*Les forfaits Navigo mensuels « toutes zones » seront en vente à partir du 20 août 2015.

**Les forfaits Navigo Hebdomadaires « toutes zones » seront en vente à partir du 4 septembre 2015 pour un début d’utilisation dès le 7 septembre.

Vous avez un forfait Navigo Annuel

NAVIGO annuel

 

Vous continuerez à bénéficier des avantages liés à votre forfait Navigo Annuel : remplacement de votre carte sans frais 2 fois par an en cas de détérioration, de perte ou de vol ; possibilité de modifier vos coordonnées, vos zones ; suspendre ou résilier votre abonnement sans frais à tout moment…

Tous les forfaits Navigo Annuels zones 1-2, 1-3, 1-4, 1-5, 2-4, 2-5 et 3-5 souscrits avant le 1er septembre 2015 seront dézonés automatiquement à partir de cette date. Si vous avez opté pour un règlement par prélèvement automatique, vos mensualités seront modifiées à partir du 1er septembre 2015.

Vous pourrez souscrire à un forfait Navigo Annuel « toutes zones » à partir du 1er juillet 2015 pour une utilisation dès septembre 2015.

Vous êtes intéressé par un forfait Navigo annuel ? Vous pouvez vous rendre dans une agence pour souscrire votre contrat. Tous les renseignements en ligne sur le site Transilien, rubrique Préparez votre trajet > tarifs et infos pratique > forfait Navigo annuel

Vous avez un forfait Imagine R étudiant

Navigo Imagine R*** Ces tarifs n’incluent pas les frais de dossier pour les nouvelles souscriptions.

Le nouveau tarif s’appliquera aux forfaits souscrits pour l’année 2015-2016.

Le forfait imagine R « toutes zones » est uniquement réservé aux étudiants.

Si vous avez effectué votre souscription entre le 1er octobre 2014 et le 30 avril 2015, votre forfait imagine R étudiant devient automatiquement « toutes zones ». Vous n’avez aucune démarche à effectuer.

Si vous possédez un forfait imagine R scolaire : suite à vos nombreux retours, le STIF a étudié la possibilité d’étendre le dézonage aux abonnements Imagine’R scolaires. En réponse favorable à votre demande, désormais, les collégiens et lycéens pourront bénéficier au même titre que les étudiants d’un forfait « toutes zones » valable toute l’année.

Pour ou contre, un calcul rapide

Majorité d’entre vous seront favorables à cette nouvelle mesure.

Pour les détenteurs de forfait Navigo 2-3, 3-4 et 4-5, cette mesure ne s’applique pas sur les forfaits (annuels, mensuels, hebdomadaires).

Je vous invite à regarder attentivement  les tableaux et à effectuer vos calculs. Si vous ne faites aucun trajet en dehors des zones que vous avez choisies, pas besoin de modifier votre abonnement. En revanche, si comme moi, il vous arrive d’acheter des billets pour compléter votre abonnement ,alors peut être, serait-il plus judicieux de modifier votre abonnement.

Personnellement, j’utilise un forfait annuel zones 3-4, cette mesure ne me concerne pas puisque mon forfait annuel reste inchangé, si ce n’est que le montant de mes prélèvements augmentent. J’ai quand même fait mes calculs. Sur un an, mon Navigo Annuel me coutera 690,80 euros soit, 11 prélèvements de 62,80 euros (le 12ème mois étant gratuit). Le forfait « toutes zones » coutera 770 euros à l’année, soit 11 prélèvements de 70 euros.

Sachant que  j’achète souvent des tickets la semaine pour emprunter le métro ou le bus, lorsque je suis hors zone également, et que mon employeur me rembourse 50% des frais de transport, alors pour moins de 4  supplémentaires par mois (70-62,80= 7,20:2) je pourrai bénéficier d’un dézonage tous les jours de la semaine. Dès le 1er juillet, je me rendrai dans mon agence pour faire la démarche pour l’obtenir. Et vous ?

 

 

 

 

 

 

118 commentaires pour “Votre forfait Navigo devient « toutes zones »”

  1. sertre78Passer au statut dit :

    Et les forfaits mobilis, que deviennent-ils, il sont oublié dans cette histoire ?

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour sertre78,
      Je me renseigne pour les mobilis.

    • Mathieu_ dit :

      Rien ne change pour Mobilis

    • oOps dit :

      Bonjour.
      Je n’ai sans doute pas tout compris. Je dispose d’un forfait Navigo gratuit (offert par le CASVP). Donc valable 2 zones et dézoné les week-ends et durant les vacances scolaires.
      Qu’en est-il ?

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour oOps,
      C’est moi qui ne comprends pas tout à mon tour. Je ne connais pas ce forfait offert mais ce qui m’importe pour répondre à votre question est le nombre de zones : votre abonnement est valable sur quelles zones ? Si vous ne le savez pas, vous pouvez demander à un agent du guichet qui procèdera à la lecture de votre pass.

  2. hikkiPasser au statut dit :

    chouette mon abonnement baisse 🙂 vu le service rendu c’est pas dommage !!
    par contre quel est l’avantage d’avoir une annuelle avant nous avions un mois « gratuit » maintenant c’est le même prix qu’au mois non (70 €) ?

    En revanche: occasion ratée pour les imagin’r scolaire: justement je n’avais pas renouvelé encore leur abonnement parce que je ne comprenais pas pourquoi c’était pas dézonné… il faut savoir qu’au collège/lycée ils finissent souvent mi-juin à cause des examens et là pas possible d’aller sur Paris surtout pour les plus  » grands ».

