Ensemble sur la ligne L

Bonjour,
Aujourd'hui samedi 30 mai, aucun train ne circule à la gare de Bécon les bruyères par contre les annonces sont présentes et à une fréquence infernale sans parler du niveau sonore
est-ce que la SNCF est au courant que les trains ne circulent pas ce week-end ?
alors pourquoi balancer des annonces alors qu'il n'y a personne sur les quais ? sauf pour déranger encore et toujours les riverains
nous pensions être tranquille ce week-end et avoir un peu de calme mais c'est loupé, on a juste gagné de n'avoir pas de bruit des trains
Nous préférons de loin entendre les trains que les annonces parce que la fréquence des trains est moindre à celle des annonces futiles, inutiles et à répétition
UN PEU DE SILENCE est-ce trop demandé ?

Bonjour,
Depuis lundi, 1er jour de déconfinement, on peut entendre dès 6h30 et toutes les 10 mn les annonces sonores tonitruantes à la gare de Bécon
Aux heures de pointe, il n'y a qu'une dizaine de personne sur les quais à prendre le transilien
Alors pourquoi assaillir les salariés comme moi qui sont chez eux en télé travail et qui voudraient bien un minimum de concentration sans avoir à être dérangés par vos assauts répétés d'annonces futiles et inutiles puisque aucun usager n'est présent pour les entendre
Je comprends que ces annonces sont diffusées dans toutes les gares en même temps mais le volume sonore des hauts parleurs à St Cloud est nettement inférieur à celui de la gare de Bécon
pourquoi ??
parce que les résidents râlent plus ? moi cela fait 6 ans que je vous informe régulièrement que vos annonces sont une gêne et je n'ai constaté aucun changement dans l'attitude de la SNCF à part bien sûr pendant le confinement mais ça c'était comme dans un rêve
Encore une fois, je vous demande de baisser le volume sonore de vos hauts parleurs et de réduire nettement la diffusion de vos annonces, une par heure comme il y a quelques années est largement suffisant
Je constate également que mes anciens messages sont toujours en attente de modération. Serait-ce une façon de la SNCF de nous museler ? cela est une forme de dictature. Nous sommes encore dans un pays démocratique où tout le monde a droit à la parole qu'elle soit plaisante ou non

Bonjour,
Que c'était bien le confinement quand il n'y a pas d'annonce dans les gares. Les résidents revivaient
mais c'était sans compter les personnes zélées de la SNCF qui ne pouvaient s'empêcher de pourrir la vie aux habitants de la gare de Bécon
parce qu'il s'agit bien de cela, les annonces sont uniquement là pour nous "emmerder"
parce que si l'on écoute le contenu des 3 annonces à la suite répétées toutes les 10mn qu'est-ce qu'on en retire ? à part qu'il y a une crise sanitaire mais ça tout le monde le sait sauf peut-être l'ermite qui vit dans une grotte mais lui ne prend pas le train et n'est pas dérangé par les annonces de la SNCF
Donc cela démontre bien que les annonces sont inutiles car il suffit d'allumer la télévision pour savoir qu'il faut régulièrement se laver les mains, porter un masque (encore faut-il qu'il y en ai mais cela est un autre débat) ou respecter les distances sanitaires sans que la SNCF nous le ressasse sans cesse
Donc je remercie les dirigeants et les managers de la ou des personnes derrière le micro d'arrêter les annonces inutiles et surtout de DIMINUER LE VOLUME SONORE
je crains le pire à partir du 11 mai, cela va être horrible, j'ai déjà la boule au ventre rien que d'y penser

Bonjour,
Depuis ce midi (mardi 17 mars), nous sommes confinés dans nos (petits) appartements par décision gouvernementale suite au virus COVID 19
Nous pensons que ces procédures sont nécessaires mais par contre, est-il nécessaire que les hauts parleurs de la gare de Bécon nous assaillent d'annonce toutes les 2 minutes en moyenne ?
Pour nous résidents, c'est de la torture
Déjà qu'il va être très dur de rester dans nos espaces réduits pendant au moins 15 jours. Mais c'est sans compter aux hurlements d'annonces répétées alors qu'il n'y a personne sur les quais ni sur la passerelle
MERCI DE FAIRE TAIRE VOS HAUTS PARLEURS
FAITES UNE TREVE DE 15 JOURS CELA SERA BENEFIQUE POUR TOUS OU FERMER TOTALEMENT LA GARE PUISQU'IL N'Y A AUCUN USAGER SUR LES QUAIS

Bonjour,
taisez vous, il n'y a plus personne dans les gares. Il y a uniquement des riverains confinés qui doivent supporter vos annonces.

Bonjour,
il n'y a pas que le coronavirus qui pose un problème sanitaire.
Vos annonces sonores diffusées en boucle, vos hurlements sans intérêt sont une pollution sonore génératrice de stress. ça ne s'arrête jamais, c'est épuisant pour les nerfs, c'est à se taper la tête dans les murs. Vos annonces aussi sont un problème sanitaire, un vrai scandale sanitaire.

Bonjour,
pour info : il n'y a personne sur les quais. Donc vous pouvez cesser la diffusion de vos annonces inutiles.
Nous entendons parler de détecteurs de présence sur les quais, qui pourraient réguler la diffusion de ces annonces.
Pensez vous toutefois que nous ayons besoin d'une technologie particulière pour comprendre qu'il est inutile de balancer des annonces toutes les 2 secondes toute la journée du dimanche ? Même en heures de pointe une annonce toutes les 2 secondes c'est inutile, alors le dimanche lorsque les quais sont vides...
Il n'y a pas besoin de ces détecteurs pour réduire la fréquence de diffusion, il suffit de le décider.
Mais la SNCF n'a aucune volonté de réduire cette fréquence, pour la simple raison que la SNCF ne fait pas d'info voyageurs, mais uniquement de l'animation pour donner l'illusion qu'il y a de l'info.
Si la décision est prise concernant le confinement de la population pour ralentir la contagion du cov 19, nous pourrons parier que les annonces en gares seront toujours diffuser avec la même fréquence alors qu'il n'y aura plus aucun voyageur.

Bonjour,
VOUS AVEZ VU L'HEURE ??!!!!
s'il y avait un titre à donner au commentaire cela serait celui-ci puisque aujourd'hui Dimanche 8 mars, à partir de 7H et oui j'ai bien noté 7H du matin, les annonces de prévention du Coronavirus circulaient en boucle avec un maximum de 10mn entre 2 annonces à la gare de Bécon les bruyères
D'un côté le gouvernement prêche pour l'apaisement pour éviter la psychose et bien la SNCF au contraire préfère miser sur l'affolement en faisant passer ces annonces tonitruantes pour que les gens angoissent
Les médias se chargent déjà de nous plonger dans cet état d'angoisse
Ce que nous demandons à la SNCF en tant qu'usagers et riverains c'est surtout d'informer et non d'animer les gares
Elle a réussi à installer dans la tête des gens circulant ou habitant à la gare de Bécon une forme de panique, cela se ressent dans leur regard et aussi dans les supermarchés environnant où les rayons de denrées non périssables sont vides

c'est bien la preuve que la SNCF méprise l'opinion des usagers et des riverains. Elle pense que son action est celle désirée par ses clients et n'écoute pas les critiques ou s'en moque
Elle préfère torturer usagers et riverains par ses actes auditifs, c'est une véritable dictature

Bonjour,
Depuis l'affaissement du talus à La Ville d'Avray mi-février, de nouvelles annonces sont apparues sur la ligne L. Encore une fois cette ligne, c'est une malédiction
Grosse particularité de ces nouvelles annonces sonores c'est qu'elles sont beaucoup plus longues que les autres, elles sont d'une durée de 52 secondes avec une distance de 10 mn entre deux annonces. Ce qui est énorme par la durée et la répétition
Ce n'est pas la peine de faire tout un discours pour dire que les trains sont terminus St Cloud jusqu'à mi-mars surtout si c'est répété et hurlé 6 fois par heure
Mais ces annonces ne remplacent pas celles qui étaient déjà diffusées et qui sont elles inutiles (interdiction de fumer sur les quais et dans la gare, n'oublier pas de valider votre titre de transport ou ne laisser pas vos bagages)
Quand au volume sonore, lui n'a pas diminué. A croire, que la gare de Bécon les bruyères par exemple s'est transformée en fête foraine
Ce n'est pas de l'information qui est diffusée mais de l'animation commerciale

Bonjour,
Aujourd'hui dimanche 9 février, les riverains ont encore été réveillés dès 7h30 (cela fait tôt) par les annonces assourdissantes de la gare de Bécon les bruyères
Ces annonces d'une longueur interminable (30 secondes) qui hurlent depuis le 4 février que les trains ont pour terminus St Cloud
A cette heure là, le dimanche matin, il n'y a personne sur le quai
Alors pourquoi donc harceler les résidents proches de la gare ?
Nous ne sommes pas contre les annonces sauf que personne ne les écoute, qu'elles sont trop répétitives (à peine toutes les 10 mn) et surtout le volume sonore est beaucoup trop fort
Quelqu'un peut-il nous dire quand est-ce que vous cesserez de nous torturer gratuitement ?
On devrait pouvoir bénéficier de dommages et intérêts pour les méfaits que vous nous faites subir sur notre santé morale et physique

Bonjour,
Nouvelles sortes d'annonce en vogue ces temps-ci à la gare de Bécon : des offres d'emploi
Tout comme les annonces le 24 décembre pour proposer aux enfants de déposer leur lettre au père Noël à la gare ?
Et oui, la SNCF se diversifie ??
Dans tout travail, on apprend d'abord à faire comme il faut ce dont on est chargé
Or, il faudrait déjà que la SNCF améliore la circulation de ses trains en les faisant rouler sans retard, ni incidents d'exploitation, matériel ou autre, ni suppression et qu'ils soient à l'heure
Tout comme la communication à la SNCF qui est à revoir puisqu'elle n'informe pas, elle anime les gares en balançant des messages futiles, inutiles et assourdissants dans les hauts parleurs
D'ailleurs, est-ce que la SNCF a eu un prix pour acheter les hauts parleurs en lot ? il n'est pas normal d'en compter plus d'une quinzaine sur un même quai alors quand dans notre gare de Bécon, nous avons 4 quais, je vous laisse imaginer le brouhaha que cela fait

Bonjour,
Aujourd'hui dimanche 2 février, dès 8h20 à la gare de Bécon, les annonces assourdissantes d'une durée de 20 secondes affluent à une cadence de toutes les 2 minutes
vous remarquerez que c'est quasiment tous les dimanches que nous, riverains sommes harcelés par ces annonces. C'est une véritable torture, à croire que c'est voulu, c'est un acharnement envers les habitants proche de la gare.
Ces annonces ont un volume sonore tellement élevé que l'on peut les entendre à 200 mètres à la ronde
Donc, ce matin, la nouvelle série d'annonce d'une longueur interminable prévenait un bagage oublié à la gare de Paris Saint Lazare mais ce genre de situation n'est pas rarissime et les annonces répétitives ne devraient pas durée plus d'une heure
Si l'on prend en exemple la RATP où les métros circulent à une cadence plus importante que les transiliens, les problèmes qui sont plus nombreux sont résolus dans les 10 mn et les annonces sont infimes
aurions-nous un jour, un repos dominical où nous pourrions faire une grasse matinée ?

Bonjour,
La grève est terminée et le trafic est revenu à la normale
C'est ce que l'on pouvait entendre dans les hauts parleurs ce matin dès 7h à la gare de Bécon les bruyères
Ce que les usagers ou clients de la ligne L souhaitent savoir c'est uniquement en cas de problème de circulation à quelle heure passera le prochain train
Les autres annonces sont inutiles parce que personne ne les écoutent
Elles sont vides de contenu
Mais le problème est lorsqu'il y aura vraiment un incident ou une indication digne d'intérêt personne n'écoutera
Nous sommes mercredi 29 janvier, il est 17h43 et depuis 3/4h, nous riverains sommes assaillis par des annonces annonçant l'arrivée de chaque train
A quoi servent tous les panneaux de la gare si c'est pour enchainer toutes les 5 secondes des messages dénués d'intérêt ?

