Ensemble sur la ligne L

Bonjour M. Mouly,
En tant qu'usager régulier je vous présente également mes meilleurs voeux.
Le gros gros problème de la ligne L est toujours l'information voyageurs. Il y a plusieurs situations que vous ne voyez pas, quelques exemples inadmissibles :
- le 16 décembre 2021 alors qu'un incident est en cours sur la ligne L le train VOLA de 22h26 est annoncé comme supprimé. Les usagers se rabattent sur des solutions de substitution (taxi, tram...). Or ce train circulera finalement sans annonce vocale ni visuelle, quasiment à vide.
- le 7 janvier 2022 à 18h10 une alerte radio est émise à PSL en raison d'un bagage oublié. En gare de La Défense c'est la panique et les informations entre l'affichage / les annonces orales / les missions des trains qui arrivent ne sont pas cohérentes. A 18h25 en gare de La défense, alors que le prochain train est annoncé pour St Nom La Bretêche, celui-ci sera finalement destination Versailles Rive Droite

J'ai de nombreux autres exemples de ce type, j'espère que vous pourrez venir sur le terrain pour constater ces dysfonctionnements quotidiens.
Bien cordialement

Bonjour
L'illustration est un peu lugubre... un peu de couleurs en ce moment ça ferait du bien plutôt qu'une image grise avec des personnes qui froncent les sourcils ? Bon je chipote vraiment...

Plus sérieusement je vois que le blog est un peu mort car personne ne répond jamais aux commentaires. A quoi servent-ils si nous ne pouvons pas nous adresser à quelqu'un de la ligne ?

Bonjour
C'est pas mal cette présentation, même si c'est un peu flou une version PDF serait mieux. Il faudrait rajouter l'horaire du dernier train car bien souvent on dit 21h mais c'est plutôt 22h (et tant mieux).

Attention, plusieurs coquilles qui vont déstabiliser les touristes puisque vous parlez de la ligne J (juste en dessous du titre travaux en orange)

Au fait à quoi servent ces travaux ?

Affluence faible sur le train de la ligne L à 20h15 de la défense alors que c'était bondé...
Venez voir un peu comment ça se passe en moment dans les trains avec la fermeture du T2 + horaires d'été c'est la cata

M. Mouly bonjour et bienvenue,

Sur les trois fondamentaux que vous énoncez c'est pour moi l'information voyageurs qui est le plus en deçà des attentes. La ponctualité et la sécurité sont des sujets plutôt maîtrisés sur ces lignes honnêtement.

Quelques exemples : des informations contradictoires sur les bus de substitution lors des travaux à La Défense, les usagers ne savent pas où partent ces fameux bus passé une certaine heure.

Ou encore des informations sur les travaux qui arrivent un ou deux jours avant et qui nous empêchent de nous organiser.

Ou encore des bugs d'affichage sur les trains courts en gare / sur les temps d'attente avant le prochain train.

Il y en a d'autres et il y a du boulot sur le sujet !

Bonjour,
Régulièrement je dois partir de La Défense assez tard pour mon travail, et donc parfois en empruntant un bus en raison des travaux. (les travaux ne concernent pas La Défense cette semaine mais j'en profite pour prendre un peu d'avance pour la prochaine fois...)
Mais je n'ai jamais réussi à trouver les bus de substitution, et j'ai obtenu des réponses assez diverses de la part des différents agents RATP/SNCF (que j'ai contacté en journée car la nuit... il n'y a personne)
Certains m'ont dit :
- ils sont à la gare routière RATP : j'y suis allé une fois mais le bus n'est pas passé
- il faut prendre le bus à l'arrêt Caron au niveau du boulevard de la mission marchand
- et beaucoup de personnes qui ne savaient pas ou qui m'ont même dit que ces bus ne passaient pas à la défense..

Merci pour votre aide