Être alerté sur le trafic sur vos applications c’est possible.
Il est important pour tout le monde de prévoir son trajet en avance afin d’éviter des petites surprises. Ça nous est tous arriver de partir tôt de chez soi pour prendre son train et une fois arriver en gare se rendre compte que notre train est en retard voir même qu’il a été supprimé. C’est très frustrant comme situation.
En effet, pour faire face à ça, plusieurs possibilités s’offrent à vous. La manière la plus traditionnelle et que tout le monde connaît, c’est de voir directement sur les panneaux d’affichage en gare. Vous pouvez vous renseigner sur le compte Twitter de votre ligne ou encore sur les différentes applications telles qu’Île-de-France Mobilités, le site transilien.com et enfin SNCF Connect ou votre appli de mobilité.
Attention !
Si vous êtes encore usager de l’application « Assistant SNCF » sachez qu’elle sera bientôt obsolète. Vous pouvez d’ores et déjà la supprimer de votre smartphone.
Parfois, il se peut que vous soyez pris dans votre travail ou dans votre quotidien pour oublier de vous informer. Eh bien, sachez qu’il est possible d’être informé sur le trafic de vos trains sur votre smartphone avec des notifications d’alertes.
Quel que soit le moyen d’information que vous utilisez dans votre quotidien, il est possible de mettre en place ces alertes.
On vous explique :
Application Île-de-France Mobilités
Avec l’application Île-de-France Mobilités vous pouvez vous tenir aussi informé de l’état du trafic de votre ligne en activant les alertes.
Comment avoir les infos trafic en temps réel sur mes lignes de transport commun ?
L’info trafic en Île-de-France
Cliquez sur info trafic et Retrouvez l’info trafic des métros, RER, Tramways et Transilien.
Choisissez votre Ligne
Cliquez sur la ou les lignes de votre choix afin d’être informer sur le trafic.
Vous êtes abonné
Une fois que vous avez activer la cloche vous recevez une notification pour confirmer abonnement.
Site Transilien
Si vous n’avez aucune des applications précédentes, pas d’inquiétude. La fonctionnalité des alertes trafics se fait aussi sur le site transilien.com/fr. N’étant pas directement relié à votre smartphone vous recevrez les informations par mail. (Si vous ne regardez pas toutes les minutes vos mails pensez à activer les notifications sur votre téléphone).
Pour recevoir vos alertes trafic c’est très simple.
Aller sur le site
Dans un premier temps, rendez-vous sur le site transilien.com/fr avec votre appareil mobile (ordinateur, téléphone, tablette…).
Le Menu
Cliquez sur la rubrique “se déplacer” puis vous trouverez “mes alertes trafic”. Suite à cela, vous n’avez plus qu’à remplir vos informations sur votre trajet du quotidien !
Vous pouvez lui donner un nom “travail”, “activité sportive”, “baby-sitting”, “école”…
Choisissez le moyen de transport qui vous convient le mieux. Vous avez le choix entre le RER, les transiliens, les métros ou les trams. En prenant l’option être “alerté sur toute la ligne”, vous aurez les signalements sur l’ensemble des gares desservies par votre ligne.
Choisir les gares
Choisissez votre gare de départ (chez vous par exemple) et votre gare d’arrivée (votre destination quotidienne). Suite choisissez les jours où vous empruntez cette ligne ainsi que vos horaires de départ et d’arrivée, puis entrez votre adresse mail et cliquez sur “créer mon alerte”.
Si vous souhaitez aller plus loin et être alerté sur un trajet précis, sachez que c’est tout à fait possible.
Votre alerte est créée !
Si vous empruntez plusieurs lignes pour un même trajet comme un Transilien et un métro par exemple n’hésitez pas à créer une seconde alerte pour cette ligne. Il n’y a pas de limite d’alerte, si vous effectuez plusieurs trajets rajoutez en autant que vous pouvez.
Si vous utilisez votre smartphone pour aller sur le site, sachez qu’il est possible de l’avoir en format application, ce qui facilitera l’accès au quotidien. Pour ça, il faut :
Depuis les « Options » de votre smartphone
Une fois que vous êtes sur le site Transilien.com, vous cliquez sur « options » pour avoir ce menu et ensuite vous cliquez sur l’onglet « Sur l’écran d’accueil ».