Bonjour,
Dès proton-minet ce dimanche 19 janvier 2020, nous pouvons entendre à la gare de Bécon les bruyères, en boucle des annonces disant que malgré la grève interprofessionnelle, la circulation des trains est normale ???!!
Quand on analyse la situation, on peut déduire l'absurdité des annonces qui encore une fois prouve qu'elles sont inutiles et dénuées d'une quelconque information pour les usagers
Ensuite, 2ème annonce qui suit la 1ère citée ci-dessus qui dit : prochain train en direction de St Lazare quai 2 ???!! alors là c'est une aberration puisqu'à la gare de Bécon les bruyères, les quais sont classés par ordre alphabétique et non numérique. On peut aisément se demander de quelle gare cette annonce était dédiée ?
Encore une fois et comme d'habitude, ces 2 annonces sont absurdes et inutiles et si elles étaient supprimées, personne ne verrait la différence
Ah si !!! quelques riverains qui aspirent au repos dominical mais ça c'est un luxe que la SNCF refuse de leur accorder

on peut aussi trouver une lettre ouverte, rédigée par Monsieur le maire de Courbevoie et adressée à l'ancien président de la SNCF, Guillaume PEPY. Cela remonte à 2014 :
https://twitter.com/jakossowski/status/539480534905524224

Bonjour,
malheureusement, malgré de nombreux cas similaires, la SNCF persiste.
il suffit taper quelques mots clés sur un moteur de recherche internet pour afficher le mécontentement de beaucoup de riverains, notamment en ce qui concerne les annonces sonores.
par exemple :
https://www.20minutes.fr/paris/1517327-20150114-paris-ligne-multiplication-annonces-sonores-gare-enervent-riverains
ou encore :
http://www.leparisien.fr/seine-et-marne-77/les-riverains-ne-supportent-plus-les-annonces-du-transilien-12-01-2015-4438713.php
Depuis la parution de ces articles, non seulement ça ne s'est pas arrangé, mais ça s'est très nettement aggravé.

Bonjour,
Je tiens d'abord à remercier aurel01 pour sa 1ère intervention, nous nous sentons déjà moins seuls
d'après son message les annonces sonores auraient 20 ans, c'est un triste anniversaire pour nous riverains qui encaissons à longueur de temps ce flux acoustique assourdissant
Nous sommes lundi 6 janvier 2020, il est 20h40 et les annonces sonores continuent en chaine toutes les 3mn c'est insupportable
Et pour dire quoi ??!! qu'il y a une grève interprofessionnelle et que la circulation des trains est ralentie mais aucune information sur l'heure de passage des trains. Ah si on nous informe les heures des 1er et derniers trains
Nous, en tant que résident on s'en moque complètement par contre, on aimerait avoir une soirée normale sans entendre les hurlements
Aurions-nous un jour un retour positif d'Anne ou quelqu'un de responsable ?

Pourquoi tant de haine ??!! au cas où vous ne connaitriez pas la définition, la voici :
"Sentiment violent qui pousse à vouloir du mal à quelqu'un et à se réjouir du mal qui lui arrive."
Ne me remerciez pas c'est cadeau
Par contre, les annonces aujourd'hui 3 janvier 2020 ne sont pas des cadeaux puisque toutes les 3 mn (non, je n'exagère pas) on entend des hurlements de 2 voix différente homme et femme qui énumèrent les horaires des trains
Pour les plus jeunes et ceux qui ne sont pas encore gâteux, s'ils souhaitent cette information vont sur l'application SNCF pour connaître les horaires quand aux autres, peu nombreux sont-ils pour ne pas avoir d'internet se déplacent pour demander aux gilets rouges présents en gare les horaires.
Bref, par contre, nous les riverains nous entendons très clairement en boucle ces annonces qui ne nous regardent pas du tout parce qu'on s'en fout
d'ailleurs même les rares usagers en cette période trouble de grève, n'écoutent pas les annonces tellement elles sont nombreuses et dénuées d'utilité et de sens
Le jour où il y aura une information avec un contenu intéressant les poules auront des dents
Tout cela pour dire que nous avons demandé au père Noël de ne plus supporter les annonces de la SNCF mais on a pas eu ce cadeau et pour les voeux de nouvel an nous renouvelons cette demande
Merci et bonne année (en espérant qu'elle soit bonne)

Bonjour et bon Noël,
Je ne dis pas joyeux Noël puisque en ce jour du 25 décembre, il n'y a rien de joyeux
Est-ce que c'est joyeux de se faire réveiller un jour de fête après un réveillon à 8H30 par des hurlements ?
et oui, à 8H30 un 25 décembre, les hauts parleurs de la gare de Bécon les bruyères rugissaient d'annonces pour informer qu'il y avait une grève et que le trafic était ralenti
C'est une blague !! on est pourtant pas le 1er avril ??
Pour information à la personne qui se trouve derrière le micro ou derrière le bouton d'émission d'annonces que les transports d'Ile de France et nationaux sont en grève depuis le 5 décembre. Tout le monde le sait même les touristes venus visiter la capitale
Donc, LAISSER LES RIVERAINS EN PAIX et profiter des fêtes de fin d'année
Est-ce trop demander d'avoir UNE JOURNEE DE SILENCE ????

Bonjour,
ce week end c'était plutôt calme concernant les annonces en gare.
Alors pourquoi en cette fin d'après midi du dimanche, les diffusions repartent elles de plus belle ?
En quoi ce dimanche de début de soirée est il différent ? Pourquoi à nouveau ces hurlements en boucle ?
Je dis bien hurlements, car le volume sonore est à nouveau en hausse. Et en boucle, car à peine 2 secondes entre 2 annonces.
On ne pouvait pas attendre au moins lundi ? On n'en a pas assez entendu toute la semaine ?
Et pour dire quoi ; qu'il y a un grève ? Merci nous sommes déjà au courant.
Laissez nous vivre en paix. Nous avons le droit, nous aussi riverains des gares, de vivre humainement., sans être torturés constamment.

c'est reparti !!
la séquence torture était et est toujours puisque ce n'est pas fini INFERNALE
les hauts parleurs de la gare de Bécon annoncent en boucle (toutes les 2 mn) depuis 9h ce matin les horaires de trains
A chaque prochain passage et également l'heure des derniers trains circulant aujourd'hui jeudi 19 novembre
Jour de grève !
mais pourquoi la personne derrière son micro ou qui appuie sur le bouton d'envoi des annonces n'est-elle pas en grève ??
pour une fois que nous voulons qu'une personne en grève c'est bien elle
Nous résidents proches de la gare ne sont pas épargnés car même fenêtres (double vitrage) fermées, nous entendons distinctement le contenu de toutes les annonces pour dire que le volume est extrêmement fort
POURQUOI TANT DE HAINE ??!!!

Bonjour,
les gens on compris qu'il y avait une grève. Il n'y a plus personne sur les quais, vos annonces sont diffusées dans le vide. Comme d'habitude d'ailleurs ; plus personne n'écoute cette diffusion en boucle. Comme on dit trop d'annonces tue l'annonce.
De toutes façons, il n'y rien à écouter dans ces annonces vides de contenu.

Nous sommes dimanche, en plus en période de grève, autant dire pas un chat sur les quais de la gare de bécon. Et pourtant des annonces en boucle, en boucle, en boucle, en boucle, et en boucle...
C'est de la pure nuisance. La SNCF n'a que mépris pour l'humain.
Il n'y a aucune logique dans cette méthode de diffusion des annonces sinon une véritable volonté de nuire de la part d'employés zélés.
2020 arrive avec l'ouverture à la concurrence ; vivement que cette concurrence dégage la SNCF pour laisser enfin la place à de vrai professionnels

Bonjour,
Ce matin, dimanche 15 décembre depuis 9h, j'ai compté 9 annonces en 1/4 heure alors que la grève est toujours présente.
Pourquoi un tel acharnement à débiter des annonces stupides, insignifiantes et surtout sans aucun intérêt pour les éventuels usagers ? car de si bonne heure, il n'y a personne sur les quais
Par contre, pour certains riverains résidant proche de la gare, qui travaillent de nuit dans le milieu hospitalier et qui sont rentrés se coucher vers 6h, ils n'ont eu que 3h de sommeil.
Cela peut se comparer à de la torture auditive, dans certains pays de dictature ou en guerre, ils emploient les mêmes moyens.
Pourquoi un tel acharnement et un tel mépris ?
est-ce que la personne derrière son micro ou celle qui appuie sur le bouton pour lancer les annonces et/ou augmente le volume sonore des hauts parleurs se met de temps en temps à notre place ?
qu'elle vienne passer ne serait-ce qu'une matinée à la gare de Bécon les bruyères sous les hauts parleurs, conne nous pour subir les agressions que nous supportons depuis maintenant 5 ANS.

Bonjour,
Hier samedi 7 décembre la gare de Bécon les bruyères était fermée. Je ne critique pas que les agents de la SNCF soient en grève, au contraire je les soutiens mais par contre, je ne supporte pas la bêtise : pourquoi hurler dans les hauts parleurs de la gare qu'il n'y a aucun train en circulation puisque d'une part il y a d'énormes panneaux qui indiquent "aucun train dans cette gare" et qu'il y a des barrières sur chaque quai. Même les aveugles peuvent voir que la gare est fermée
Donc il était inutile d'aboyer dans le micro toutes les 10 mn (maxi) de 9h à 19h
Surtout les annonces informent les prétendus usagers que s'ils veulent des trains, il faut qu'ils se déplacent jusqu'à la gare de La Défense mais aucune indication de comment s'y rendre puisque le seul et unique bus qui y va (bus 275) ne circule pas non plus (service non assuré)
Ce matin, dimanche 8 décembre dès potron-minet à nouveau les beuglements dans les hauts parleurs toujours pour annoncer qu'aucun train ne circuleront dans la gare de Bécon ni Courbevoie et en plus nouvelle annonce "si vous êtes témoin d'une agression.........."
Ce que je veux démontrer c'est la bêtise et le mépris de la SNCF pour les usagers mais aussi pour les résidents qui aspirent au calme mais c'est un luxe que la SNCF n'accepte pas

Bonjour,
il y a quelques jours, en gare de Clichy un peu avant midi, alors que le prochain train annoncé direction Nanterre devait passé sur le quai C, un train non affiché est passé quai E ...loupé. Ensuite le train annoncé quai C sur les écrans dans le couloir de la gare, ainsi que sur l'écran de ce même quai C, clignotait "à l'approche". Manque de chance, il arrive à nouveau quai E. Heureusement que je n'ai qu'une confiance limitée concernant les info diffusées par la SNCF et que je me tenais à proximité de l'escalier. J'ai donc eu juste le temps de changer de quai. Mais bien sûr, dans ce cas aucune annonce pour informer les voyageurs.
Pourtant ce n'était pas faute d'entendre des annonces inutiles diffusées sur ce quai C, et qui concernaient le retard d'un train qui devait passer quai A en direction de Versailles. Annonces avec de nombreux détails...."le conducteur est actuellement en train de lire le manuel technique..." et patati et patata. Dans ce cas on se moque de savoir si le conducteur est en train de reboutonner sa chemise ou de se gratter le cul. Ce que les voyageurs veulent, c'est savoir à quelle heure passe le train, et si possible SUR QUEL QUAI il va passer.
Comme d'habitude les annonces sont interminables, diffusées en boucle, et tout ça pour ne donner AUCUNE information.
Quand allez vous comprendre qu'informer n'est pas hurler inutilement dans les micro ?

