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L’information visuelle et sonore en gare des Vallées

zoom surIl y a du nouveau en terme d’information pour la gare des Vallées ! Tout d’abord, les quais 13 et 23 changent d’indicatif pour maintenant être plus compréhensibles pour tous.
Ensuite, les annonces sonores vous indiquent lors de perturbations le prochain train entrant en gare.

 

Les numéros de quais

Les habitués de la gare le savent, les quais étaient auparavant baptisés des numéros 13 et 23. Il s’agissait à l’origine d’une information technique sur les numéros de voies et leur appartenance à des groupes de la région de Paris Saint-Lazare. Pour plus de lisibilité, les quais sont maintenant désignés par les lettres A et B. La signalétique des quais va être installée dès réception, et les écrans de la gare reprennent déjà cette information.

 

Les annonces sonores locales

Aux Vallées, ce sont les agents de la gare qui diffusent les annonces de manière locale car la gare n’est pas reliée à un poste d’information voyageurs centralisé. Ils sont parfois également appuyés par les agents du poste de circulation local. Les agents commerciaux Transilien réalisent donc ces messages lors de perturbations, en plus de leurs missions habituelles de vente, d’accueil et de contrôle des installations du site.

Quand un incident majeur survient sur la ligne, les agents vous indiquent le délais et la voie de départ du prochain train entrant en gare, et s’il est court ou long, afin que vous puissiez vous répartir le mieux possible sur toute la longueur du quai.

 

Si vous souhaitez en savoir plus, une rencontre sera programmée aux Vallées en avril. Ce sera l’occasion de faire remonter vos avis et propositions en direct à l’équipe de la gare.

3 commentaires pour “L’information visuelle et sonore en gare des Vallées”

  1. LAMBERTPasser en mode normal dit :

    Bonjour Monsieur LANGE,
    Merci à vous d’avoir fait cette communication sur les annonces sonores et sur la numérotation changée des quais. Dans l’ensemble, je vous l’ai écrit, les annonces sont correctement rédigées et clairement énoncées et j’apprécie de savoir où se situe exactement le prochain train. Attendons patiemment l’arrivée des NAT…

  2. Je vous remercie pour ce partage d’information.

    Toujours un plaisir de vous lire sur ce blog.

  3. Béatrice26 dit :

    Bonjour,

    J’ai une question concernant l’affichage des trains an gare des vallées. Il y a un affichage qui est mis en place devant les bornes pour composter nos pass et tickets (côté direction Nanterre -Université). Au tout début lorsqu’il a été mis en place on voyait les horaires des trains allant vers Nanterre Université ET St Lazare. A présent, il n’affiche que les horaires des trains allant vers Nanterre – Université.
    C’est le seul affichage de la gare qui fait cela et ce n’est pas du tout pratique. J’arrive de ce côté de la gare et j’aimerai savoir en arrivant, si j’ai un train partant a st lazare ou pas (en cas de suppressions et de retards ). Au lieu d’avoir à descendre, puis remontez les escaliers, regarder l’affichage pour St Lazare et refaire le chemin inverse.
    Savez-vous si l’affichage peut de nouveau montrer les départs pour les deux directions?
    Même si on râle beaucoup, merci de nous tenir informer à travers ce blog

Les commentaires sont fermés.

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