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour hikki,
      Tout d’abord, c’est effectivement une bonne nouvelle pour de nombreux voyageurs de notre ligne.
      L’intérêt d’avoir un annuel reste le même : le coût à l’année est de 770 euros soit en règlement comptant, ou par prélèvements sur 11 mois (hors frais de dossiers pour une première adhésion) de 70 euros chacun pour un abonnement valable 12 mois.
      Effectivement comme vous le dites occasion ratée pour les Imagine R scolaire : il a été tenu compte des périodes du calendrier scolaire pour les plus jeunes ne tenant pas compte de la spécificité des Établissements scolaires au mois de juin. Néanmoins c’est un abonnement qui reste avantageux et ils bénéficient de périodes de dézonage tout de même à certaines périodes.

    • hikkiPasser au statut dit :

      merci Jennifer mais je ne comprends toujours pas quel est l’intérêt de l’annuel maintenant par rapport à avant . Aujourd’hui j’ai presque 2 mois gratuit (je prends mon cas zone 1-3 j’économise 143,10 € par rapport à un mensuel donc presque 2 mois) mais là je vais payer 70€ par mois sur 11 mois donc comme un mensuel si je regarde le tableau (les gens ne prennent pas 1 navigo mensuel lors de leur mois d’été généralement hors cas particulier) donc je vois pas trop ?

    • EPPasser en mode normal dit :

      Effectivement, le forfait annuel qui représente actuellement environ 10,4 forfaits mensuels en représentera 11 à partir du mois de septembre. Ce sera toujours moins cher pour les forfaits 3 zones et plus. Par contre, le forfait annuel 1-2 va augmenter.

      @sertre78: Les forfaits Mobilis (journalier) ne sont pas concernés. Cela peut se comprendre si la cible sont les usagers quotidiens et notamment les relations domicile-travail. Cette baisse de tarifs est notamment compensée par l’augmentation de la taxe Versement Transport payée par les entreprises franciliennes.

    • Paulo AquinoPasser en mode normal dit :

      j’ai calculé sur celui de ma femme (z 1-3)
      de 84,30 € x 11 = 927,30 €
      on passera à 70 x 11 = 770 €
      ce qui fera 17% en moins… ou 14,30 € / mois

      l’avantage sera surtout le principe « toutes zones »

  3. DePassage dit :

    Bonjour,

    L’arrivée de ce dézonage est une bonne nouvelle.

    Juste une question :
    Le début est prévu au 1er Septembre.
    Le dézonage actuel sera en vigueur jusqu’à mi-août.
    Les travaux « pharaonniques » de cet été doivent finir fin Août.
    Je possède une intégrale, annuelle donc, 3-5.
    Les travaux vont certainement m’ammener à transiter par St Lazarre (zone 1)

    L’achat d’un complément de trajet pour la période intermédiaire serat il demandé sachant que mon passage hors-zone n’est pas de mon fait?

    • Maxx dit :

      Sur un trajet domicile – travail 2 zones (2-3, 3-4, 4-5), l’employeur remboursera sur quelle base ?
      – le trajet domicile travail ? (comme actuellement)
      – le forfait pris (2 zones ou toutes zones)
      – le forfait toute zone pour simplifier les démarches administratives ?

    • EPPasser en mode normal dit :

      L’employeur ne devrait prendre en charge le coût que sur le forfait réellement pris. A tout moment l’URSAFF peut procéder à un contrôle et demander les justificatifs du remboursement. En l’absence de justificatif, les sommes remboursées sont requalifiées en avantage en nature soumis aux différentes charges (employeur + salarié) ainsi qu’à l’impôt sur le revenu.

    • hikkiPasser au statut dit :

      oui effectivement l’employeur ne rembourse que la moitié du forfait pris (domicile-travail) = donc à partir du 1er septembre 35€ par mois.

    • Maxx dit :

      Ce que je voulais distinguer est le forfait du domicile-travail.
      Par exemple :
      si je prends un forfait toutes zones à 70€ mais que le trajet domicile-travail n’est que en zone 2-3 à 65€, sur quel base doit il réellement rembourser ?
      Aujourd’hui il rembourse sur le trajet domicile-travail et non sur le forfait.
      Demain, les sociétés devront elles toujours pointer les zones ou pour simplifier les démarches (si cela simplifie de passer à toutes zones), donc du temps donc de l’argent, juste voir s’il y a un forfait ou non ?

    • EPPasser en mode normal dit :

      L’entreprise doit se baser sur le prix réellement payé par ces salariés. Théoriquement, l’entreprise doit demander les justificatifs aux personnes concernées par les remboursement au risque de voir ce remboursement requalifié en avantage en nature.

    • Maxx dit :

      Le verdict après recherche, cela me mettait un gros doute si je pouvais bénéficier d’un meilleur remboursement, est que cela se base sur le trajet domicile travail et non le forfait.
      « La prise en charge par l’employeur s’effectue sur la base des tarifs deuxième classe pour les titres de transport permettant l’accomplissement du trajet réalisé entre la résidence habituelle et le lieu de travail dans le temps le plus court.
       »
      http://www.juritravail.com/chiffres-et-indices/tarifs-carte-navigo.html

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Maxx,
      Merci pour ce document très clair effectivement. Pour ma part étant donné que je suis amenée à me déplacer sur Paris dans le cadre de mon travail, c’est pris en charge. Quel abonnement avez-vous ?

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour De Passage,
      Pour pouvoir vous répondre il me faut plus de renseignements : quel est votre trajet ? Cergy – La défense ?

    • DePassage dit :

      Bonjour Jennifer
      Merci de vous occuper du sujet 🙂

      Mon trajet « habituel »
      Cergy Préfecture – Nanterres Université – Rueil Malmaison.