Bonjour,
nous avons remarqué qu'il y avait une grève, ce n'est pas la peine de le répéter en boucle. Arrêter le massacre.
Pas de train, donc pas de voyageur sur les quais pour entendre les hurlements balancés en boucle. Par contre les riverains, eux, ne veulent pas les entendre. C'est tout simplement insupportable.

ce matin en entendant une voix hystérique sortir des hauts parleurs de la gare de Bécon les bruyères, je me suis dit "qu'est-ce qu'il y a encore !!!" et bien en réalité, rien
juste une personne zélée qui doit aimer s'entendre parler
parce que annoncer des "fakes news" à longueur de temps cela devient plus que pénible
par exemple ce matin, nous avons entendu environ toutes les 3 secondes une annonce qui disaint qu'il y avait eu un accident à un passage à niveau du côté de Saint-Cloud alors que d'une gare à l'autre l'information n'est pas la même
qui croire ???
Donc, nous remercions la personne derrière son micro de modérer les annonces et surtout de diminuer le volume sonore des hauts parleurs en tournant le bouton vers la gauche et non vers la droite

revoilà les annonces assourdissantes et en boucle qui méritent un nouveau message
Si l'on devait poster autant de messages que d'annonces, ce blog serait archi saturé puisqu'il n'y a aujourd'hui dimanche 24 novembre uniquement 10 mn de pause entre chaque annonce qui dit que la ligne L est fermée entre Paris Saint-Lazare et Nanterre Université.
La SNCF prend les usagers pour des illettrés et/ou des crétins car des tracts ont été largement distribués pour information et de plus, il y a des agents pour orienter les usagers donc les annonces supplémentaires sont totalement inutiles sauf pour gêner les résidents
mais pour cela, on a l'habitude puisque cela fait depuis septembre 2014 que nous sommes constamment dérangés. On aurait pu ensemble fêter les 5 ans d'existence des gênes occasionnées en plus des 20 ans du Transilien
Vivement une épidémie de grippe qui rendrait aphone les annonceurs, c'est une bonne idée à demander au père Noël

Bonjour,
Je tenais à vous remémorer vos publications du 3 novembre 2014
"Les R’LIV ont reçu des formations pour prendre la parole au micro. Cela n’est pas aussi inné que vous pourriez le penser. En effet, comment s’adresser à des milliers de voyageurs qui sont finalement pendus à vos « lèvres » attendant l’information qui leur permettra de comprendre ce qui se passe en étant professionnel ? Nous leur avons demandé ce jour la plus grande attention sur les annonces diffusées au delà de 21h, avant 7h du matin et plus particulièrement le week end : seules les annonces utiles en situation perturbée ainsi que les annonces liées aux travaux et grève doivent être diffusées. La fréquence doit être corrigée et le son doit être atténué."
5 ANS après, c'est PIRE
En effet, les annonces sont diffusées en continu, il n'y a plus de silence donc autant dire que la plage horaire après 21h et avant 7h du matin n'est pas du tout respectée puisque nous entendons des annonces qui nous préconisent de valider nos titres de transport ou nous rappeler qu'il est interdit de fumer à plus de minuit et cela jusqu'en fin de service
Heureusement que les trains ne circulent pas la nuit, cela nous laisse environ 6h de calme
Là on ne parle pas des week-ends, parce que même le dimanche, la diffusion est aussi intense que la semaine alors qu'il y a moins d'usagers
On apprend à un enfant à marcher, à parler et à lire en moins de temps !! les cerveaux des responsables doivent être ramollis parce qu'ils n'ont toujours pas compris que l'on ne veut pas de leurs annonces commerciales qui ne servent à rien

Bonjour,
En ce dimanche matin de pluie, les annonces s'enchainent depuis 9h sans qu'il n'y ai personne pour les entendre car vu le temps les gens ne sont pas sortis de chez eux
Personne ? non, il y a les résidents proche de la gare de Bécon qui sont agressés par ces annonces à répétition alors qu'ils souhaiteraient se reposer et profiter de leur dimanche même pluvieux
Il est impossible de lire ou faire une activité qui demande une certaine concentration puisque nous sommes dérangés par le brouhaha continu et inintéressant des hauts parleurs
Nous redoutons d'avance la date du 5 décembre qui va marquer le début d'une grève illimitée
Il n'y a pas ou peu de train mais par contre, les annonces quand à elles seront extrêmement nombreuses

Bonjour,
je comprend que l'on informe les voyageurs en cette journée de perturbations. Encore faut il fournir une réelle information, et non pas, comme d'habitude, balancer des hurlements vides de contenu.
Aujourd'hui ça a été l'enfer. En tous cas l'enfer doit ressembler à ça.
Je suis complètement épuisé en cette fin d'après midi après avoir encaisser toutes ces annonces.
Malgré les doubles vitrages, je suis obligé de me confiner au fond de l'appartement.
Il y a un message enregistré particulièrement sonore qui signale l'arrivée d'un train court. Celui-ci n'est même plus un hurlement, il va bien au delà de ce qui est normal d'entendre à proximité d'habitations. Comme d'habitude la SNCF démontre son mépris.
On notera au passage que la dernière intervention d'Anne sur ce sujet remonte à 3 mois ; la 6éme seulement depuis son arrivée en janvier. Une activité bien plus faible que celle des annonces en gare.

Bonjour,
en ce jour de grève, les annonces sont bien sûr intensifiées... et comme d'habitude aucune info intéressante n'est fournie.
uniquement des hurlements toujours aussi vides de contenu, mais avec une fréquence plus élevée. Autant dire plus de silence du tout entre les annonces.
En quoi est-ce utile de répéter toutes les secondes qu'il n'y a pas de train. Entre 2 secondes, les voyageurs sur le quai sont les mêmes que ceux qui viennent d'entendre l'annonce précédente. Annonce qui les "informe" qu'il y a un trafic perturbé, suivi aussitôt d'une annonce qui dit qu'il n'y a pas de train, suivi d'une annonce pour dire qu'il y aura du retard, pour annoncer de nouveau que le trafic est perturbé... et tout ça pour ne donner AUCUNE information aux voyageurs.
Il faut reconnaitre que le travail des annonceurs est difficile : répéter en boucle la même chose avec des formulations différentes pour donner l'impression qu'ils informent les voyageurs, alors qu'ils ne donnent aucune info.

Bonjour Sylvain92,
malheureusement tous nos messages ne sont pas diffusés.
Nous avions rédigés des commentaires au rythme de la diffusion des annonces sonores.
Je peux comprendre que ces messages pouvaient polluer le blog, et ils ont d'ailleurs été purement et simplement supprimés sans donner d'explication. C'est ce que l'on peut appeler de la censure. Bien sûr il est plus rapide de supprimer les messages que d'y répondre. Malheureusement nous n'avons pas le pouvoir d'appliquer la même méthode avec les annonces.
Cela montre que la SNCF elle même n'est pas capable de supporter le rythme de diffusion qu'elle nous impose : une annonce un message.

Anne,
Dans son commentaire du 9 juillet 2019 à 23:01, Eric92 souhaitait (ainsi que d'autres riverains de sa connaissance) participer à l'étude que vous nous aviez proposée auparavant. Certains étaient prêts à mettre leurs balcons à disposition pour permettre des relevés de mesure.
Avez vous proposé cette étude à Eric92 ?
Il vous invitait d’ailleurs aimablement à partager un café dans son salon. Y a t il eu une suite à cette invitation ?
En attendant l'accès aux balcons, la SNCF a t'elle fait des relevés aux abord de la gare.
Dans mon commentaire du 28 juin 2019 à 19:25, je proposais des exemples pour Bécon :
"[...] les rues qui longent les quais sont : Rue Jean Moulin et rue Edgar Quinet, côté Courbevoie
Rue Madiraa et avenue Chevreul, côté Asnières."

Bonjour,
dans mon commentaire du 21 juin 2019 à 18:25, je parlais d'une annonce concernant un incident à la station Nation. Je trouvais assez délirant d'entendre parler de cette station en attendant mon train à Bécon.
Mais le record est battu. Aujourd'hui en fin de matinée, en gare de Clichy,nous avons eu droit à une annonce concernant NOGENT SUR MARNE !!!
L'annonce disait, ou plutôt le hurlement disait : "un incident vient de se produire en gare de Nogent sur Marne". Bien sûr, comme d'habitude, l'annonceur n'avait pas d'information à fournir quant aux conséquences de cet incident. Deux minutes plus tard, on nous annonce que cet incident est terminé.
La SNCF a donc ameuté tous les voyageurs et tous les riverains de la gare de Clichy, ainsi probablement que tous ceux de la ligne L, pour parler d'un incident qui a duré 2 minutes à NOGENT SUR MARNE.
Si on tient compte de ce qui est rédigé en tête de ce blog le 06/02/2018 : "les responsables de la relation client des lignes L et A.", on comprend ici que le critère de diffusion des annonces n'est pas une éventuelle correspondance d'une autre ligne avec la ligne L. Par exemple on n'entend pas d'annonce parler de Colombes qui pourtant est sur une ligne en correspondance avec la L. Le choix du périmètre des annonces est donc fait par des personnes responsables à la fois des ligne L et A. Fort heureusement, leurs responsabilités n'incluent pas la gare de Strasbourg.
Quand nous disions que la diffusion ressemble davantage à une animation de fête foraine qu'à de l'information, nous ne pensions pas encore à NOGENT sur MARNE. En nous rapprochant du bois de Vincennes, il n'y a plus qu'un pas pour se rendre à la Foire du Trône.

s'il fallait donner un titre à ce commentaire, je l'intitulerai : 3 à la suite
ce n'est pas un jeu ou une fiction, malheureusement c'est la réalité
cela correspond à l’affilage d'annonce que les hauts parleurs de la gare de Bécon diffusent à longueur de journée non-stop à intervalles de 10 mn environ (hors période de pointe)
en tant que riverains ou même usagers c'est trop
la SNCF me semble t'il est une société de service et non une fête foraine ou une animation télévisée
quand est-ce que vous comprendrez que vos annonces commerciales sont inutiles ? par contre quand il y a des problèmes de circulation, il n'y a plus personne sauf pour dire "il y a des ralentissements dus à des problèmes de circulation" sans blague, tous les usagers s'en aperçoivent avant le débit incessant des annonces en gare
mais aucune indication pour informer sur quel quai et dans combien de temps arrive le prochain train
pourtant c'est une information cruciale que l'on aimerait bien entendre, la seule d'ailleurs

Je suis remonté quelques années en arrière sur les commentaires concernant ces nuisances sonores.
Jusqu'en 2015. Incroyable de constater que la SNCF n'a fait absolument aucun effort depuis toutes ces années. Bien au contraire. En 2015 je vivais déjà dans ce même appartement à côté de la gare de Bécon. Alors que beaucoup se plaignaient déjà des annonces en gare, elles ne me choquaient pas outre mesure à l'époque. Aujourd'hui je trouve que c'est l'enfer. Je pense donc pouvoir affirmer en toute objectivité que la situation s'est fortement aggravée, et que la SNCF ne tient absolument aucun compte de la souffrance des riverains.
Cette année 2015, l'animation du blog sur le sujet était aussi plus active. Il y avait une réponse à presque tous les commentaires. Aujourd'hui c'est un quasi silence ; une autre preuve de dégradation du sujet.
En 2015 aussi le journal 20 minutes parlait de ces nuisances sonores de ligne L. Le journal Le Parisien était sur le même sujet et titrait un article du 12 janvier 2015 "Les riverains ne supportent plus les annonces du Transilien".
Le Parisien citait dans cet article "l'association des usagers et riverains des lignes du Transilien SNCF. Est elle toujours active ? A vérifier.
On pouvait y lire : « Les annonces sont particulièrement gênantes à La Garenne-Colombes, Bécon, Asnières, Clichy-Levallois, les Vallées, Viroflay-Rive Droite, le Val-d'Or, Sèvres-Ville-d'Avray », indique Nicolas Brunet, le président de cette association. (l'article est toujours en ligne avec celui du 20 Minutes")

je pense qu'en restant vivre à proximité de ces gares trop longtemps, notre santé va en prendre un coup.
Et il n'y a pas que notre santé qui est en danger ; à cause des nuisances sonores, le prix de l'immobilier à proximité des gares peut chuter de 30% par rapport aux prix constatés 2 rues plus loin.
Les riverains sont fortement pénalisés par la sncf. Il faudrait trouver un moyen pour les riverains de s'unir, avant de se tourner contre la SNCF.
Ce blog permet aux internautes de s'exprimer (ou du moins de parler dans le vide), mais l'anonymat les empêche de se regrouper. C'est d'ailleurs pour ça que l'unique retour de ce blog c'est "cause toujours tu m'intéresses..."

