Tous les mois, nous venons à votre rencontre dans une ou plusieurs gares de la ligne lors de nos opérations « Toujours à votre écoute ». J’ai pris l’habitude de retranscrire sur le blog les questions qui reviennent le plus souvent lors de ces rendez-vous, avec nos réponses.
Le 14 juin, c’est à Louveciennes que nous étions présents. Voici ci-dessous un petit retour.
Plusieurs clients présents nous ont demandé pourquoi, lors de perturbations, certains trains au départ de Saint-Nom la Bretèche deviennent terminus Garches Marnes la Coquette sans desservir le reste du parcours.
Cette décision peut être prise pour réduire l’engorgement et résorber les retards entre Saint-Cloud et La Défense, la partie la plus dense de la ligne. Il est vrai que certains voyageurs sont pénalisés, contraints de changer de quais et de trains à Garches, mais cela permet de fluidifier la circulation sur le reste de la ligne.
Vous êtes aussi nombreux à nous avoir fait la remarque que l’escalier sortie « Vigée Lebrun » était souvent sale. Nous avons demandé à notre prestataire d’effectuer un nouveau nettoyage, en plus du nettoyage complet effectué tous les mois (karcher, vitrerie…). A l’avenir, nous vigilerons ce point.
Je vous ferai bientôt le retour de l’opération effectuée en juillet à Versailles Rive Droite et Pont Cardinet.
Bonjour,
Les quais de la gare de Louveciennes sont en très mauvais état.
Particulièremenr le quai pour les trains en direction de Paris Saint-Lazare.
Voilà des années qu’un trou se forme.
Je l’ai signalé à plusieurs reprises et à chaque fois on me répond la même chose : cela a été déjà vu par des experts.
En effet, des experts ont même entouré ce trou d’un gros trait jaune. Très rassurant merci : grâce à ce trait nous sommes hors de danger !
Ces derniers mois, le quai s’affesse dangereusement et de plus en plus.
Ma question : Qu’attendez-vous pour consolider nos quais, les réparer ? Est-ce que les experts attendent consciemment un accident de personne, peut-être moins coûteux pour la SNCF que la réfection d’un quai ?
Ce service public est lamentable… des années que cela dure et rien n’évolue, mis à part le trou sur le quai…
Merci non pas seulement de me répondre théoriquement, mais de bien vouloir intervenir ENFIN concrètement.
Cordialement,
Ludiwine
Bonjour Ludiwine, une demande d’intervention est en cours mais il est vrai que la situation n’évolue pas depuis plusieurs mois. Suite à votre commentaire, nous allons faire une demande de travaux pour accélérer la procédure.
Bonjour
Pourquoi le train ne s’arréte pas à Puteaux? C’est la seule gare qui dispose d’un quai commun avec le Tramway….