      Donc pendant les travaux, j’avais opté l’année dernière pour :
      Pontoise – P.S.L- Nanterres Université – Rueil Malmaison
      c’est plus long que d’autres options mais cela m’a évité le voyage « Boite à sardines »

    • JenniferPasser au statut dit :

      En y regardant de plus près, des bus vous acheminent sur la gare de Neuville Université, vous permettant ainsi de rattraper un RER. Vous pourriez également vous rendre jusqu’à la gare de Maisons Laffitte pour récupérer un bus vous amenant jusqu’à la gare RER de St Germain en Laye, direction Rueil Malmaison ensuite. Ce sont les seuls moyens que j’ai trouvé pour le moment pour vous permettre d’éviter de repasser par Paris, zone non couverte par votre pass, et donc avec ces trajets vous n’auriez pas besoin d’acheter un complément de parcours.

      Je continue ma recherche

    • DePassage dit :

      Bonjour Jennifer.

      Merci d’avoir effetué des recherches sur le sujet.

      Au-delà de mon cas personnel, l’idée serait de déclarer que cette année le dézonage estival s’étend jusqu’a fin août.
      Cela résoudrai bien des soucis pour les voyageurs et , en leurs permetant de choisir des trajets entièrement personalisés, sans contraintes de zones devenues caduques, désengorger les trajets de délestages « prévus » par la SNCF / RATP.

      Ce n’est bien sûr qu’une idée que je mets sur la table de discutions.

      Cordialement

  4. Arnaud C. dit :

    Je suppose que la direction de la ligne L, en rentrant la tête dans les épaules et ignorant plusieurs mois de grogne, se félicite de cette mesure…
    Le STIF vient de lui retirer une épine du pied. Oui, notre forfait va baisser mais ce n’est pas parce que la SNCF se rend compte du service déplorable qu’elle livre. Et elle va continuer à toucher exactement la même chose qu’avant, le STIF se chargeant de « trouver » un financement pour la différence.
    Il aurait été bon de le préciser dans votre article.

  5. Mathieu_ dit :

    Le STIF n’a pas voté cette mesure le 10 décembre dernier, mais le 11 février dernier : http://stif.org/IMG/pdf/Deliberation_2015-010_-_Mise_en_oeuvre_du_tarif_unique_-_Avenants_a_des_conventions_tarifaires.pdf

    • JenniferPasser au statut dit :

      Merci Mathieu_ pour ce document très officiel du STIF. Mon information émanait d’une revue : seine et Marne Magazine n°100 datant du 1er février titré « PASSE NAVIGO DES ECONOMIES EN VUE » :
      « Adopté le 10 décembre dernier dernier par le Syndicat des transports Île-de-France (Stif), le passe Navigo au tarif unique de 70 euros mensuel sera mis en place dans l’ensemble des transports franciliens à compter
      de septembre 2015… » Je suppose qu’en fait, ce devait être la date de présentation de ce projet. Je rectifie.

  6. JenniferPasser au statut dit :

    Bonjour à tous,
    Comme le dit EP et Mathieu_, le mobilis n’est pas concerné par un changement. Le STIF a souhaité modifié un titre de transport quotidien, alors que le mobilis est un titre de transport plutôt ponctuel pour une journée, ou quelques jours lors d’un voyage par exemple.

    Je comprends votre point de vue concernant un navigo mensuel. Par exemple pour hikki, ne serait-il pas plus avantageux de garder son navigo mensuel et de prendre un lecteur de carte pour la maison ? Je vous laisse faire le calcul 🙂
    Il ne faut cependant pas oublier que l’annuel comporte d’autres avantages:
    – Plus besoin de faire la queue en début de mois au guichet ou à l’automate;
    – un prélèvement automatique ;
    – le remplacement de la carte 2 fois par an gratuitement;
    – la possibilité de suspendre son abonnement facilement et de le reprendre quand on le souhaite.

    Découvrez d’autres avantages sur le pass sur le site: http://www.navigo.fr/navigo-c-est-aussi.html

    Je vois que la prise en charge par votre employeur du forfait Navigo vous intéresse. Sachez que celui-ci prends en charge la moitié de votre titre de transport sur le coût de l’abonnement réellement pris.
    Je vous rappelle que vous devez impérativement fournir un justificatif à votre employeur.

    • hikkiPasser au statut dit :

      Merci Jennifer mais j’ai un annuel depuis des années 1) pour des questions de coût 2) pour ne plus y penser 🙂 d’après le calcul de EP (merci à lui) j’y gagne encore !

    • EPPasser en mode normal dit :

      Effectivement, en voyant les files devant les automates chaque début de mois, ça me conforte dans le choix de l’abonnement annuel. Par ailleurs, quand l’abonnement annuel est arrivé, cela m’arrangeait encore plus car je commençais mon trajet par du bus. Et là il n’y a pas d’automate pour prendre son forfait mensuel. Il fallait aller au bureau de tabac le plus proche. Il arrivait que celui-ci n’ait plus de coupon avant la fin du mois précédent.

  7. lulu la nantaise dit :

    Mais c’est une révolution!
    L’été approche j’espère que les syndicats ne vont pas se servir de ce changement pour déclencher une grève
    Les syndicats ça ose tout dès que quelque chose bouge

  8. hikkiPasser au statut dit :

    Jennifer pouvez vous me trouver une adresse pour hurler ? ma fille a perdu son pass Imagin’r (pour la 1ere fois en 6 ans) elle a été le faire refaire à l’agence de St Cloud (cela à pris 5 mn) et là on vient de me débiter 23 € oui vous avez bien lu 23 € !! pour frais de perte et l »opératrice que j’ai eu au téléphone m’a dit que si elle la perdait une 2eme fois c’est 40 € !!! bref l’opératrice a été incapable de me donner une adresse pour réclamer ( elle a déjà mis 10 mn à écrire mon nom de 5 lettres passons…)
    c’est du vol qualifié ce truc, je suis hors de moi. En plus tout ça pour subir des conditions de transport plus que dégradées. je crois que je vais être en pétard toute la journée !!

  9. lulu la nantaise dit :

    Contact – SAV

    En cas de perte ou vol, son remplacement est immédiat et gratuit (2 fois par an au maximum). Les agences commerciales vous accueillent pour toute opération d’après-vente.