Je disais il y a un instant qu'il y avait un silence d'à peine 3 secondes entre 2 annonces.
C'était encore le bonheur... à présent il n'y a plus du tout de pose entre les annonces, c'est sans interruption

Actuellement il y a des travaux dans les couloirs de la gare de Bécon. Les accès au passage sous-terrain sont donc condamnés. Les accès aux escaliers sont bloqués par des palissades en tôles d'environ 2 mètres de hauts, et sont accompagnées de panneaux "chantier interdit, passage interdit, ect....
Mais pour certain que les voyageurs n'aient pas l'idée d'escalader ou de défoncer ces palissades, nous avons bien sûr de nouvelles annonces sonores pour demander aux usagers d'emprunter la passerelle extérieure.
Non seulement la SNCF méprise une fois de plus la vie des riverains, mais en plus elle prend les voyageurs pour des idiots.

Bonjour,
en ce moment même on doit être à une fréquence d'environ une annonce toutes les 3 secondes.
c'est infernal.
Je n'en peux plus d'entendre ce "Madame, Monsieur, et patati et patata...".
L'autre jour j'attendais l'omnibus pour Paris sur le quai A de Bécon, et sur ce même quai les micros hurlaient que le train pour Versailles avait un problème. Mais sur le quai A en direction de Paris, les problème pour Versailles ne nous intéressent pas. Comme d'hab des annonces aussi inutiles que bruyantes.

Concernant l'étude à mener sur ces nuisances sonores : il n'y a quand même pas besoin d'une analyse très poussée, ni d'être un spécialiste en acoustique, pour comprendre que des hurlements balancés à intervalle de 2 secondes pendant des heures puissent causer quelques "désagréments". Un peu d'attention, et peu d'empathie devraient suffir.

Un autre commentaire concernant le contenu des annonces.
Prenons par exemple "l'astuce confort" qui attire l'attention sur les trains courts, et reportons cet exemple sur la gare de Bécon, et notamment sur le quai A.
L'affichage nous informe que le train est court, d'accord. Mais où ce train court va t il s'arrêter ? Il n'y a aucun marquage au sol. Sur ce quai, les voyageurs attendent naïvement le trani sous l'abri de quai pour se protéger de la pluie ou du soleil. Manque de chance : le train va à l'autre bout du quai.
Les habitués peuvent anticiper, mais pas les voyageurs de passage. Dans les 2 cas l'annonce sonore est donc inutile.
Précisons aussi que selon la gare, le train court s'arrête tantôt en début de quai, tantôt en fin de quai. Et selon le type train, dans une même gare, l'arrêt ne se fait pas au même endroit.

Bonjour Anne,
avons nous reçu votre mail : nous avons déjà répondu, voir notre commentaire du 28 juin 2019 à 19:25
Quant à votre question sur notre utilisation de ce blog : est il un moyen de s'exprimer ou un défouloir ?
En fait, on commence par s'exprimer, mais après de nombreux commentaires restés lettres mortes aussi longtemps, il ne nous reste plus qu'à nous défouler. Nous finissons par craquer, et à oublier les codes de la courtoisie. Avec un minimum d'empathie, tout le monde peut comprendre ça.
Ne tentez pas de nous culpabiliser, n'inversez pas les rôles. Le responsable du problème est la SNCF.
Cela fait 20 ans que vivons dans notre appartement proche de la gare de Bécon. Nous avons toujours assumé les nuisances provoquées par le passage des trains. Nous avons encaissé pendant des mois les travaux de nuit dans cette même gare juste sous nos fenêtres (les vibrations faisaient trembler la vaisselle dans les placards). Les annonces sonores ont toujours été utilisées sur les quais de gare, et jusqu'à il y a peu nous n'y prêtions pas attention. La fréquence de diffusion, et le volume sonores étaient raisonnables. Mais depuis 2 ans environ, c'est l'enfer. Ne soyez pas de mauvaise foi, ce changement fait suite à une décision de la SNCF. L'augmentation de la fréquence des annonces et du volume sonore, ainsi que le contenu des messages sont une décision de la SNCF, et ceci sans tenir aucun compte des nuisances que subissent les riverains.
Il n'y a pas besoin d'être ingénieur du son pour comprendre qu'il y a un problème quand le volume de l'annonce sur le quai couvre celui d'un groupe de rock qui se produit à côté de la gare lors de la fête de la musique (commentaire du 21 juin 2019 à 19:38)

Bonjour,
Depuis le 28 juin et nous sommes le 7 juillet, les messages sont en attente de modération
Anne aurait-elle désertée tout comme les rats qui quittent le navire en prévision de la tempête ?
si la SNCF nous retire notre seul moyen de nous exprimer alors que nous sommes dans un pays où la liberté d'expression existe encore, c'est du despotisme
Nous ne sommes pas en Chine !
Donc la SNCF ne tient pas du tout compte de l'avis des voyageurs et des riverains, elle nous ignore, nous sommes insignifiants mais elle est bien contente tout de même d'avoir des usagers qui paient des abonnements pour emprunter des lignes qui fonctionnent assez mal, d'ailleurs nous devrions pour les jours où il y a des incidents, être indemnisés parce que nous n'avons pas la prestation attendue mais comme c'est récurrent, cela devrait dire de mettre les transports gratuits
Cela fait 30 ans que nous utilisons la ligne L et nous remarquons d'année en année la détérioration de la qualité du service, les trains sont quasiment tous en retard, les incidents s'accumulent alors que les infrastructures sont neuves et les trains sont souvent en panne (même les neufs)
Au lieu de hurler dans vos hauts parleurs, faites rouler les trains comme il y a 10 ans où il y avait moins de problème
Cela semble peut-être une régression mais pourquoi changer quand cela fonctionne

après avoir prit plusieurs centaines d'annonces dans la tronche ce weekend (pas sur que le mot "centaines" suffise), je ne peux plus dire autre chose que : fermez vos gueules.
Peut être que le modérateur va bloquer ce commentaire, mais ça fait du bien, et je ne sais quoi dire d'autre

Je pense que malheureusement, le circuit des prises de décisions ne connait qu'un unique sens et qu'une direction.
Les décideurs ne décident qu'en fonction d'une pensée verticale et venant bien sûr que du niveau supérieur.
Toute autre source d'idée est tout simplement ignorée. On pourra toujours lire ou entendre des messages de propagande qui prétendront que la SNCF est à l'écoute, mais c'est de la flute.
Les phrases toutes faites du genre "les idées d'avance" ou "vos idées sont les nôtres", ne sont que des effets de style (un peu comme les entreprises de chimie qui veulent se faire passer pour des écologistes)
Ce que je veux dire par là, chers internautes, c'est n'espérez aucun changement concernant ce problème de nuisance sonore, tant que l'idée ne viendra pas d'en haut. Les décideurs de la SNCF sont un peu comme les dictateurs éclairés ; il savent "mieux que nous ce qui est bon pour nous". C'est un peu dans l'air du temps.
Pour bouger quelque chose il faudra d'abord remplacer celui ou celle qui a eu l'idée de mettre en place ce système d'annonces. Ou alors il faudrait qu'il fasse quelque chose pour satisfaire le bon plaisir d'un supérieur hiérarchique qui, lui, verrait ces annonces d'un mauvais œil (on peut toujours rêver).
Ce mode de fonctionnement expliquerait d'ailleurs bien des choses quant aux nombreux sociaux au sein de la SNCF.

Bonjour,
la semaine, le samedi, le dimanche...tous les jours. A présent il n'y a plus de pause.
On remarque que les annonces ont commencé doucement le weekend. Constatant que personne ne moufte, la SNCF prend ça pour une sorte de feu vert. Et maintenant le weekend suit le même rythme que celui de la semaine, c'est à dire des hurlements en boucle.
J'ai remarqué que nous avons maintenant de plus en plus souvent des annonces tard le soir, ou plutôt en début de nuit (j'en entend au moins jusqu'à 00h30). On dirait que ça ressemble à une sorte de test : si personne ne réagit le volume va augmenter, et nous aurons même la nuit des hurlements en boucle, jusqu'à la fin de service.

Bonjour,
ça y est les hurlements recommencent, en boucle comme d'hab.
Les bagages abandonnés, le 3117, le pass navigo, penser à vous hydrater, les astuces confort... penser aux trains courts...
D'ailleurs en parlant de trains courts ; sur une ligne il n'y aura que des trains courts aujourd'hui. La SNCF se préoccupe de l'hydratation des usagers à cause des fortes chaleurs, par contre entasser comme des bestiaux les voyageurs qui vont crever de chaud dans les trains courts, ce n'est probablement qu'un détail. Les conseils d'hydradation serviraient à se donner bonne conscience ?

Anne,
Eric92 se demandait si nous avions bien reçu votre mail. Nous l'avons bien reçu, et nous réfléchissons à la rédaction de notre réponse.
Pour éclairer les autres participants sur ce blog, je dirai en résumant que ce courrier nous demande nos coordonnées, et les sites où la SNCF pourrait mener une étude sur ces nuisances sonores.
Je suis un peu surpris par cette dernière question, tellement la réponse est évidente. Les riverains les plus touchés sont forcément ceux qui vivent à proximité des quais des gares. Les hauts parleurs sont juste sous leurs fenêtres. Ces études devraient déjà être au stade des conclusions.
Si nous prenons l'exemple de Bécon les Bruyères, les rues qui longent les quais sont :
Rue Jean Moulin et rue Edgar Quinet, côté Courbevoie
Rue Madiraa et avenue Chevreul, côté Asnières.
Mais Anne, pourquoi n'adressez vous pas ce même courrier aux autres participants ?
il existe un livre blanc "Silence Chantier" concernant les nuisances causées par les travaux du Grand Paris Express.
Il est gratuit et téléchargeable depuis internet en format Pdf. J'ai eu cette information par le CidB (Centre d'information sur le bruit).
Concernant les annonces sonores, la SNCF pourrait s'en inspirer. Mais ça m'étonnerait qu'elle en tienne compte, sauf si elle trouve un argument qui va dans son sens.
Nous avons constaté pendant les travaux de nuit (encore sous nos fenêtres), qui ont duré des mois en gare de Bécon, le peu de cas accordé au sommeil des riverains (en gros, rien à cirer, même pas le moindre petit panneau anti bruits. Peut être, il me semble, une bâche en plastique uniquement côté Asnières, et qui n'a tenu que quelques jours )

Cet hiver nous avons eu droit aux appels pour déposer la lettre au Père Noël en gare de Bécon, et des annonces pour nous dire que la SNCF nous retrouverai en 2019 pour de nouvelles aventures. Après les offres d'emploi à consulter en gare de Puteaux, en juin nous avons eu les encouragements pour les candidats du BAC. Et voici à présent des invitations à bien nous hydrater.
Un jour de pluie, j'ai même entendu une annonce qui nous demandai de ne pas utiliser nos parapluies sur le quai (et d'attendre patiemment, trempés, le train retardé par des feuilles mortes)
J'ai envie de dire ; de quoi je me mêle ?
Personnellement je ne crois plus au Père Noël, et je n'ai pas non plus attendu la SNCF pour boire un coup de flotte quand j'ai soif.
Si les usagers restent à poireauter sur les quais, trempés par la pluie, ou déséchés par la chaleur, c'est parce les trains sont toujours en retard. Vos conseils hurlés n'y changeront rien.

Bonsoir,
avec ces fortes chaleurs nous suivons les conseils qui préconisent de fermer les volets et les fenêtres.
Ainsi donc, volets fermés, fenêtres double vitrages (renforcées anti bruits), nous entendons comme d'habitude très distinctement vos hurlements en boucle (à peine 2 secondes entre 2 annonces).
Je met un casque un anti bruits sur les oreilles, afin de pouvoir me concentrer et écrire ces quelques lignes.
Je récapitule : volets fermés, doubles vitrages renforcés anti bruits + casque anti bruits.
Résultat : je perçois toujours les annonces sonores.

