Titres de transport : soyez prêts pour commencer le mois !

Avec une grande nouveauté à anticiper : les portes de validation sont actives en gare de Paris Saint-Lazare. Il est désormais impératif d’avoir son titre de transport à portée de main et de valider en entrée et en sortie.

Voici mes conseils pour préparer cette rentrée un peu spéciale, pour vous éviter les embouteillages en guichet, et en gare !

Vous avez déjà votre passe Navigo ? 

💡 Rechargez vos passes Navigo dès le 20 du mois en cours sur nos automates en gares et en stations de métro sans achat en ligne préalable.

💡 Achetez votre forfait mensuel ou hebdomadaire dès le 20 du mois en cours en ligne sur notre boutique Transilien ici 

Vous pouvez acheter votre forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne avant de l’activer sur votre passe Navigo personnalisé ou Découverte en quelques secondes sur un automate Transilien (uniquement) !

Les avantages ? 

• Vous gagnez du temps à l’automate de vente.
• Vous n’avez plus besoin de sortir votre carte bancaire en gare.
• Vous recevez votre confirmation de commande et justificatif employeur par mail.
• Vous pouvez effectuer cette opération chez vous où en déplacement sur votre ordinateur téléphone ou votre tablette.
  • Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir un mail de rappel chaque mois. Pour cela, il vous suffit de cocher la case « Activer un rappel le mois prochain avec votre commande préparée » lors de votre commande en ligne, vous recevrez alors un mail le mois suivant pour renouveler votre forfait en quelques clics.
• Vous pouvez choisir un paiement différé pour mieux maîtriser votre budget : commandez  votre forfait en ligne et soyez débité 6 jours après (débit au plus tard le dernier jour du mois).Le paiement différé est proposé du 20 au dernier jour du mois.

Notez bien que l’achat en ligne suppose quand même d’activer votre passe sur nos automates. C’est une opération qui prend quelques secondes, mais attention à l’affluence en gare qui pourrait rendre cette opération beaucoup plus longue. Encore une fois, essayez d’activer votre forfait quelques jours avant. 

💡 Gérer votre abonnement :

Pour modifier votre abonnement, remplacer votre passe s’il ne fonctionne plus correctement, s’il a été volé ou perdu, modifier vos coordonnées bancaires, obtenir une attestation employeur etc… rendez-vous sur Navigo.fr, en agence ou dans nos Guichets Services Navigo.

Vous n’avez pas encore de passe ?

💡 Souscrivez à un contrat Navigo annuel, mois ou semaine en ligne sur le site Navigo.fr :

Si vous empruntez les transports tous les jours pour travailler l’abonnement annuel Navigo présente de nombreux avantages : 

• Il se commande en ligne sur le site Navigo.fr  et vous est envoyé à domicile ou est à retirer en agence ou dans nos Guichets Services Navigo.
• Il peut être modifié, suspendu ou résilié à tout moment
• Vous pouvez payer au comptant chaque année ou par prélèvements mensuels automatiques avec un mois « offert » (11 prélèvements tous les 12 mois).
• Il est remplacé immédiatement et gratuitement (2 fois par an au maximum) en cas de perte ou de vol.
• Il est « dézoné » les week-ends, jour fériés, pendant les petites vacances scolaires et pendant l’été du 15 juillet au 15 août. Il permet alors de se déplacer dans toute l’Île-de-France.
• Il est remboursé à hauteur de 50 % minimum par les employeurs aux salariés pour les zones nécessaires aux déplacements domicile-travail.
• Le forfait Navigo Annuel donne droit à deux trajets en covoiturage offerts par jour.

Comparez et choisissez la formule hebdo, mensuelle ou annuelle qui vous correspond sur le site Navigo.fr.

💡 Peux t-on souscrire à un abonnement en gare ? 

Oui, en agence Navigo et désormais dans nos Guichets Service Navigo répartis dans plus de 42 gares du réseau Transilien L,A,J pour que vous n’ayez pas à vous déplacer à Paris.

Vous pourrez  y acheter tous vos titres de transport. Mais également, effectuer des opérations de service après-vente sur votre abonnement.

Découvrez nos Guichets Services Navigo sous les petits guichets violets !

(NB : Guichet fermé à Cergy le Haut pour cause de travaux). 

Si vous n’êtes pas à l’aise avec la souscription en ligne, c’est une option de proximité qui pourra vous convenir, mais encore une fois : anticipez ! La rentrée est une période très dense pour nos agences et guichets : je vous déconseille vraiment d’opter pour cette option en période de rentrée. 

Vous n’avez pas pu vous organiser et vous n’avez pas votre passe : afin d’éviter la file d’attente aux automates, achetez à l’avance des Tickets T+ ou des Tickets origine-destination qui vous laisseront le temps de vous organiser !

Ayez toujours votre titre de transport à portée de main !

Les portes de validation en gare de Paris Saint-Lazare sont actives depuis le 15 juillet 2019 !  Il est désormais impossible de les franchir en entrée et en sortie sans valider son titre de transport : ticket T+, passe Navigo, et smartphones équipés de la technologie NFC. 

💡 Je vous conseille quelques habitudes à prendre pour faciliter votre voyage ! 

• Préparez votre titre de transport dès votre arrivée à la gare : il vous faudra valider à l’entrée ET à la sortie de votre voyage
• Ne jetez surtout pas votre titre de transport pendant votre voyage
• Soyez toujours attentifs à la signalétique en gare pour vous déplacer plus facilement notamment en utilisant les couleurs de zones d’attente.

Plus d’informations sur les portes de validation dans ce billet : Portes de validation à Paris Saint-Lazare : c’est la dernière ligne droite !

 💡 Et, restez attentifs ! Nous annoncerons sur Twitter les prochaines distributions gratuites de nos goodies porte-passe, afin de vous accompagner à garder votre titre de transport toujours à portée de main !

☝️Ce soir, on se retrouve en gare de Paris Saint-Lazare pour discuter ensemble de la très prochaine activation des portes de validation.

Pour l'occasion – et pour toujours avoir votre Navigo à portée de main – on a aussi prévu une distribution de goodies porte-passe 😊 pic.twitter.com/jaTPtz1vey

— Ligne L (@LIGNEL_sncf) July 4, 2019