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Profil de tbiju
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  • stats : 4 commentaires depuis le 14 mai 2018
Commentaires de tbiju
  • INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LES CIRCULATIONS DES LIGNES L&J DU LUNDI 8 AU VENDREDI 12 MARS 2021

    Encore une bonne surprise sur la ligne L!
    Je fais le trajet Pont Cardinet — la garenne colombes aller retour dans la journée du 11/03/21.
    Le matin, pas de problème. Je composte mon ticket au composteur de tickets en Gare de pont Cardinet. Les bornes de sortie à la garenne Colombes ne sont pas fonctionnelles et sont ouvertes.
    Le soir, les bornes ne sont toujours pas fonctionnelles à La Garenne-Colombes. Nous sommes donc plusieurs clients à ne pas pouvoir composter nos tickets papier à l’entrée.
    Et bien évidemment à Pont Cardinet des contrôleurs sont présents et font donc payer une amende à tous les voyageurs dans mon cas. J’ai même montré mon ticket composté du matin et tous les tickets achetés pour prouver ma bonne foi mais bien évidemment les contrôleurs ne veulent rien entendre. Ces techniques me paraissent extrêmement louches et abusives et de nature à très fortement détériorer la relation client.
    Comment expliquez-vous ces dysfonctionnements des bornes et que faire dans ce cas ? Est ce normal de payer une amende pour un dysfonctionnement du matériel ? Il me semble bien que si tel est le cas, l’ensemble des voyageurs entrés en gare de La Garenne colombes le 11/03/21 devraient payer les 5€ d’amende pour non validation des titres Navigo : ce qui n’était pas le cas.

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Encore du beau boulot ce matin...
    Vous vous tirez la bourre avec une désormais célèbre nouvelle entreprise de partage de vélo pour savoir qui aura la pire offre de service de transport ??
    À pont cardinet, plus de train sur la ligne L Nord pendant au moins 45 minutes en pleine heure de pointe. Peut-on en connaître la raison ?

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Bonjour

    Comment expliquez vous qu’il y ait un trou de trafic de 30 minutes entre 8h30 et 9h00 sur la ligne L Nord tous les jours soit en pleine heure de pointe ?

    Bonne journée

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Bonjour

    Y a-t-il un choix rationnel dans l’organisation du trafic sur les différentes branches de la ligne L lundi 14 mai ?
    Pourquoi avoir annulé la totalité des trains sur l’axe paris-cergy mais conserver un trafic de plusieurs trains par heure sur l’axe paris-Versailles ?