Voici en exemple comparatif.
Ce soir c'est la fête de la musique ; il y a un groupe de musiciens qui se produit à côté de la gare de Bécon, côté Courbevoie (instruments amplifiés, batterie... la totale)
Fenêtres fermées (double vitrage), alors que l'on entend un peu la musique, nous entendons par contre nettement les annonces en gare.
Le volume sonore des annonces en gare est donc plus fort que celui d'un groupe de rock qui se produit à côté de cette même gare. On nous a dit une fois que le volume sonore des annonces était prévu pour couvrir le bruit ambiant : c'est réussi, on n'entend même plus la musique quand la gare de Bécon s'exprime.
Un comble, vous allez même nous gâcher la fête de la musique.

Mais bon sang, remettez vous en question à la SNCF.
Sur ce blog, non seulement des riverains, mais aussi des usagers se plaignent de vos annonces inutiles. Ne restez pas autocentrés sur vos idées.
A quel moment avez vous eu des retours positifs d'usagers qui disaient : "super vos annonces qui n'informent sur rien", "nous sommes contents d'entendre hurler en boucle que le train a du retard, alors que nous poirotons sur le quai déjà depuis une demi heure", "géniale cette annonce qui dit que le train pour St Lazare approche, mais qui ne dit pas qu'il passera quai A, alors nous attendons sur le quai C" (c'est du vécu).
C'est épuisant aussi d'entendre une annonce interminable qui dit que le train vient de partir de St Lazare, et qu'il va bientôt arriver... et patati et patata...le temps que ça se termine le train est déjà à Cardinet. Et hop ça repart... le train vient de quitter Cardinet, il va passer par Clichy....
Combien de fois faudra t'il le répéter ? Nous voulons de vrai info diffusées à bon escient. Nous ne voulons pas d’animation de fête foraine.

Il y a un autre truc également très exaspérant : non seulement non devons subir en permanence les annonces concernant la ligne L, mais nous devons aussi supporter en boucle des annonces dés qu'il y a un problème sur le RER A, sous prétexte qu'il existe quelque part une correspondance entre les 2 lignes. J'ai déjà entendu des annonces qui parlait d'un problème à la station Nation. Vous rendez vous compte du délire ? Nous avons été harcelés à Bécon par des annonces qui concernait la station Nation... une station qui est à l'autre bout de Paris.
De correspondances en correspondances on peut remonter loin comme ça. Peut être qu'un jour les hauts parleurs de Bécon hurleront cette fois pour une perturbation en gare de Deauville. Après tout, pour se rendre à Deauville il faut prendre le train à st Lazare.

Il semble que la fréquence de diffusion des annonces ne soit pas toujours la même.
Et je ne parle pas des périodes avec des situations de trafic perturbé, je parle des situations où le trafic est normal.
Pourquoi de telles variations de fréquences ? Parfois cette fréquence est tout simplement infernale.
Alors que les choses semblent s'améliorer, les déferlements d'annonces repartent à la hausse.
S'agit il d'agents plus zélés que d'autres ?
Pourquoi tout d'un coup, on nous bassine plus d'habitude avec les astuces conforts ou autres banalités ?
S'agit il d'un agent vexé, après que nos commentaires arrivent jusqu'à lui ? Ce serait dans ce cas un manque de professionnalisme, ou encore une volonté de nuire pour punir les riverains indélicats.
Mais je deviens peut être paranoïaque. Il faut dire qu'il y a de quoi devenir dingue à vivre prêt de la gare de Bécon.

Bonjour,
et ça recommence.
peut on espérer avoir un peu plus que 5 secondes entre 2 hurlements ?
Allez... un petit effort, laissez nous au moins 10 secondes de répit.

Bonne nuit,
encore des annonces en gare de Bécon alors qu'il est 00h25.
C'est tout simplement intolérable.
Autre remarque : au moment où je rédige ces lignes, le 20 juin, plusieurs de mes commentaires datés du 16 juin sont toujours en attente de modération. Ceci montre également le peu de considération que l'on accorde aux gens sur ce blog.
Ce blog est en fait une véritable plaisanterie, comment peut on encore croire que l'on accorde la moindre attention aux commentaires que l'on y dépose.

En ce dimanche, à 23h00 passées, encore des annonces en gare de Bécon. C'est inadmissible. Une fois de plus la SNCF crache son mépris au visage des riverains.

jusqu'à présent la SNCF n'a jamais été capable de coordonner les informations entre le transporteur et les annonceurs en gare.
Il y a tout lieu se s’inquiéter à ce sujet sur ce qui va se passer dés 2020, alors que les gares deviendront une SA, et ne seront même plus attachées à ce qu'on nomme aujourd’hui SNCF MOBILITE. Comment l’information circulera t'elle alors entre 2 sociétés différentes ?
Vu le niveau de compétence de la SNCF, ce serait surprenant que ce sujet ait été anticipé. Cela va certainement se traduire par encore plus d’animation pour masquer aux usagers l’ignorance sur ce qui se passe en cas de problème de circulation.
Quand on est incapable d'informer correctement l'usager, le mieux est de se taire, et d'éviter d'afficher encore plus son incompétence.

Merci également de tenir compte des efforts que nous faisons pour rédiger ces lignes tout en conservant un langage convenable.
A ce stade nous sommes dans "l’émotionnel". C'est en effet un effort considérable que d'éviter d'utiliser certains mots, qui pourtant traduiraient mieux ce que l'on pense de la SNCF et de sa façon de traiter les gens.
Mais l'utilisation de ces mots mettrait en œuvre l'unique animation de ce blog : celle du modérateur qui bloquerait la publication de nos commentaires.

Bonjour Anne,
nous vous prions de bien vouloir animer un minimum ce blog.
Nous n'avons aucun retour concernant la prise en compte de nos commentaires. Encore une preuve du mépris de la SNCF envers les usagers et les riverains.
Arrêtez votre animation de fête foraine. Nous n'avons pas besoin de vos annonces inutiles.
Il y a quelques jours, suite à un habituel problème de circulation, l'annonceur nous disait qu'il ne connaissait pas la raison de ce problème et qu'il allait se renseigner. ça ne lui serait venu à l'idée de se renseigner AVANT de balancer ses hurlements dans le micro. Pour finir le train est arrivé AVANT que l'information.
Encore une preuve que ces annonces ne sont que de l’animation, et non pas de l'information.

Bonjour,
Pensez-vous qu'il est utile de rappeler toutes les 4 mn un dimanche matin dès 9h qu'il y a des travaux de maintenance alors que toutes les voies ont été changées sur la ligne L
J'imagine bien qu'il y a de l'usure avec le trafic ferroviaire en heures de pointe (1 train toutes les 10 mn) mais je ne pensais pas que les voies étaient déjà abimées après seulement 3 ans de remise à neuf sauf si les rails et les traverses remplacés ne sont pas de bonnes qualités, ce qui ne serait pas étonnement puisque nous vivons à l'air de l'obsolescence contrôlée
tout cela pour dire que nous souhaiterions avoir un dimanche reposant en ce dimanche de fête des pères. Mais malheureusement il me semble que c'est trop demandé
Je sais pertinemment que cette annonce tombera dans les oubliettes comme d'habitude puisque tout le monde s'en moque, à croire qu'il n'y a qu'une seule personne qui travaille, celle qui hurle dans son micro à croire qu'elle aime s'écouter

Bonjour,
si seulement ce blog était aussi animé que la gare !
En plus de mépriser la sérénité des riverains avec cette pollution sonore, la SNCF méprise cette fois les intervenants de ce blog avec le silence.
Jamais de réponse. Pas le moindre signe pour monter que nos commentaires sont au moins pris en compte.
Rien, uniquement du mépris.... cause toujours, parle à ma main comme dirait l'autre.

Bonjour,
Le niveau sonore des hauts parleurs remonte et quelle en est la raison ? aucune à part continuer à harceler les riverains et les usagers qui attendent sur les quais. Cela devient du sadisme
Le volume est tellement fort que cela nous abime les tympans, c'est à se taper la tête contre les murs.
La gare de Bécon n'est pas un foire commerciale même si des légumes y sont vendus les lundis soirs
que faut-il faire pour que cela cesse et que l'on soit entendu ?? quelqu'un de la SNCF peut elle le dire ?
on peut si vous le souhaitez rédiger notre texte dans une autre langue puisqu'on a le sentiment que vous ne comprenez pas le français
cessez donc une fois pour toute ces harcèlements

Bonjour,
cessez la diffusion de ces annonces inutiles et vides de contenu. Cessez cette animation de fête foraine, nous ne sommes pas à la foire. Cessez ces hurlements, cessez ce harcèlement, cessez cette torture.
Nous voulons juste vivre en paix.

Et maintenant les engins de chantier qui se garent sous nos fenêtres en laissant tourner le moteur diesel dans le vide.
En plus de la pollution sonore, voici la pollution au diesel.
SNCF, cessez de nous pourrir la vie.

Bonjour,
et ça recommence, en boucle, toujours en boucle ces hurlements.
Un véritable harcèlement, une torture, un enfer.
Mais taisez vous, vous n'avez rien à dire d'intéressant.

Bonjour,
nous faisons nos remarques en tant que riverains. Mais nous sommes également des usagers de la ligne L, et en tant que tels nous sommes tout aussi mécontents à cause de la diffusion constante des ces annonces hurlées et la plupart du temps inutiles pour le voyageur.
D'ailleurs je vous renvoie vers le message de Sylvain92 du 28 mai. C'est bien en tant que je voyageur qu'il se plaint de ces annonces (ce n'était le 1er message du même genre) de la part d'un voyageur).
Alors du coup, si elles importunent les riverains et les voyageurs, et qu'en pus elles ne fournissent aucune info utile, nous nous demandons une fois de plus à quoi elles servent. Inutiles et bruyantes, elles se réduisent à de la pollution sonore. Cessez donc ce vacarme.
Mais on peut se demander également si nos messages sont lus au-delà du filtrage du modérateur.
Anne, avez vous quitté votre poste ? Quatre interventions, dont la dernière remonte déjà au 4 avril. C'est un peu léger pour l'animation de ce sujet.
Anne, si vous transmettez nos doléances, et qu'elles restent réponse, donnez nous alors une adresse, un nom, un lien, ou quelque chose d'utile pour que nous puissions faire nous mêmes les démarches.
Faut il que nous parlions de ce problème à la presse, comme cela déjà été fait avec le journal 20 mn.

On sait aujourd'hui qu'une agence américaine connue a utilisé le bruit et la musique comme des armes de coercitions psychologiques.
Cette méthode de torture a été généralisée et perfectionnée depuis 2001.
Les morceaux sont ainsi choisis en fonction, notamment, de leur structure et de
leur aspect naturellement répétitif.
Et on peut sans erreur affirmer que les annonces de la SNCF ont une structure et aspect naturellement répétitifs.
Même si ce n'est pas intentionnel, ces annonces passées en boucle à un volume sonore excessif sont perçues comme une véritable torture.
En tant que riverains, nous voulons que cette torture cesse.

stop, ça suffit. Il y a trop d'annonces. Et le volume sonore est trop fort.
Respectez un minimum les riverains. La SNCF n'a aucune considération pour l'humain.

ce qu'elle peut être énervante cette "astuce confort". Ce hurlement est au contraire très inconfortable pour les riverains.

Bonjour,
une petite pause ce jour férié ?
et bien non. Toujours ces hurlements en boucle.
Je comprend Sylvain qui avait hâte de pouvoir fuir ce bourrage de crane. Mais il avait un peu chance dans son malheur ; les riverains n'ont pas cette chance de pouvoir s'enfuir. Pour eux, c'est en boucle toute la journée
L'été approche, mais question d'ouvrir les fenêtres. Même avec des doubles vitrages, c'est l'enfer.

Bonjour,
... et ça recommence, en boucle comme d'habitude. Comme tous les jours.
Veillez cessez ces hurlements. Ce n'est pas de l'info, mais uniquement de la pollution sonore.

