Nous sommes nombreux à utiliser cette application. Pour ceux qui ne la connaissent pas : cette application vous permet de rester informé en temps réel des horaires et des conditions de trafic tout au long de votre trajet.
Connaissez vous toutes les fonctionnalités de cette application ? Je vous propose un tour d’horizon des rubriques disponibles.
La page d’accueil
Une rubrique sur votre écran : 3117
C’est le numéro d’urgence pour l’ensemble des lignes Transilien SNCF. Ce numéro court, facilement mémorisable, permet à toute personne voyageant à bord d’un train ou d’un RER Transilien SNCF de passer un appel d’urgence depuis son téléphone portable pour alerter de tout incident affectant la sécurité des personnes dont il serait victime ou témoin.
En cliquant sur le lien vous avez la possibilité de contacter l’un de nos centre de gestion des appels qui prendra votre appel : les outils mis à leur disposition permettent de localiser avec précision le train ou la gare d’où vous appelez.
Prochains trains 
Cette rubrique vous permet de :
– connaître les horaires des prochains trains au départ et à destination des gares sélectionnées,
– géolocaliser la gare la plus proche du lieu où vous vous trouvez et visualiser l’itinéraire,
– d’ajouter vos trajets dans vos favoris.
Itinéraires
Vous pouvez trouver votre itinéraire quelque soit le mode de transport en commun utilisé (métro, train, RER, bus , tramway).
Vous pouvez choisir de contourner une ligne, un mode de transport ou une correspondance.
Vous avez la possibilité de personnaliser vos itinéraires et les sauvegarder pour faciliter vos recherches : un historique de vos recherches vous permet de retrouver plus rapidement vos trajets « favoris ».
Actualités
Cette rubrique vous permet de nous rejoindre sur les réseaux sociaux : blogs de ligne, fils Twitter de vos lignes.
Pour ceux qui ne bénéficient pas d’un accès Twitter vous y retrouver les dernières actualités publiées par le COT.
Infos trafic
Cette rubrique vous annonce les travaux programmés sur votre ligne.
Elle vous permet aussi d’être informé de l’évolution d’un incident en temps réel.
Toujours dans cette rubrique, en cliquant sur le casque vous pouvez écouter le flash trafic de votre ligne du lundi au vendredi de 6h à 9h30 et de 16h30 à 20h00.
Des journalistes vous proposent des flash en direct pour vous informer de l’état des circulations.
En vous abonnant « aux alertes », vous recevrez en temps réel par messages « push » les informations de la ligne que vous avez sélectionnée.
Plus
Vous pouvez retrouver dans cette rubrique des raccourci pour accéder à votre compte, modifier vos préférences.
Les plans du réseau Île-de-France, Noctilien et du métro sont consultables depuis l’application.
Pour voyager en musique, « SNCF » la radio vous accompagne lors de vos trajets.
Enfin, non des moindres, vous pouvez donner votre avis sur cette application : « votre avis sur l’application » mais également signaler d’éventuelles anomalies que vous pourriez rencontrer via la rubrique « contactez-nous ».
Je vous laisse découvrir toutes les fonctionnalités .
Cette application est basée sur l’information en temps réel : pensez à la mettre à jour régulièrement pour pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de l’application.
Vous avez des questions au sujet de l’utilisation de cette application ? Vous voulez en savoir plus sur son fonctionnement ? Faites moi part de vos remarques, posez moi vos questions : je vous répondrais.
Bonjour
une version Windows Phone est elle à l’étude?
Effectivement…. toujours pas d’appli Transilien sur Windows Phone, alors que ça tourne sur IOS d’Apple et sur Android depuis un petit moment !
Dans l’attente d’une réponse, merci !
Bonjour Blaise,
Je pose la question et je reviens vers vous dès que j’ai la réponse.
Bonne journée
Bonjour Jennifer,
une chose un peu curieuse je suis sur iOS 7.2 / iphone 4s et je n’ai plus aucune alerte pour la ligne L … je suis inscrit auxw alertes de la L sur la plage 7h-10h bien sûr.
je fais chaville RD => LD ou PSL tous les jours, et « autrefois » (càd 2012-2013) l’iphone sonnait toutes les 5 min, maintenant (2014-2015) c’est quasi le calme complet, ou alors c’est à H-1 min que le train que je m’apprête à prendre est annoncé supprimé… (même si j’actualise, je n’ai plus d’alertes push). Alors que de nombreux témoignages ici témoignent de l’activité palpitante de la vie des trains 🙂
Peut-être est-ce un mauvais réglage sur mon iphone, mais n’ayant rien touché…
d’autre part, vous avez parlé d’un sondage, je ne sais pas s’il est fini mais sur mon iphone, aucune trace. (app version 2.8).
Merci
Bonjour MatthieuL,
J’ai fait le même constat et j’ai transmis aux services qui s’occupent de l’application. J’utilise l’appli sur Androïd et IOS 7 et je constate les même problèmes sur les 2 téléphones. J’attends leur réponse. Pour le moment, il semblerait qu’une version correctrice devrait arriver. Dès que j’en sais plus, je reviens vers vous.
concernant le sondage, il devrait arriver cette semaine. Je vous tiens au courant.
bonne journée
Bonjour Jennifer
Je suis un grand utilisateur de cette application et le juge effectivement très pratique.
Un petit bémol (je crois que d autres uasgers ont évoqué le pb) la recherche de les trains PSL Nanterre U au depart de Paris répond très souvent aucun train ne circule. Alors que depuis pont cardinet les 6 ou 7 prochains trains theoriques vers NU sont affichés. Si j interroge PSL Bois Colmbes ou Becon la circulation théorique s affiche egalement.
Il y a donc un pb qui renforce l impression que la L3 dysfonctionne.
Merci de votre réponse.
Hervé
Cela semble être la cas pour tous les trains au départ de PSL. Seuls 1 ou 2 trains sont affichés quand il n’y a pas le fameux message. J’utilise également la ligne N et là il n’y a pas de problème au départ de Montparnasse où les trains de l’heure à venir sont affichés. Il doit donc y avoir une divergence de paramétrage selon les gares.
Bonjour,
en effet moi aussi j’ai le même problème, alors que comme chacun sait la L3 est un exemple de qualité.
-:) a moins que se soit l’inverse ou que cela déteigne !!
Bonjour Colombes Vallée,
J’ai vu ce soucis quelque fois en appuyant sur partir maintenant : en cas de souci de cette fonctionnalité, j’appuie sur partir plus tard et je valide l’heure et la date telle que et pour moi ça fonctionne. Sinon, dès que vous constatez une anomalie signalez le en instantané via la rubrique de l’application contactez nous : ils centralisent vos retours pour améliorer et corriger ces anomalies. Une version correctrice est en cours d’élaboration.