Qu’est-ce que signifie le motif « conditions de départs non réunies » ?

Vous vous rappelez probablement de l’article publié il y a quelques mois, répondant à vos questions sur le motif du gestionnaire de réseau.

Aujourd’hui, je reviens avec un nouveau sujet, expliquer le motif des « conditions de départ non réunies ». Vous avez peut-être déjà croisé ce terme, car vous l’avez mentionné à plusieurs reprises sur notre compte X (anciennement Twitter).

Je comprends que ce terme puisse paraître un peu flou pour vous. Je vais donc faire de mon mieux pour vous éclaircir, afin que ce soit plus compréhensible pour vous.

🤔 QUELLES SONT les CONDITIONS nécessaires au départ d’un train ?

Que vous soyez en gare, en écoutant les annonces sonores, ou via les informations qui vous sont communiquées à bord ou à distance, le motif « conditions de départ non réunies » est apparu dans les messages depuis quelque temps.

Comme vous pouvez l’imaginer, pour qu’un train puisse circuler à l’heure et en toute sécurité, il doit satisfaire plusieurs critères et respecter certaines règles. Donc, revenons à l’essentiel : quelles sont les conditions de base que le train doit remplir pour être autorisé à rouler ?

• Le sillon

Un « sillon » est une permission accordée par SNCF Réseau qui permet à un train de se déplacer entre deux gares à un moment précis. Cette permission comprend diverses informations, comme l’itinéraire et l’horaire.

Avant le départ du train, un processus de préparation du sillon est mis en place. Ce processus débute plusieurs mois à l’avance par une équipe responsable de planifier et d’attribuer le créneau horaire à un train spécifique.

Pour vous garantir un voyage agréable, nos équipes se chargent ensuite de nettoyer et de ravitailler le train.

• La rame

Bien sûr, pour que vous puissiez voyager, il faut qu’a minima une rame soit disponible. Cette même rame, doit préalablement être mise à disposition par un technicien, qui atteste de son bon état de fonctionnement.
Pour vous garantir un voyage confortable, nos équipes s’occupent de nettoyer le train.

• L’agent de conduite

Évidemment, nous avons besoin d’un conducteur pour vos voyages en train.

Nos conducteurs jouent un rôle crucial dans le bon déroulement des trajets. Avant chaque départ, ils effectuent des vérifications de sécurité pour s’assurer que tout est en ordre. C’est un processus bien établi où rien n’est laissé au hasard.

Pour vous donner une idée, la préparation des premiers trains de la journée prend en moyenne 20 minutes.

Pendant ces vérifications, le conducteur prend note des éventuelles modifications de signalisation (travaux, incidents, etc.) et active le Système d’Information Voyageur Embarqué (SIVE).

Une fois les contrôles effectués, le conducteur teste les freins pour vérifier leur bon fonctionnement.

Parfait, les freins fonctionnent comme il faut !

Tout est en ordre, le voyage peut commencer ! Le conducteur attend alors l’autorisation de l’agent de circulation pour sortir et démarrer le train.

🔍 mais qu’est-ce qui sE CACHE précisement DERRIÈRE CE MOTIF ?

Souvent, toutes ces étapes préalables au départ du train se déroulent sans encombre, permettant ainsi un départ à l’heure et une circulation fluide des trains suivants. Cependant, parfois, ces conditions ne sont pas remplies (on les appelle « non réunies »), et dans ce cas, nous ne prenons aucun risque.

Qu’il s’agisse d’un retard ou d’une suppression, des obstacles imprévus peuvent survenir pendant le voyage. Lorsque cela se produit, nous alertons immédiatement le centre de commandement unique (anciennement Centre Opérationnel Transilien).

Le terme « Conditions de départ non réunies » peut s’appliquer à diverses situations : par exemple, lorsque le matériel nécessite des vérifications supplémentaires dans nos ateliers de maintenance, ou lorsque le conducteur a été retardé lors de son trajet précédent.

Si ces conditions ne sont pas remplies, deux scénarios se présentent :

Soit la perturbation peut être rapidement résolue, entraînant un retard pour votre train.
Soit la résolution nécessite plus de temps, et dans ce cas, le train est annulé pour éviter d’accumuler davantage de retards dans le plan de circulation.

Immédiatement, des annonces sonores sont faites en gare, les applications de mobilité sont mises à jour, et nos Community Managers partagent des tweets sur X pour vous tenir informés de la situation et de son évolution.

 A vos commentaires !