    Pour toute question vous pouvez contacter l’agence Navigo Annuel aux coordonnées suivantes :

    Agence Navigo Annuel
    95905 Cergy-Pontoise Cedex 09
    0969 39 22 22 (appel non surtaxé)
    gestion@agencenavigoannuel.fr

    • lulu la nantaise dit :

      Ces conditions pour le Navigo annuel s’appliquent elles à Imagine’R ?

    • hikkiPasser au statut dit :

      apparemment non alors que c’est la même carte : 23 € et d’après EP en cas de 2eme perte viré et il faut payer une navigo plein pot pour son ado !! elle est pas belle la vie ! je vais regarder pour saisir le médiateur c’est pas possible une arnaque pareille

    • JenniferPasser au statut dit :

      Il est vrai que le prix n’est pas du tout le même : 337 à l’année pour un imagine R contre 770 pour un Navigo Annuel. C’est vrai que c’est drastique comme solution alors que l’erreur est humaine… je pense que cette mesure est justifiée par le prix. Je vous conseille d’expliquer votre problème auprès du STIF dans un premier temps.
      Tenez moi au courant.
      Bien à vous

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour lulu la nantaise,
      Effectivement les forfaits annuels Navigo vous donnent l’avantage de pouvoir remplacer gratuitement votre passe en cas de perte, de vol ou de détérioration de votre passe.
      Ces avantages ne sont malheureusement pas proposés aux imagine R dont le prix est nettement moindre.
      Bonne journée

    • hikkiPasser au statut dit :

      Attendez Jennifer c’est la même carte ça a pris 5 mn à l’agent de la ressortir je veux bien participer aux frais mais 23 € faut pas déconner quand même !!!
      j’ai écris au STIF mais bon si c’est comme le reste …

    • hikkiPasser au statut dit :

      En plus tous les ans ils me prennent 8€ de frais de dossier par gamin !! tous les ans 8€ pour appuyer sur un bouton que le forfait continue !!!

    • JenniferPasser au statut dit :

      Je vous comprends hikki mais ces directives tarifaires sont décrétées par le STIF. Il est important d’exprimer votre point de vue au sujet des imagine R. Après je ne vous dis pas que vous obtiendrez une réponse favorable. Procédez étape par étape.

    • hikkiPasser au statut dit :

      je comprends Jennifer je vais attendre la réponse négative ou bateau comme ils savent si bien les faire après je verrai …
      Mais en fait si je comprends bien on paye moins cher donc on a un service au rabais!

    • JenniferPasser au statut dit :

      je dirais plutôt plus on paye et plus on a de services … bon weekend

    • Roro dit :

      Immédiat et gratuit si vous êtes dans une gare qui en délivre! Et aux horaires d’ouverture aussi.
      Sinon, il faut aussi payer le transport jusqu’à la gare la plus proche où on peut s’en faire une… ma carte est tombé en panne un vendredi soir j’ai dû attendre le lundi midi suivant pour en avoir une autre et entre temps j’ai payé tous mes trajets…

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Roro,
      Pour pallier à ce genre de désagrément, nous formons les agents pour pouvoir réaliser ce type d’après vente dans votre gare. Pour l’instant peu de guichets sont disponibles mais nous sommes amenés à développer ce type de service.
      Voici le lien de l’article qui vous parle du nouveau guichet service Navigo : http://malignel.transilien.com/2015/04/16/les-services-navigo-sinstallent-dans-vos-gares/

  10. cergy dit :

    il ya une problématique suite à cette décision d’uniformiser les prix c’est un manque à gagner de près de 400 millions d’euros et cette somme le STIF va la récupérer sur l’entretien, la modernisation, les travaux de vos lignes donc en fait on est toujours perdant.
    Pendant des décennies il a été jugé normal que la banlieue jouisse d’une qualité de transport médiocre et pourtant paye 2 à 4 fois plus que les Parisiens qui ont une offre de transport 10 fois supérieure.
    La logique aurait simplement été d’inverser le système, payer plus cher quand on est à Paris avec 14 lignes de métro des RER des tramways…c’est plutôt normal non??? Car n’oubliez pas c’est de l’argent public qui permet de toujours en donner plus à Paris et les miettes a la banlieue.
    Paris a déjà l’un des réseaux de transports les plus performants au monde et tant mieux mais n’oubliez pas qu’au delà du periph il y a des millions de françaises et français qu’on ignore depuis des décennies. La région Ile de France compte 12 millions d’habitants dont seulement 2.5 à Paris…et pourtant et pourtant on continue à prioriser les projets de transport dans Paris et à obliger les usagers a passer par Paris pour aller n’ importe où : résultat de politiques plus idiotes les unes que les autres.
    EOLE a failli être annulé a de nombreuses reprises, le projet aura plus de 4 ans de retard. La tangentielle Ouest ne se fera sans doute pas avant 2030 !
    Autour de Paris il ya désormais de nombreuses villes qui ont plus d’habitants que certains arrondissements donc cette logique n’a plus lieu d’être et il faut lancer des projets d’envergure dans le transport en banlieue!!!
    DES RER et des lignes SNCF qui tournent à 80% de régularité pour la banlieue et des métros automatiques toutes les minutes pour Paris…tout va bien on pense fort vous !

  11. sonialou dit :

    Bonjour,
    Je suis actuellement en zone 4-5 pour mon trajet domicile-travail. N’ayant pas de voiture, je vais occasionnnellement à Paris en semaine en train (et pour des bseoins personnels), et donc je paye des tickets. Le passage à un forfait unique était pour mois une excellente nouvelle. Et je découvre qu’il ne concerne pas les zones 4-5! Pire : j’ai droit à un mail du STIF m’indiquant une hausse de tariff!!. Je suis donc lésée sur tous les tableaux : je paie plus, sans service en plus. Je devrais toujours avoir mes tickets pour ces sorties du soir en semaine.
    Ma question est la suivante : est-ce que je peux basculer sur un forfait toutes zones, à 70€/mois, et demander à mon employeur les 50% de subventions, alors que le trajet domicile-travail ne requiert qu’un forfait zone 4-5 ?
    Merci pour la réponse. Moi qui attendait ce passage avec impatience, vraiment je tombe de très haut!