Sur l’écran d’accueil
Choisissez le nom et cliquez sur « Ajouter »z
Écran d’accueil de votre smartphone
Ça y est, maintenant vous allez pouvoir y accéder plus rapidement depuis votre écran d’accueil.
Petit + : Depuis quelques jours, quand vous cherchez votre itinéraire sur transilien.com vous n’avez plus besoin de calculer votre itinéraire suite à un incident car le site le fera à votre place. Il prendra en compte ce qui se passe sur votre ligne en temps réel. De ce fait, vous aurez automatiquement les informations sur votre trafic et un itinéraire plus adapté !
Application SNCF Connect
Vous pouvez suivre le trafic en temps réel en paramétrant vos alertes sur vos itinéraires favoris pour être informé des éventuelles perturbations du trafic avant de partir. Vous avez aussi la possibilité de visualiser en un coup d’œil le détail des lignes où le trafic est perturbé (incident, travaux, etc.) depuis la rubrique « Info Trafic ».
Page d’accueil
Lancez une recherche depuis la page d’accueil
Choix du trajet
Entrez votre destination et choisissez une proposition d’itinéraire
Mise en favoris
Cliquez sur l’étoile pour mettre cet itinéraire en favoris et commencez le paramétrage
Être prévenu
Pour paramétrer une alerte, cliquez sur « être prévenu »
Choix jours et horaires
Choisissez les jours, ainsi que les plages horaires où vous souhaitez être notifié
Validation
Validez la sélection
Une fois que vous avez réalisé toutes ces étapes, vous allez pouvoir recevoir toutes les alertes sur votre trajet. Vous avez la possibilité d’enregistrer plusieurs trajets dans vos favoris.
Pour être sûr de recevoir toutes notifications sur vos déplacements, vérifiez si toutes les notifications sont activées.
Comment recevoir des notifications sur mon trajet ?
Depuis l’onglet « Compte »
Cliquez sur « Gestion des consentements »
Gestion des consentements
Activez les notifications relatives à vos voyages en cliquant sur notifications
Notifications
Vérifiez que vous avez activé vos notifications
Vous pouvez aussi solliciter notre aide interactive ! Elle se trouve tout en bas de la page d’accueil du site, vous y accédez en cliquant sur « Lancer une conversation ». N’hésitez pas à lui demander « Est-ce que mon train circule ?”
Notification Twitter :
Comme vous le savez peut-être, chaque ligne Transilien possède son propre compte Twitter. Plusieurs informations vous y sont partagés, telles que les infos trafic en temps réel comme les incidents, les informations concernant les travaux mais aussi des informations moins informelles comme les évènements en gare…
Pour être au courant de tout cela, vous pouvez activer les notifications sur le compte Twitter de votre ligne pour voir ce qui se passe sans avoir à déverrouiller votre téléphone.
Le compte Twitter de votre Ligne
Chercher votre ligne dans la barre de recherche Twitter, puis cliquez sur le bouton suivre.
Abonnez vous
Puis cliquez sur la petite cloche, afin d’avoir une notification à chaque publication faite par votre ligne
Voilà, maintenant, vous êtes parés pour être informés sur votre trafic en temps et en heure. Mais ça ne s’arrête pas là. De nombreuses autres fonctionnalités sont présentes sur vos applications de transports, comme la possibilité d’utiliser son smartphone comme titre de transport sur Île-de-France Mobilités, SNCF Connect, Bonjour RATP ou votre appli de mobilité.
Et plus besoin de faire la queue au guichet ou aux bornes, vous pouvez aussi acheter vos titres de transport et recharger votre passe Navigo grâce à l’application Île-de-France Mobilités, SNCF Connect ou autre ou votre appli de mobilité depuis le 30 janvier 2022.
Voici une vidéo tutoriel pour le rechargement sur l’application :
Île-de-France Mobilités
SNCF Connect
Maintenant vous savez tout, n’hésitez pas à nous poser vos questions en commentaire.
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