Comme d'habitude des annonces vides de contenu.
Répéter en boucle qu'il y a un ralentissement du trafic ne sert à rien. Répéter la même annonce toutes les 5 secondes ne fera pas rouler les trains plus vite. Le voyageur coincé sur le quai depuis 1/2 heure a bien compris qu'il y a un ralentissement.
La plus belle annonce est celle qui demande aux voyageurs de rester attentifs... aux annonces sonores, qui leur redemanderont 5 secondes plus tard de rester attentifs...aux mêmes annonces sonores.
Une autre annonce, très utile aussi, informe les voyageurs que le problème est survenu plus tôt dans la journée... mais qu'en est il du prochain train ? Là pour le coup, pas d'info.
On préconise aussi de consulter l'application SNCF pour plus d'info. Mais alors pourquoi les annonceurs ne consultent ils pas eux mêmes cette application. Ils pourraient peut être apporter quelques éléments aux voyageurs.
Et dans tous les cas, les riverains en profitent pendant des heures. Et c'est comme ça tous les jours.

Bonjour,
pour parler à nouveau du volume sonore, nous n'en sommes plus au doute sur éventuelle retour à la hausse.
Effectivement les hurlements sont de retour.

et ça continue encore et encore. En boucle, toujours en boucle, pour ne rien dire.
3 voyageurs sur le quai, et tout le quartier en profite. La SNCF répondra : 3 voyageurs, c'est du service public. Mais rappelons que son service public c'est faire rouler des trains, pas de faire de l'animation.
La fameuse "présence en gare" devrait se traduire par des guichets de gare et de vrais services, pas par des hurlements de hauts parleurs.

re bonjour,
messages inutiles, en boucle, encore et toujours.
Il est interdit de fumer sur les quais...soit. Pourtant la nuisance causée par le peu de fumeurs que l'on croise est bien moins importante que celle causée par l'annonce. D'autant que si le fumeur risque d'importuner quelques personnes, l'annonce quant à elle importune de nombreux riverains, alors même qu'il n'y aucun fumeur à l'horizon.
"L'astuce confort" : parlons en... et l'inconfort persistant créé par l'annonce, qu'en pensez vous ?
...et d'ailleurs ce n'est pas la peine de hurler pour parler de confort. Même si visiblement l'envie vous brule de tourner le bouton du volume, retenez vous, nous avons entendu.

Bonjour,
plus de doute, c'est bien reparti. La fréquence, le volume sonore, tout repart à la hausse.
La semaine, le samedi, le dimanche.... tout le temps.

Bonjour,
il nous semblait avoir noté quelques efforts pour diminuer le volume sonore des annonces. C'était au moins ça de gagné malgré la forte fréquence de diffusion et le contenu inutile de ces annonces.
Malheureusement nous ne pouvons que constater que le volume est reparti sur une tendance à la hausse.

il semblerait aussi que les dispositions pour atténuer le volume sonore soient petit à petit abandonner.

Bonjour,
de nouvelles annonces ont apparues récemment, pour alerter les voyageurs de la fréquence des trains, or les annonces sont souvent décalées.
exemple : cette semaine, pendant le peu de temps (5 mn) à rester sur le quai de Bécon à attendre le train pour St Lazare, 2 annonces. Une pour annoncer que le train en direction de St Nom la Bretèche était à l'approche et qu'il serait reçu sur le quai D dans quelques instants > le train était déjà à quai : je ne pense pas que la fréquence des trains soit la même que les métros : toutes les 2 à 3 mn donc encore une annonce inutile !!
2ème annonce, cette fois-ci sur mon quai qui annonce que le train sera reçu sur le quai C dans quelques instants et remerciait pour notre patience > le train était à l'approche puisque je voyais ses phares en bout de voie : encore une fois, une annonce inutile !!
Ce que nous souhaitons en tant qu'usager c'est d'avoir des informations utiles seulement lors des incidents. Par exemple : "un incident est survenu sur la ligne yyy, le prochain train sera reçu dans 20 mn environ quai x"
Cela permet aux voyageurs d'anticiper et de choisir afin et se diriger éventuellement vers un autre moyen de transport (bus ou métro au pont de Levallois) au lieu d'attendre bêtement sur le quai.
Il n'est pas utile d'annoncer les causes de l'incident qu'elles soient vraies ou fausses, tout le monde s'en fout. Il faut donner des informations courtes et précises et si vous n'êtes pas capable de cela, ne dites rien cela vaudra mieux et cela agacera moins de monde

Nous constatons toutefois une amélioration concernant le volume sonore.

Bonjour,
c'est reparti pour les annonces en boucle.
Environ 3 à 5 secondes max entre 2 annonces.
On pourrait penser que le but est d'informer de nouveaux voyageurs arrivés sur le quai. Mais la fréquence de diffusion ne leur laisse même pas le temps de monter l'escalier, qu'ils ont déjà entendu 3 fois l'annonce.
Annonces, bien sûr qui ne donnent aucune information utile, comme d'habitude

Bonjour,
en fin d'après midi, un train est resté en panne à Pont Cardinet.
J'étais à ce moment en gare de Clichy, à écouter les annonces répéter en boucle qu'il y avait des ralentissements prévus jusqu'à 18h30.
Je ne pouvais encore m'empêcher de me demander à quoi servait de répéter ce même message toutes les 10 secondes. Les voyageurs pouvaient constater d'eux mêmes après 1/2 heure sur le quai qu'il y avait des "ralentissements". Une annonce toutes les 10 mn aurait suffit.
Par contre à quelle heure devait passer le prochain ?....mystère, là dessus aucune info.
Donc le score habituel : hurlements inutiles en boucle = 50 ; informations utiles et de qualité = 0.

encore un message qui va tomber dans les oubliettes, j'en ai bien peur
et nous, pendant ce temps là, on continue à subir les harcèlements répétitifs des annonces sonores des hauts parleurs de la gare de Bécon qui eux contrairement au blog sont très actifs
Les annonces fusent et à aucun moment, il y a une remise en question suite aux nombreuses plaintes
Il commence à faire chaud et même à 20h, il nous est interdit d'ouvrir les fenêtres si on veut pouvoir entendre le son du présentateur du journal télévisé
c'est inhumain ce que la SNCF nous fait endurer, elle n'a aucun respect et aucun scrupule
c'est une véritable dictature

Bonjour Stephane,
il y a bien eu à une époque un collectif pour agir contre cette nuisance.
il y avait même un article dans le journal 20mn, ainsi qu'une video sur le net pour témoigner en direct depuis chez un riverain proche de la gare de Clichy Levallois.
A cette époque ce riverain se plaignait d'une augmentation des nuisances avec une annonce tous les 1/4 d'heure. Nous vivions déjà à Bécon, et pourtant à cette époque nous trouvions la situation encore supportable.
Au moment même où j'écris ces lignes, nous subissons des annonces à seulement quelques secondes intervalle.
Sur le net on trouvait également sur ce thème, une lettre ouverte entre le maire de Courbevoie et le Président de la SNCF. Depuis, non seulement il n'y a eu aucune amélioration, mais la situation s'est très dégradée.

...5 secondes entre 2 annonces alors qu'il n'y a pas d'incident en cours.
Une fois de plus ce n'est que de la comm.

...en fait pas même 5 secondes entre 2 annonces. C'est épuisant

bonjour,
en ce début d'après midi, c'est à peine quelques secondes entre 2 annonces.

Bonjour Anne,
C'est le printemps, les hirondelles sont de retour......et les annonces sonores de la gare de Bécon aussi sauf que les hirondelles migrent et nous laisse un répit contrairement à la SNCF et puis nous préférons largement entre les cuicui que les hurlements des hauts parleurs
Voici des exemples puisqu'il faut se justifier : vendredi 12 avril à 6h (du matin) 1ère annonce de la journée avec une durée de 45 secondes (c'est beaucoup pour signaler un incident) et cette annonce a été diffusée toutes les 4 minutes + ce matin dimanche 14/04 à 9h, 1ère annonce de la journée moins longue cette fois mais inutile puisque je suis allée voir de quel incident il s'agissait sur le site transilien.com et j'ai pu constater que le trafic était fluide donc encore une annonce futile
En tant que riverain nous aimerions être tranquille au moins une fois par semaine mais là c'est trop demandé de mettre les hauts parleurs en sourdine
je rappelle ce que les usagers demandent uniquement quand il y a des incidents ce qui n'est pas toujours le cas, à quelle heure sera le prochain train et c'est TOUT
ARRETER DE FAIRE DE LA COMMUNICATION URBAINE on n'est pas à la FOIRE

Bonjour Paulo Aquino,
Je suis désolée de vous dire cela mais votre réponse m'a outrée
En effet, vous me traitez de menteuse !! et cela c'est insupportable surtout si je reprends juste votre première phrase vous dites que d'autres intervenants demandent plus d'annonce ??? et vous reprenez des exemples des lignes N et U
D'après vos termes, vous êtes salarié de la SNCF et vous n'êtes pas imparital
Je vous rappelle, si vous êtes cheminot, qu'à la gare de Bécon les bruyères c'est la ligne L qui circule et seulement celle-ci
Personnellement, je réside à la gare de Bécon les bruyères et je suis également usager de la ligne L et je sais ce que je dis
Venez plutôt constater par vous mêmes au lieu de donner des noms que seuls les cheminots comprennent comme COT ou PIVIF ou IDFM
De plus vous dites que votre père habitait le quartier des Vallées jusqu'en 2010.
Petit rappel historique : à cette époque là, les travaux de la gare de Bécon les bruyères et oui je ne parle pas des Vallées mais c'est la même chose puisque les travaux ont été à peu près à la même date, ont commencé en septembre 2014 donc 4 ans après et c'est depuis ce moment là où les plaintes ont commencé parce qu'avant, on avait pas de problème de hauts parleurs avec un débit sonore assourdissant.
Nous, nous sommes résidents de la gare de Bécon les bruyères et non du quartier puisque nos fenêtres donnent sur les quais, depuis 1999 donc depuis 20 ANS et avant 2014, nous n'avions pas ce problème
Le fait de mettre une fortune dans des fenêtres à vitrage renforcé n'a rien changé

Bonjour,
Comme chaque dimanche (malheureusement), voici mon petit mot
ce matin, en l'espace de 10 mn (de 9h15 à 9h25), il n'y a eu que 3 annonces. Il est vrai qu'il n'y a pas beaucoup d'usager à cette heure, d'ailleurs, il y a plus de pigeons sur les quais que de personne mais par contre, les riverains eux sont chez eux et ne sont pas réveillés par le chant du coq puisque nous ne sommes pas dans un milieu rural mais par les hurlements d'annonces publicitaires émis par vos hauts parleurs.
J'avais exprimé ma légère satisfaction en disant que le volume sonore avait diminué mais ça c'était avant car cela a repris de plus belle voir même le niveau sonore des hauts parleurs à la gare de Bécon serait presque plus fort qu'avant
Pour ma part, le fait d'indiquer qu'il faut faire attention aux bagages ou prévenir si on est victime d'un incident, c'est de la publicité
ce que souhaite les usagers, vous pouvez faire un sondage, c'est d'être informé en cas d'incident comme vous le faisiez il y a environ 2 ans et non pas des indications commerciales
on s'en moque, plus personne n'écoute car ça devient très agaçant
je commence à redouter la période estivale qui nous obligera à garder les fenêtres fermées à cause du bruit insupportable et insoutenable en espérant que l'on aura pas d'épisode caniculaire
Nous pensons avoir droit à des dédommagements de la part de la SNCF pour les préjudicies morales et physiques sur notre santé

Bonjour Paulo Aquino,
Vos commentaires semblent montrer une certaine expertise. Ces détails sont très certainement une source de renseignements très importante pour les intervenants qui devront résoudre tous ces problèmes.
Cependant les usagers n'ont pas besoin de tous ces détails. L'information attendue par le voyageur est de connaitre l'heure de passage du prochain train en cas d'incident. L'usager n'a pas envie de rester indéfiniment sur un quai à attendre un train tout en supportant les hurlements du haut parleur, qui rabâche en boucle des détails inutiles.
Les riverains, quant à eux, subissent ces hurlements pendant des heures et des heures, parfois jusqu'à tard le soir.
Entendre ces répétitions pendant 20mn, et les entendre tous les jours pendant des heures, sont deux choses très différentes. C'est à rendre fou, c'est à se taper la tête dans les murs. Et c'est encore plus dur de constater le manque total d'empathie de la SNCF.
Au moment même où je rédige ces lignes je dois supporter des annonces hurlées avec parfois seulement quelques secondes de silence entre deux.
Malgré les doubles vitrages (nous sommes donc condamnés à vivre fenêtres fermées), pour préserver un peu de tension nerveuse nous vivons parfois avec un casque anti bruit sur les oreilles à la maison.
Et je ne parle pas du préjudice financier dont sont victimes les riverains propriétaires. On peut estimer une perte de 30% de la valeur du m² à cause de ces troubles sonores.
Que faut il faire pour être entendu ; supplier, s'immoler par le feu sur le quai de la gare ?
Agir en justice ; individuellement c'est perdu d'avance.