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Sonialou,
      Si vous êtes amenée à vous déplacer sur Paris pour des raisons professionnelles alors oui. Si non, votre employeur participe à vos frais de transports de votre lieu de domicile à votre lieu de travail : http://www.juritravail.com/chiffres-et-indices/tarifs-carte-navigo.html.
      J’avoue que cela m’a fait le même effet, j’étais ravie de passer à un toutes zones mais je suis dans la même situation que vous, sauf que pour des raisons professionnelles je suis amenée à me déplacer régulièrement sur Paris. Donc pour quelques euros supplémentaires, je vais basculer sur un toutes zones.
      La règlementation est stricte, voyez avec votre employeur ce qu’il préconise. Je me renseigne tout de même de mon côté.

    • hikkiPasser au statut dit :

      @sonialou : c’est mort pour vous, à moins que votre employeur ne se rende pas compte qu’il reste des zones non de-zonées et là vous pourrez peut être faire passer votre forfait à 70 € ou alors si vous avez des délégués du personnel dans votre entreprise ils peuvent peut être négocier si la différence de tarif est minime mais dans ce cas il me semble que vous basculerez dans le système des avantages en nature ( à vérifier) ?

    • JenniferPasser au statut dit :

      Je viens d’avoir les responsables qui nous transmettent les tarifs applicables : L’obligation de prise en charge à hauteur de 50% ne se fait qu’entre le domicile et le lieu de travail, chaque salarié peut s’il le désire souscrire un Navigo TOUTES ZONES, mais il doit se rapprocher en amont de son employeur pour connaître les modalités de remboursement ainsi que les pièces à fournir (il ne sera pas possible à un guichet de délivrer un justificatif uniquement pour la part employeur).
      Donc c’set à vous de voir avec votre entreprise ce qu’il est possible de faire.

  12. Stéphane2 dit :

    Je suis en zone 2-3 pour mon trajet domicile travail, cependant je dois me rendre régulièrement sur Paris pour des raisons non professionnelles et les mensualités passent à 65,10€. Je me sens vraiment lésé.

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Stéphane2,
      Je comprends.
      Votre entreprise rembourse votre trajet domicile-travail, il faut voir avec votre employeur si vous pouvez passer à un forfait toutes zones pour 4,90€ de plus.

  13. Poquet dit :

    Le dézonage complet à été annoncé à cors et à cris, mais en fait on va être nombreux à se faire avoir. Aucun avantages mais une belle augmentation.

  14. Sophie D. dit :

    Bonjour,

    Je suis actuellement en zone 2-3 donc ne bénéficie pas de cette réforme de dézonage annuel.
    Une question me tracasse néanmoins, si je change mon forfait maintenant pour avoir par exemple les zones 1-3, bénéficierai-je du dézonage annuel? Ou cette réforme ne prend vraiment en compte que les zones actuelles? 🙁

  15. YLM dit :

    Bonjour,
    je suis abonné à la carte Navigo Annuelle zones 1-3 et j’ai payé au comptant la totalité de l’abonnement. Le remboursement aura-t-il lieu automatiquement sachant qu’à partir de septembre le tarif aura changé ?

  16. Miaou dit :

    Eh bien moi ça me rends très contente, un GRAND merci !!! Une très bonne nouvelle et je ne m’en plains pas !

    • hikkiPasser au statut dit :

      oui j’ai vu ça , je suis très contente

    • gg92Passer au statut dit :

      Bonjour à tous,
      Noublions pas que les remerciements et prise en compte des abonnements Imagine’R sont destinés au STIF et non pas à la SNCF qui comme chacun sait, ne s’occupe pas des tarifs transiliens ni des remboursements des Pass Navigo ni n’indemniser ces CLIENTS en cas d’incompétence chronique.
      En effet les réponses de Jennifer pourraient tromper les moins aguerris, d’ailleurs comme c’est souvent le cas ce sujet la passionne plus que celui des sempiternels problèmes rencontrés par les CLIENTS aux quotidien.

    • JenniferPasser au statut dit :

      Et comment croyez vous que le STIF est parvenu à cette décision ? Moi je remercie tous les clients concernés comme hikki qui nous ont fait cette remarque J’ai transmis vos commentaires qui sont également parvenus au STIF, Merci au STIF d’avoir étudié vos retours permettant ainsi d’élargir le dézonage aux Imagine ‘R scolaire également.

  17. DA CRUZ dit :

    Bonjour,

    J ai actuellement un pass navigo Imagin R valable jusqu’au 30 septembre. Ayant un contrat pro j ai du faire un pass navigo toutes zones a 70e cependant la dame me l’a débuté au 1 octobre or je commence le travail zone 4 a 1 le premier septembre. Celle ci m avait dit que ma carte navigo serait toutes zones en septembre. Par contre vous dites ici que la zone 4/5 (ce que j ai sur ma carte navigo imagin R) ne prend pas en compte le toutes zones… Pouvez vous m éclairer ? Merci

    • EPPasser en mode normal dit :

      A priori tous les forfaits Imagine R seront toutes zones au 1er septembre
      « Suite à une décision du STIF, dès le 1er septembre 2015, le forfait imagine R Scolaire devient « toutes zones ». Ce forfait te permettra de voyager dans toute l’Île-de-France, tous les jours de la semaine, de façon illimitée, au tarif unique de 333,90 € soit 37.10 € par mois (hors frais de dossier et hors subventions éventuelles). Cet avantage s’appliquera non seulement sur ton nouveau forfait mais aussi sur ton forfait 2014-2015 si tu en avais un. Aucun remboursement ne sera réalisé sur les forfaits imagine R Scolaire 2014/2015. Ce tarif s’applique sur les nouveaux abonnements qui prennent effet le 01/09 pour les primo abonnés et au 01/10 pour les renouvellements. » (http://www.imagine-r.com/forfait/faq.aspx)

  18. H.ks dit :

    Bonjour,

    J’ai eu un forfait imagine r scolaire pour l’année 2014/2015 pour les zones 4-5. cette année j’entre en fac, j’ai donc renouveler une imagine r étudiant . Sauf que le contrat débute au 1 er octobre. Pour le mois de septembre, vais je bénéficier du décollage ou devrais je prendre des tickets ?

