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Profil de Toitoine51
  • pseudo : Toitoine51
  • stats : 12 commentaires depuis le 17 mai 2018
Commentaires de Toitoine51
  • #AlloSimone votre porte-parole sur les anomalies concernant l’information pendant votre voyage

    Bonjour jennifer.
    Je vois que ce blog est vraiment utile : trois jours pour modérer les commentaires.
    Ce matin, depart vers saint cloud annoncé a 10h23 a garches. J arrive a 10h20 a la gare de garches. L affichage indique un retard sur mon train a 10h22. Puis une annonce sonore indique, a 10h24, que le train n est meme pas encore arrivé a saint nom la breteche, autrement dit, au mieux il arrive dans 30 minutes.
    Donc vous savez depuis 30 mn que le train ne sera pas la. Mais vous ne dites rien aux voyageurs.
    Question : pourquoi n informez vous pas les gens ?

  • #AlloSimone votre porte-parole sur les anomalies concernant l’information pendant votre voyage

    Bonjour.
    Ce matin au depart de garches, vers saint lazare. Les trains de 8h29 et 8h40 sont supprimés. En deux temps pour être sur que les gens ne puissent pas s'organiser. D abord le train est annoncé en retard, puis quand l horaire est dépassé il est supprimé. Vous avez utilisé ce système pour mes deux trains. Aucune annonce n a été faite en gare. Les trains ont disparus. Ma question est la suivante : je croyais que la Sncf avait pris conscience que sa nullité en terme d info voyageur était tres mal vécue par les voyageur. Me serais je trompé ?

    Ensuite j ai une deuxième question. Comment se fait il que l appli sncf (et d ailleurs les autres applis privées aussi) ne soit pas au courant des suppressions de train ? Selon votre appli, tout va bien. Avez vous supprimé le flux d information qui permettait d optimiser ses trajets en cas de problèmes ?

    Merci pour vos deux reponses. Vous avez tendance en ce moment a laisser bcp de questions sans réponses.

    Un voyageur désespéré.

  • Pour tout savoir sur les travaux du viaduc de Marly

    Bonjour
    Malheureusement, ceci est du a la nullité de la sncf. Hier encore, un bus special quasi vide est parti devant mes yeux a saint cloud. Et les horaires des bus reguliers renforcés sont fantaisistes.
    Une seule solution : galerer.

  • Pour tout savoir sur les travaux du viaduc de Marly

    Bonjour.
    Ce serait possible d avoir une réponse ?
    Hier soir encore, pas de train a 19h00 entrr saint cloud et garches. La destination garches avait d ailleurs disparue des affichage.
    C'est ecrit où que le dernier train pour Garches part avant la fin de la période de pointe ? Sur vos pdf, je lis que j ai des trains jusqu'à 22h ? Pourquoi mentir ?
    Comment faites vous piur être si nul ?
    Merci pour vos réponses. Sinon a quoi sert ce blog ?

  • Pour tout savoir sur les travaux du viaduc de Marly

    C'était écrit ou que tous les trains entre saint cloud et garches sont supprimé ? C'est pas ce que vous dites sur tous vos affichages.
    Je cours, j arrive a saint cloud. Aucun train, aucune info. Vous etes la pire entreprise de tous les temps.
    Vivement la Concurrence, la fin du statut. Je vous hais.

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Bonjour jennifer
    Pouvez vous m expliquer pourquoi il y a un blanc de 30mn en pleine periode de pointe a garches vers saint lazare ? Cela fait trois fois que je vous pose la question. Merci de me répondre.
    Cette situation est insupportable.

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Bonjour jennifer.
    Je vous ai posé la question sur le trou de desserte de 30mn en pleine periode de pointe le patin sur la ligne saint nom en direction de saint lazare.
    Avez vous ma reponse ?
    Merci

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Bonjour jennifer.
    Vu que j ai le temps, je poste... Surtout en ce moment avec la médiocrité de votre service.
    Serait il possible que la sncf lance une enquête de satisfaction auprès de ses victimes, pour mesurer vraiment la gravité du problème.
    Vous pourrissez le quotidien de milliers de gens. Il serait temps de mettre des chiffres concrets.
    Merci de relayer ce message.

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Bonjour.
    Aujourd'hui, je regarde mon appli pour aller de gare de lyon a garches. On m indique d aller a saint cloud. J y vais.
    J attends mon train. Une minute avant son arrivé, il supprimé. Suivant 30mn après.
    C'est insupportable. Et c'est tous les jours pareil.

    Par ailleurs, vous m avez repondu sur la suppression du train de 8h40 vers saint lazare a garches. Mais vous m avez pas expliqué pourquoi la sncf decide de laisser un blanc de 25mn entre deux trains en pleine période de pointe. Sachant que dans les faits, pour les gens qui montent a Vaucresson et garches, c'est impossible de monter dans le train et qu'il faut attendre 6mn de plus soit 31mn sans train. Quelle est la justification ?
    Enfin pouvez vous me dire combien de fois ce train a circulé depuis le 1er avril en semaine ? Je serai tres curieux de le savoir. A mon avis la reponse est ZERO fois. Autrement dit, pour les usagers de la branche saint nom, en pleine période de pointe, il y a un train toutes les 35mn TOUS LES MATINS.
    Merci d expliquer aux incompétents (ou au je m enfoutistes) qui s occupent des horaires que cette situation, qui dure depuis deux mois, est innaceptable.

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Allo ? Il y a quelqu un ?
    Ce matin, le 8h29 de garches est parti a 8h27mn00 (selon l horloge auto de mon smartphone, connecté a l heure officielle). Vous len faites exprès ?
    Ensuite le train suivant est supprimé. Au final, 31mn avant le prochain train. En pleine période de pointe.
    A quoi sert ce blog ? Vous ne repondez jamais.
    Vivement les trains tout automatique. Vivement un monde sans cheminot.

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Bonjour jennifer.
    Serait il possible d avoir une réponse ? Sinon, a quoi sert ce blog ?
    Ce matin, encore une fois, le 8h40 n est pas sur les horaires. Alors qu il y a un 8h53 et un 8h59 de prevu sur le panneau devant la gare. Vous annoncez 3 trains sur 4. Quelle est logique qui amene a decider que 25mn entre deux trains puis 6mn entre les deux suivants est la meilleure chose à faire en période de pointe ?
    Finalement, "un" train est supprimé pour une raison inconnu. C'est difficile de dire lequel vu que depuis que vous avez transformé l affichage sur les quais, c est plus difficile de suivre les nombreux retard, à part pour ceux qui naïvement pensent encore que les horaires theoriques sont respectés.
    Merci pour votre reponse.

  • La F.A.Q. grève/mouvement social sur Transilien

    Bonjour jennifer.
    Ou est passé le 8h40 a garches ? Il y a des trains relativement rapprochés, et ensuite un trou de 24mn entre le 8h29 et le 8h53, et ensuite encore des trains relativement rapprochés. Quelle est la logique ?
    Ce matin encore je n ai pas pu monter dedans. Donc j attends le suivant 6mn après. Soit 30mn d attente.

    Pourquoi ce planning si mauvais ?

    Le problème est que comme bcp d usager, je ne peux adapter mes horaires car les écoles ouvrent à 8h20. Impossible de prendre le train d avant.

    Merci de votre réponse sur le planning.

    Un voyageur excédé de cette qualité de service en dessous de tout.