Bonsoir,
Le niveau sonore avait un petit peu baissé mais c'était sans compter l'idée géniale de recommencer à débiter des annonces inutiles et futiles, comme : le train est en gare de Clichy et sera reçu dans votre gare dans 3 mn
Ce n'est pas la peine de le signaler, on sait lire les panneaux d'affichage
Par contre, on a pu recenser de nombreuses erreurs comme par exemple signaler qu'un train est à l'approche par haut parleur alors qu'il est déjà à quai
C'est piteux, n'avez-vous pas honte ?
bien sûr, cela sera encore un message qui partira dans un fonds de tiroir, dans les douves ou dans les souterrains d'une gare
A croire que nos messages n'arrivent pas. Est-ce qu'ils sont au moins lu ?
EST-CE QU'IL Y A QUELQU'UN ??

Encore bonne nuit, 11h50 et toujours des annonces en gare de Bécon.
Il y a bien une constante à la SNCF ; c'est le manque de respect de l'autre. Mais finalement cela correspond bien à l'image que l'on se fait de cette entreprise. Il me semble qu'elle fait partie des plus mal aimées en France.
je clos ce commentaire de ce soir, en pariant que j'entendrai de nouvelles annonces au moins dans la 1/2 heure qui vient.

Bonne nuit...malheureusement la SNCF, une fois de plus, ne respecte pas notre nuit.
00h25, encore des annonces sonores en gare de Bécon, à un volume tel que nous les entendons fenêtres fermées (malgré le double vitrage).
C'est intolérable.
La SNCF n'affiche que du mépris, envers ses employés, envers ses usagers, et envers les riverains.
Merci également de bien vouloir répondre de temps en temps à nos messages. Ce blog est nettement moins animé que ne le sont les gares. Anne, votre dernière réponse remonte à plus d'un mois.

Bonjour,
BIEN MAIS PEUT ENCORE MIEUX FAIRE, c'est cela qu'un professeur indiquerait sur votre relevé de notes.
En effet, nous avons trouvé un léger effort dans la diffusion des annonces à la gare de Bécon, cela on ne peut pas le nier
Mais, parce qu'il y a un "mais", nous sommes encore assaillis par des spots publicitaires (n'oubliez pas vos bagages, pensez à badger, répartissez sur toute la longueur du quai) avec une écoute toujours aussi élevée qui continue à déranger les riverains
Ce que les usagers réclament ce sont des annonces sur la circulation des trains et si il n'y a aucun incident, il ne faut rien dire
Nos anciens disaient "c'était mieux avant" et sans être réfractaire au changement, il est vrai que c'était mieux avant quand les hauts parleurs annonçaient uniquement des problèmes de circulation, ce qui était rare
Maintenant, malgré les nombreux travaux qui durent depuis des années, les incidents sont plus nombreux, ce qui ne devrait pas être le cas
A ce demander si ce n'est pas de l'intox quand les hauts parleurs hurlent des incidents de feux de signalisation, c'est un prétexte assez récurrent, à croire que vous cherchez des excuses là où il n'y a aucun problème sauf dans votre organisation

Bonjour,
pourrait on avoir au moins 5 minutes entre 2 annonces ?

Bonjour,
VOUS NE POUVEZ PAS VOUS EN EMPÊCHER !!!
Encore un dimanche matin où les annonces reprennent de plus belle et pas 1 mais 2 à la suite pour quel genre d'annonce me diriez-vous ? c'est pour annoncer qu'il faut regarder si les trains sont courts ou longs ou pour avertir de ne pas oublier les bagages
franchement, qui cela intéresse un dimanche matin où les usagers sont plus rares que les pigeons qui circulent ?
Par contre, nouvelle annonce mais là qui concerne la RATP pour expliquer que la ligne du RER A est fermée
Que chacun reste à sa place !! ce que nous demandons à la SNCF en tant qu'usager c'est des informations sur NOS lignes en l'occurrence la ligne L à la gare de Bécon et non les autres lignes et surtout pas la circulation des trains ou métros du principal concurrent.
En tant que riverains, nous aspirons à la tranquillité. EST-CE TROP DEMANDE ???
Comme d'habitude, nous n'aurons aucune réponse à nos demandes, on commence à avoir l'habitude puisque cela fait 4 ans 1/2 que cela dure !!!!!

Bonjour,
En ce dimanche, les annonces reprennent. Nous allons encore être harcelés toute la journée.
Même si ce n'était pas encore satisfaisant, le ralentissement et la baisse du volume sonore des annonces laissaient espérer une amélioration. Malheureusement, c'est reparti.
Arrêtez les animations de gares, l’animation n'est pas votre métier. Les voyageurs n'ont pas besoin de cette ambiance de fête foraine. Ils ont besoin uniquement d'informations utiles, et surtout de trains qui roulent.
Concentrez vous sur votre métier de transport. Les trains rouleront mieux, les voyageurs n'auront plus besoin d'annonces, et les riverains vivront en paix.

Bonjour,
Nous étions relativement satisfaits car le volume sonore des annonces diffusées à la gare de Bécon avait un peu diminué mais cela n'a duré que quelques jours
c'était trop beau pour durer
En ce samedi matin, dès 8h, une annonce sonore assourdissante qui n'en finit pas (40 secondes) pour dire qu'aucun train ne circule entre Paris à La Défense.
A quoi cela sert ce genre d'annonce car personne n'est là pour l'écouter puisque les quais sont fermés dans les 2 sens de circulation ?
Les agents (vêtus de rouge) pour renseigner les usagers suffisent largement pour indiquer les autres moyens de transport.
LAISSER LES RIVERAINS TRANQUILLES !!!

Bonjour,
Merci Sylvain92 pour ces remarques qui rejoignent un peu les miennes.
Les annonces publicitaires ont déjà été divulguées bien sûr en boucle comme d'habitude. C'était au moment de noël, jusqu'au 25 décembre dernier, on pouvait entendre que les enfants pouvaient déposer leur lettre au père Noël à la gare de Bécon les bruyères
c'est vraiment du "n'importe quoi" !!
avant de faire le travail des postiers, cela nous serait plus utile de faire rouler les trains en temps et en heure
Ce matin, ce n'est pas au chant du coq que j'ai été réveillé même si cela aurait été plus agréable que la voix de l'annonce à 6h30 pour annoncer en hurlant comme toujours, un incident à St Lazare alors qu'à St Lazare, il n'y avait aucune annonce indiquant quoi que ce soit. La plus grande gare d'Europe était même assez déserte dû certainement aux vacances scolaires.
Encore une annonce bidon ? non ce n'est pas possible, ce n'est pas le genre de la SNCF de raconter n'importe quoi.

Bonjour Anne,
VOS standards ne sont pas les standards des riverains
VOS réponses restent inacceptables. VOUS n'êtes à l'écoute ni des usagers, ni des riverains. VOUS restez bloqués sur vos idées sans AUCUNE remise en question.
N'oubliez pas que les riverains sont aussi des usagers. En tant que riverains, nous subissons ces annonces comme de la maltraitance, tandis qu'en tant qu'usagers, nous percevons ces annonces comme du rabâchage inutile, sans intérêt et vide de contenu.
PRENEZ enfin conscience qu'avec ces répétitions d'annonces trop fréquentes et trop longues, les usagers n'écoutent plus le message.
Nous avons donc une communication inefficace et inutile pour les usagers, et une pollution sonore pour les riverains.
Les nuisances des week-end et des soirées sont bien sûr plus dures à supporter pour les riverains qui aspirent au repos après leur journée de travail, mais elles restent dans tous les cas insupportables le reste de la semaine pour les riverains qui vivent ou travaillent à proximité de la gare de Bécon.
Au passage, il me semble avoir remarqué en tête du quai A de la gare Bécon, un haut parleur complètement saturé. Vous avez réussi à bousiller ce haut parleur grâce au volume sonore trop élevé.

Bonjour,
Aujourd'hui, dimanche 10 février en l'espace d'une heure, j'ai compté déjà 6 annonces débiles, futiles et inutiles
Donc, cela fait une moyenne d'une annonce toutes les 10 mn sachant surtout que la durée moyenne de ces annonces est de 30 secondes.
Pourtant hier, samedi 9 février, le nombre d'annonce était moindre et surtout le volume sonore était plus bas
DONC CELA MONTRE QUE QUAND VOUS VOULEZ, VOUS POUVEZ
demander une fois pour toute à la personne qui presse le bouton des pré-enregistrements d'arrêter de faire du zèle et de prendre en compte l'avis et les revendications des riverains.
EN QUELLE LANGUE FAUT-IL LE DIRE ????

pourquoi les commentaires sont toujours en attente de modération depuis le 2 février ??
est-ce que la SNCF veut faire comme le gouvernement et la presse ? en muselant les usagers dans leurs remarques qui peuvent être blessantes mais cependant réelles

bonjour Untel,
Aujourd'hui vendredi 8 février 2019, c'était le summum
On a mis dans les mains d'une psychopathe un micro qui de plus bégayait. A 8h15, pendant que j'attendais mon train à la gare de Bécon les bruyères, j'ai entendu pas moins de 6 ANNONCES en l'espace de 4 MINUTES !!! c'était du délire
et pourquoi ??? pour hurler à chaque mouvement des trains sur les 2 lignes (St Nom la Bretèche et Nanterre ou CERGY) où se situaient les trains : le train pour CERGY vient de quitter la gare d'Asnières et arrivera dans 2 mn dans notre gare ou le train pour St Nom la Bretèche arrive en gare, éloigner de la bordure du quai
Ensuite, j'ai compté le même jour entre 13h et 17h30 pas moins de 540 ANNONCES ou plutôt NUISANCES SONORES
avec bien sûr toujours les hauts parleurs à un niveau sonore insupportable
QUI PEUX NOUS DIRE SI CELA CESSERA UN JOUR CETTE POLLUTION SONORE ET QUAND ???!!!

Encore un beau dimanche que nous réserve la SNCF et ses maudites annonces !!!
ma voisine vous remercie particulièrement, elle qui travaille de nuit et qui s'est fait réveillée ce matin à 9h par une annonce disant de regarder si les trains sont courts ou longs alors qu'elle est rentrée chez elle à 7h après une nuit de garde de 10 heures
LAISSEZ-NOUS, NOUS REPOSER LE DIMANCHE EN FAISANT TAIRE VOS HAUTS PARLEURS SVP
si vous êtiez dérangés autant que nous, vous feriez quelque chose au lieu de faire l'autruche, prenez en compte le ras le bol des usagers et résidents et arrêtez de faire comme le gouvernement en méprisant le peuple
s'il le faut, je laisserai un commentaire et inonderait le blog TOUS LES JOURS
Le prénom a peut-être changé mais les réponses et les actions sont les mêmes : INVISIBLES !!!!