    Merci

    • H.ks dit :

      dézonnage*

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour H.ks,
      Lors de votre 1ère année de souscription le contrat était établi pour 13 mois permettant de couvrir le mois de septembre de l’année à venir :
      – Pour les scolaires, le forfait est valable 13 mois la première année à partir du 1er septembre et renouvelable au
      1er octobre de l’année suivante.
      – Pour les étudiants, le forfait est valable 12 mois à compter du 1er septembre ou 1er octobre ou 1er novembre ou 1er décembre ou 1er janvier, en fonction de la date choisie.
      J’espère avoir répondu à votre question. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin ou de contacter votre agence par téléphone au 09 69 39 22 22 de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 20h le samedi (appel non surtaxé).

  19. stephen dit :

    bonjour
    ce matin, en rechargeant, je découvre sur la machine le nouveau tarif…un peu compliqué la selection des zones. pourquoi ne pas mettre directement un bouton « toutes zones »
    Quand on est pas au courant comme ce matin…bref , je me suis planté et ai acheté un forfait zones 4 a 5 a 60 euros…comment fair pour passer au toute zone sans repayer ?
    merci
    S

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour,
      Je me suis posée la même question et c’est plutôt du coté de la technique/technologie que se trouve cette réponse. Il n’est pas possible de modifier l’interface de toutes les machines de l’Île-de-France en une nuit quand bien même le pilotage se fait à distance pour ces mises à jours, elles nécessitent que des techniciens viennent finaliser une nouvelle version. Nous avons donc « adapté » l’existant et c’est pourquoi j’estimais essentiel d’en parler dans ce nouveau billet.
      Vous pouvez vous rendre en gare, en agence ou bien auprès d’un guichet Service Navigo pour modifier vos zones et profitez d’un forfait toutes zones mensuel en payant la différence entre le prix que vous avez payé et le prix du forfait toutes zones qui coûte lui 70 euros. Ne tardez pas.

  20. isa 78 dit :

    bonjour

    le forfait scolaire collégien sur le 78 ( zone 3/4 ) est il concerné pour le dézonnage semaine ? les infos divergent sur le sujet ..

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour isa 78,
      Je comprends la confusion puisqu’à l’origine les Imagine’R scolaires n’étaient pas concerné par ce dézonage. Je vous rassure, désormais, le forfait Imagin’R scolaire est bien dézoné : « A partir du 1er septembre 2015, le forfait imagine R étudiant et le forfait imagine R scolaire deviennent « toutes zones » et vous permet donc d’accéder à tout le réseau de transport francilien en illimité tous les jours de la semaine. »http://www.imagine-r.com/forfait/la-carte.aspx

  21. Manon78 dit :

    Bonjour,

    J’ai un abonnement Imagin’R étudiant depuis plusieurs années, mais mon abonnement se renouvelle tous les 1er Octobre. Que se passe-t’il pour moi en septembre ? Suis-je dézonée ?

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Manon78,
      Effectivement votre forfait Imagine’R est dézoné depuis le 1er septembre. La réponse est ici : http://www.imagine-r.com/forfait/faq.aspx
       »

      Suite à une décision du STIF, dès le 1er septembre 2015, le forfait imagine R Etudiant devient « toutes zones ». Ce forfait te permettra de voyager dans toute l’Île-de-France, tous les jours de la semaine, de façon illimitée, au tarif unique de 333,90 € soit 37.10 € par mois (hors frais de dossier).

      Si tu as effectué ta souscription entre le 1er octobre 2014 et le 30 avril 2015 : ton forfait imagine R Etudiant devient automatiquement « toutes zones » sans changement de tarif. Tu n’as aucune démarche à effectuer pour en bénéficier. »

  22. EPPasser en mode normal dit :

    @isa78: Pour les scolaires et les étudiants, c’est l’abonnement Imagine’R (http://www.imagine-r.com/forfait/la-carte.aspx). Celui-ci semble être dézoné.

    @Manon78: Le forfait passe toute zone dès le 1er septembre (http://www.imagine-r.com/forfait/faq.aspx).

  23. Séverine75019 dit :

    Bonjour
    Avec un abonnement carte Navigo « ex » 1-3, peut-on désormais voyager sur tout le réseau Ile de France y compris au-delà de la 3ème zone, toute la semaine ?
    Cela ne vaut-il que pour les étudiants ou pour tout le monde ?
    Merci de votre réponse.

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Séverine75019,
      Comme indiqué dans ce billet, je vous confirme que le Navigo 1-3 est bien concerné par la mesure « toutes zones » donc valable sur l’ensemble du réseau d’Ile-de-France, étudiant ou pas.

  24. Kittirath dit :

    Ce vendredi 11 septembre 2015, je suis à châtelet les halles.

    Pour profiter de l’avant première d’un film « manga » mais l’écran affiche « passe invalide »….

    Pourtant ça fonctionne bien le weekend et je suis en navigo annuel..

    Ah lalala.

  25. Kittirath dit :

    Navigo annuel 4-5 weekend seulement …

    Il y a bien le 2-5, 3-5 mais pourquoi pas le 4-5 pour l’annuel….?

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour,
      Nous avons eu cette discussion. Le navigo 4-5 n’est pas concerné par le toutes zones. Sans doute du fait de l’augmentation que tout le monde n’aurait pas forcément approuve. Ensuite je vous rappelle que votre Navigo est dézoné mais le weekend pas le vendredi.

  26. Saam dit :

    Cet idée de carte navigo dézoné est vraiment génial, c’est parfait surtout pour les étudiants.
    Mais si nous avons deja une carte navigo, allons nous en recevoir une nouvelle ? car sur le contrat 2015/2016 il est indiqué que nous devons obligatoire precisez si nous avons deja un contrat navigo et j’ai malheureusement perdu mon ancienne carte navigo

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Saam,
      Merci pour ce retour, j’apprécie également mon toutes zones. Je vous invite à contacter votre agence Imagine’R car la carte est valable. Lors d’un renouvellement de contrat, vous n’avez qu’à vous rendre à une borne, un guichet, guichet service Navigo ou agence pour le recharger. Voici le lien de leur site : http://www.imagine-r.com/ tout en bas de la page vous avez un lien pour signaler la perte de votre carte et par téléphone 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé) ou alors vous pouvez envoyer un mail dans la rubrique contact tout en bas de leur site.

    • hikkiPasser au statut dit :

      @Saam ce que Jennifer oublie de vous préciser c’est qu’il va vous en coûter 23 € ( oui oui vous avez bien lu) pour refaire votre pass Imagin’r : temps 5 mn – gratuit pour les détenteurs de navigo = cherchez l’erreur .
      Excuse après réclamation sur le tarif exorbitant : les frais de gestion pour les Imaginr ? ( je ne vois pas en quoi ils sont différents de ceux détenteurs d’un navigo annuel ) et si vous râlez encore plus contre ce racket on vous réponds de vous estimez heureux car la 2eme fois c’est 45 € ( sûrement les frais pour appuyer une 2eme fois sur le bouton « imprimer ») et si vous ne voulez pas payer cette somme hallucinante pour un bout de plastique c’est la porte on résilie votre contrat.
      vive les jeunes 🙂

    • JenniferPasser au statut dit :

      Merci hikki vous avez raison je n’y avait pas penser et pardon Saam. C’est vrai que ça fait cher peut être qu’en cherchant bien au fond du tiroir, dans un vieux sac…

    • EPPasser en mode normal dit :

      Le remplacement gratuit ne concerne que les cartes Navigo annuelles dans la limite de 2 fois par an. Pour les cartes mensuelles, c’est 8€. Alors c’est vrai que pour les cartes Imagine’R, c’est abusé et à la limite de la discrimination.

  27. sisi dit :

    Bonjour,

    J’étais à l’étranger, et je viens d’apprendre la bonne nouvelle de d&zonage. Or, la zone 3-4 ou 3-5 ne rentre pas dans cette nouvelle loi.

    si je prends par exemple un pass 3-4, et je voudrai aller à la zone 2-4 ou 4-5, ça sera pas pris en compte? que dois je faire dans ce cas? payer le complément?

    dans ce cas, la nouvelle loi n’est appliquée qu’en partant de paris vers une autre zone.?????????

    par contre si je prends le 1-4, dois je circuler comme je veux dans le 1-2 1-3- 2-3 3-4?????

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour sisi,
      Je vous confirme que le pass 3 et 4 zones n’est pas concerné par le dézonage. Vous pouvez acheter un complément de parcours en ajoutant les zones qui vous sont nécessaires.
      La nouvelle tarification concerne bien tous les forfaits navigo comprenant la zone 1 mais pas seulement. Pour résumer, aujourd’hui vous avez le choix entre un forfait Navigo toutes zones ou bien un forfait Navigo zones 2-3 ou 3-4 ou 4-5. Renseignez vous auprès de votre employeur pour la prise en charge de votre forfait Navigo.

  28. Caroline BENNETT dit :

    Bonjour.

    Je voulais avoir un renseignement ! Actuellement, je suis une Lycéenne voyez-vous, j’ai fais tamponné mon dossier de souscription de renouvellement de mon forfait imagine-r au mois de Juin 2015, en choisissant les zones 4-5. Je suis également boursière, je paye donc 33.00 euros. Je voulais savoir si ma carte imagine-r sera dézonnée, ou bien elle le sera mais simplement le week-end, ainsi que pendant les vacances scolaires?

    Merci.

    • JenniferPasser au statut dit :

      bonjour Caroline BENNETT,
      Je vous confirme, comme vous l’a dit Alexandre, votre Imagine ‘R est désormais dézonné. Vous pouvez donc l’utiliser tous les jours sur n’importe quelles zones.

  29. Alexandre ( Client ligne L ). dit :

    Bonsoir Caroline !
    Je pense que c’est comme le passe navigo c’est-à-dire vous bénéficier de l’île de France toute l’année en illimités . Afin toutefois d’avoir les confirmations , veuillez attendre la réponse de Jennifer qui vous répondra très rapidement .
    J’ai trouver pour vous ceci : « Suite à la décision du STIF, dès le 1er septembre 2015, le forfait imagine R Scolaire devient « toutes zones ». Ce forfait te permet de voyager dans toute l’Île-de-France, tous les jours de la semaine, de façon illimitée, au tarif unique de 333.90€* par an (hors subventions éventuelles). Tu n’as plus besoin de choisir ton zonage. » Vous ne choisissez donc pas les zones , vous cochez au hasard sur votre contat , cela ne change rien , il suffit juste d’envoyer le chèque de 333,90€ et vous aurez toute l’île de France illimités !
    J’espère vous avoir aider !
    Jennifer , si j’ai raison , je devrais être recruter à la SNCF ! 🙂 Non c’est une blague , même si j’aime beaucoup le relationnel !

  30. Muriel dit :

    bonjour
    ma fille a effectué un CDD sur Paris, pour ses déplacements, elle a utilisé un pass navigo hebdomadaire pendant 3 semaines le temps de recevoir le pass navigo annuel.
    Son entreprise l’informe qu’elle ne rembourse pas le pass navigo hebdomadaire et qu’en ce qui concerne le pass navigo annuel, elle ne le rembourse pas non plus car le prélevement se fait sur mon compte bancaire et non sur celui de ma fille.
    que pouvons nous faire pour obtenir le remboursement des frais de transport ?
    Merci

  31. AZZEDDINE dit :

    S’il vous plait est ce que les anciens pass navigos sont toujours valables je l’ai depuis 2012 et j’ai l’intentien de recharger mon navigo decouverte pour la semaine en mars 2016 ????
    et merci

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Azzeddine,
      vous possédiez une carte navigo mensuel ou un forfait navigo découverte ?

    • AZZEDDINE dit :

      Bonjour Jennifer
      Navigo decouverte.

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Azzedine,
      Avez vous obtenu votre renseignement ?

      Votre passe Navigo reste valable dans les 10 ans qui suivent sa délivrance. Normalement, le passe dont vous êtes en possession est donc toujours valable et vous devriez pouvoir le recharger (sauf en cas de défaillance de la carte en elle même mais cela reste assez rare).

    • AZZEDDINE dit :

      Merci beaucoup…

  32. AZZEDDINE dit :

    AUSSI SI JE SUIS A PARIS CENTRE (zone1) et que je veuille me deplacer vers la zone 3 faut charger « toutes zones  » ou « zone 2-3 »

    • JenniferPasser au statut dit :

      Pour vous déplacer de la zone 1 à 3, vous devez maintenant charger « toutes zones ». N’hésitez pas si vous avez besoin de plus de renseignement.

  33. Marciel dit :

    Bonsoir Jennifer, j’ai acheté un forfait Navigo mensual pour ce mois de janvier zones 1-5. Depuis hier, quand je monte au bus 62, arrêt Felix Faure pour aller Gare Javel, lorsque je valide me dit « fin de la validation » ou quelque chose pareil. Et le mois n’est pas encore fini!!!
    A la Gare pas de problème. Il m’a arrivé deux fois en validant sur le 62. Je vous remercierai votre réponse!! Bon soirée!!!

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Marciel,
      Si je comprends bien votre passe Navigo ne passe pas uniquement dans le bus 62 mais en gare pas de soucis. Etes vous passé par un guichet pour demander une lecture de votre passe ? Les agents pourront vous dire si le problème vient du support ou uniquement de la borne de validation à bord du bus (ce que je pense plus probable). Tenez moi au courant.

  34. Marciel dit :

    Bonjour Jennifer, c’était à moi la faute, excusez moi s’il vous plaît!!!
    Je lisais « fin de validation » et sans lunettes ne voyais pas la continuation que disait « le 31 janvier ». Cést mon genre qui m’a dit de mettre ls lunettes et bien lire!!!
    Je suis en train de sejourner à Paris, je suis uruguayenne et je ne savais pas que le bus annoncait la fin de la validation. Maintenant plus de soucis, pardon encore une fois!!!

  35. Carmont Glawdys dit :

    J’ai un problème depuis le 1er septembre je prenais forfait par mois cependant j’aimerais maintenant pour ma dernière semaine de travail prendre pour la semaine du 1er juillet au 8 juillet mais impossible de recharger si je met forfait semaine il me donne du 27 juin au 3 juillet ! Je suis coincé pour demain 1er juillet et lundi 4 juillet car je dois attendre que la semaine débute pour recharger. Je ne suis pas d’Ile de France je serais obligé de prendre un billet de train qui ne m’arrange pas du tout. Avez vous des renseignement ou des solutions ? Merci

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Carmont Glawdys,
      Le forfait navigo semaine commence le lundi et se fini le dimanche, il vous faudrait donc un ticket pour les 2 journées que vous m’indiquez.
      Pour vous répondre au plus juste il me faudrait de plus amples informations sur votre trajet: allez-vous effectuer un aller-retour ou plusieurs trajets dans la journée ? quel est le trajet que vous effectuez ?
      Je vous conseille de vous rendre dans un guichet SNCF, un agent pourra vous proposer la meilleure solution avec les prix directement.
      Bonne journée

  36. baffier dit :

    Sur la ligne sncf Paris-Chartres, jusqu’où le passe-navigo 5 zones couvre-t-il les frais de transport ?

  37. xbonet dit :

    Bjr, est-ce que ça vient de changer? Car je suis allé sur le site ratp.fr est la notice parlant du dezonage pour vacances, etc., est retourné, et rien sur le Navigo toutes zones n’est plus affiché. En outre, il dit à nouveau que le Navigo hebdomadaire ne peut pas bénéficier du dezonage. Est-ce que ça à changé ou le Navigo toutes zones continue? Merci de votre attention.

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour xbonet,
      Il existe 2 types de « Navigo hebdomadaire » : le toute zones ou 2 zones (comme indiqué dans ce billet dans le tableau forfait mensuel ou hebdomadaire) repris également sur le site du STIF .
      Le « toutes zones », comme son nom l’indique, ne pose aucune question sur le dézonage.
      Le dézonage concerne les forfaits Navigo Mois 2 zones, Navigo Annuel 2 zones, Améthyste, Navigo Solidarité Mois 2 zones > http://www.navigo.fr/je-choisis-mon-forfait/le-dezonage-et-complement-de-parcours/
      Vous avez donc le choix de souscrire l’une ou l’autre des formules en fonction de vos besoins. Si ce n’est pas clair, n’hésitez pas.

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