Bonjour,
Pensez-vous trouver une solution pour réduire le volume sonore des annonces à la gare de Bécon les bruyères ?
On m'a parlé d'une norme. En quoi consiste t'elle ? est-ce une norme nationale ? européenne ?
on m'a dit que le volume était aussi élevé pour couvrir le bruit ambiant, donc si je prends ce raisonnement et qu'un jour un couloir aérien s'ouvre au-dessus de la gare de Bécon les bruyères, le volume serait encore plus intense ?
Pourquoi y a t'il des annonces récurrentes même le dimanche (toutes les 4 mn en moyenne) pour annoncer de vérifier si les trains sont courts ou longs (le dimanche, il n'y a QUE des trains courts) ou dire qu'il est interdit de fumer ou de vérifier ses bagages et j'en passe
Ici à la gare de Bécon les bruyères, s'il y a une vingtaine d'usagers dans toute la journée c'est un exploit
Pourriez-vous pour le bien être des résidents vous abstenir de telles annonces au moins 1 fois par semaine ?

un très beau week-end qui s'annonce puisque cela a commencé ce matin à 7h, samedi 2 février par une annonce à tue-tête pour signaler que les trains de la ligne L s'arrêtaient à St Cloud
Cette annonce est seulement transmise à Bécon les bruyères ??? car à la gare principale de Paris Saint-Lazare aucun haut parleur n'en parle
Il est préférable de résider proche de la gare St Lazare qu'à la gare de Bécon les bruyères, d'une part parce que les annonces sonores sont moins fréquentes et surtout le volume est plus modéré
Nous avons droit à 2 voix une d'homme complètement hystérique qui parle très vite et a l'air complètement affolé et une voix de femme nasillarde plutôt énervante.
Avec des annonces qui durent plusieurs minutes et qui ont une fréquence d'à peine 10 mn
Il y a un an, quand nous entendions des annonces, on se disait qu'il y avait des problèmes sur la ligne mais maintenant il y a tout et n'importe quoi comme style d'annonce (ex : attention il pleut, le sol est glissant ou répartissez vous bien sur toute la longueur du quai surtout quand les trains sont courts)
c'est devenu du grand n'importe quoi
ARRETEZ CETTE POLLUTION SONORE ABSURDE, FUTILE ET INUTILE

Bonne nuit
pour vous peut-être mais pas pour nous
Aujourd'hui mardi 29 janvier 2019, à 23h, nous entendons encore des annonces sonores avec un volume élevé, à la gare de Bécon les bruyères après les annonces en boucle tout le week-end alors que les quais sont vides d'usager, nous allons devoir maintenant supporter les annonces de nuit ????!!!!!
cette situation est inadmissible et nous EXIGEONS des explications !!!!!!
pour pouvoir enfin espérer de changer les choses, il faut certainement informer la presse de la façon que la SNCF MALTRAITE !! les riverains proches des gares.

Bonjour Anne,
Vous me remerciez pour ma patience, vous pouvez parce que cela fait plus d'un an, que je m'échine à alerter la SNCF sur la fréquence et le volume sonore des hauts parleurs en gare de Bécon les bruyères
Est-ce que cela va cesser un jour ?
J'ai entendu dire que Jennifer avait été remercié par les résidents de la gare de Bécon les bruyères pour le travail qu'elle a fait !!! A mon avis c'est une intox car elle n'a jamais rien fait sauf dire qu'elle transmettait mon commentaire, je dirais même que c'est de pire en pire
Les annonces futiles et inutiles tournent en boucle même le dimanche à partir de 9h (n'oubliez pas de composter, ne vous séparez pas de vos bagages, si vous êtes victime d'une agression....., regarder si votre train est un train court ou long etc...)
Le dimanche, il doit y avoir moins d'une trentaine d'usager dans la journée dans cette gare donc pourquoi agresser les habitants qui je pense méritent un peu de calme au moins 1 jour par semaine
EST-CE TROP DEMANDE ?????
parce que même fenêtres à double vitrage et volets fermées, nous pouvons entendre nettement le contenu de chaque annonce
L'effort que nous demandons de la part de la SNCF est de réduire le volume sonore et les annonces inutiles, cela ne doit pas être insurmontable
J'espère que vous prendrez à cœur votre tache et que vous serez plus humaine que Jennifer

Bonjour Sylvain92, Barnabe et Eric92
Je ne pense pas qu'il existe un collectif regroupant les riverains des gares de la ligne L. C'est incroyable, car je suis certaine que les nuisances faites par les annonces et le volume des hauts parleurs doivent déranger beaucoup de riverains mais personne ne se plaint ! cela aussi c'est exaspérant
Personnellement, j'ai écris au Maire de Courbevoie ainsi qu'aux partis politiques opposés, je n'ai eu que des réponses des partis politiques opposés qui m'ont dit qu'ils transmettraient au Maire mes revendications.
Cela n'a rien changé, à croire même que le Maire de Courbevoie réclame à la SNCF ces annonces futiles et inutiles
Comme dit Barnabe ça fait des lustres que ça dure, cela fait juste un peu plus de 4 ans puisque les travaux en gare de Bécon les bruyères ont débutés en septembre 2014 et ne sont toujours pas terminés
Donc, cela ne s'arrêtera donc jamais surtout avec la prochaine arrivée du Paris Express qui desservira la gare de Bécon les bruyères, sauf c'est sûr à part briser ses maudits hauts parleurs

Bonjour Innovia,
Encore un "super" dimanche qui s'annonce agaçant, énervant, horripilant
Tout ça grâce encore à la SNCF et la diffusion répétée de ses annonces sonores en gare
En effet, dès 9h ce matin, (dimanche 20 janvier), toutes les 4 mn diverses annonces sont émises
Une voix de femme qui hurle pour dire qu'il faut s'éloigner de la bordure du quai, tout en sachant que le dimanche, il n'y a personne sur les quais et que les trains ne circulent que tous les quarts d'heure alors pourquoi une annonce toutes les 4 mn ?????
Ensuite, cette annonce est enchainée tout de suite après, par une autre voix, d'homme cette fois pour signaler de ne pas oublier les bagages. Lesquels ?? puisqu'il n'y a personne sur les quais
A la fin de cette annonce, suit encore une autre et oui, jamais 2 sans 3 pour signaler qu'il faut se répartir sur toute la longueur du quai !!!! complètement absurde puisque le dimanche, il n'y a que des trains courts qui circulent
Comme disait Ernest RENAN " la bêtise humaine est la seule chose qui donne une idée de l'infini"

Nous rejoignons l'avis de Barnabé et sommes tout à fait d'accord avec lui

Bonjour,
J'ai laissé un commentaire le 30 décembre qui était en attente de modération et qui, depuis à disparu
Tout comme le commentaire laissé le 15 janvier et qui est toujours en attente de modération
Est-ce normal ?
Est-ce qu'en plus de subir, on doit de taire ?

Cela fait plus d'un an que nous alertons la SNCF sur le volume et la fréquence des annonces en gare
Aujourd'hui dimanche 13 janvier 10h25, il n'y a pas âme qui vive sur les quais mais par contre, les annonces sont présentes notamment une : "l'astuce confort" qui tourne depuis hier en boucle toutes les 4 mn, je vous laisse faire le calcul combien cela fait sur une journée
La SNCF méprise les résidents et même les usagers car ce genre d'annonce est nuisible et inutile
La SNCF est à l'image du gouvernement actuel : L'ARROGANCE puisque je n'ai jamais eu de retour de mes messages ou mails ce qui est d'autant plus agaçant
Vous dites que le volume des annonces sonores est pour couvrir le bruit ambiant, si nous avions un couloir aérien au dessus de la gare de Bécon les bruyères, vous seriez obligé de faire plus de bruit qu'un avion ? et pourquoi ? je ne connais aucune règle ni norme qui impose cela.
C'est juste un "petit chef" qui en a décidé sinon apportez nous la preuve d'un telle loi européenne.
MERCI

Encore une fois, ce dimanche matin du 6 janvier, nous sommes harcelés par les annonces sonores en gare de Bécon les Bruyères.
Ces annonces tournent en boucle, avec parfois à peine une seconde d’intervalle entre 2 interventions.
Et ceci alors qu'il n'y a pas de voyageur sur les quais pour écouter ces messages sans aucun intérêt.
Est ce que les responsables de ces animations en gare tiennent seulement compte de ces remarques. D'ailleurs, ces remarques arrivent elles jusqu'à eux. Nous sommes riverains de la gare, mais nous sommes aussi des usagers, en tant que tels nous pouvons aussi affirmer que ces annonces, ou plutôt ces animations, sont sans intérêt. L'information qu'un voyageur attend, c'est de connaitre l'heure d'arrivée du prochain train lorsque le précédent est supprimé. Les voyageurs n'ont pas besoin qu'on leur fasse la morale en leur demandant de valider leur titre de transport, ou de ne pas oublier leur sac sur le quai. Les annonces répétées en boucle : plus personne ne les écoute, plus personne ne fait attention à leur contenu, c'est juste de la pollution sonore.

Depuis hier samedi 29 décembre 2018, une nouvelle ANNONCE COMMERCIALE est diffusée à la gare de Bécon les bruyères
Les hauts parleurs hurlent à tue-tête que la SNCF nous a accompagné tout au long de l'année 2018 et nous, nous retrouverons pour de nouvelles aventures en 2019.
Si j'analyse et décortique cette propagande puisqu'il n'y a pas d'autre mot :
En 2018, que s'est-il passé ? : cela a débuté par une suite de travaux sur les quais de gare et les voies qui ont engendré des nuisances sonores PAS DE QUOI SE VANTER
ensuite, il y a eu les mouvements sociaux qui ont paralysé plusieurs lignes du transilien PAS DE QUOI SE VANTER
Donc, si vous promettez de nouvelles aventures en 2019, qu'est ce qu'on va encore endurer ??!!
Pour revenir dans les bonnes grâces de l'opinion publique et redorer votre image, je vous conseille plutôt d'écouter les usagers surtout quand ils vous demandent de baisser le volume et le nombre d'annonces sonores faites dans les gares, de mieux les accompagner dans leurs trajets en donnant de vraies informations et non de la publicité et des annonces gratuites que personne n'écoute

Dans quel cas fait-on de l’information client par annonce sonore ?

– Dans les situations perturbées, conformément au contrat avec IDF Mobilités, nous devons indiquer à nos clients l’heure de retour à une situation normale, la situation géographique de leur prochain train ou alors les moyens de contournements existants pour poursuivre leur voyage

C'EST FAUX : les annonces qui sont diffusées annoncent pour la plupart des banalités et non des problèmes sur la ligne et heureusement car en ce moment, les trains circulent normalement et plus ou moins à l'heure

– Dans des situations d’urgence touchant à la sécurité des voyageurs (passage d’un train sans arrêt, personnes trop proches du bord du quai, individu circulant à trottinette sur le quai…) ;

C'EST FAUX : aucune annonce de ce genre est diffusée à la gare de Bécon les bruyères, il est vrai que les trottinettes ne circulent que sur la passerelle

– Pour informer notre clientèle sur un service ou une actualité ;

C'EST FAUX !!!

– En prévision de situations perturbées, pour annoncer des travaux à venir sur la ligne.

C'EST FAUX : nous avons été prévenu des travaux lorsque nous les avons eu et entendus sous nos fenêtres

A la veille des fêtes de fin d'année, voici nos vœux

Pour noël : nous souhaitons que les annonces sonores de notre gare de Bécon les bruyères soient moins nombreuses puisqu'à ce jour, elles tournent en boucle en enchainant une voix d'homme et tout de suite après une voix de femme
surtout pour certaines sans importance ou tellement ressassées que personne ne les écoute
A croire que les personnes qui émettent ces annonces dans le micro aiment s'entendre parler
Merci père Noël

Les bonnes résolutions pour 2019 : que la SNCF réduisent le nombre et le volume d'annonces sonores de notre gare de Bécon les bruyères qui sont beaucoup plus nombreuses qu'à la gare principale de Paris Saint-Lazare qui a pourtant un trafic largement supérieur

Bonjour à tous,
Je suis ravie que les usagers même ceux ne résidant pas à la gare de Bécon les bruyères ont alertés que le volume sonore des hauts parleurs était beaucoup trop élevé, moi cela fait depuis le début des travaux de la gare de Bécon (septembre 2014) que je me plains de ces nuisances sans parler bien sûr des nuisances dues aux travaux.
Le quartier de la gare de Bécon a bien changé car grâce à la SNCF le coût de l'immobilier a chuté et les remarques faites par les éventuels acheteurs c'est que c'est invivable de vivre dans ce quartier où l'on entend les annonces sonores à plus de 200 mètres à la ronde.
De plus les annonces s'enchainent alors qu'il n'y a aucun usager sur les quais, comme par exemple le dimanche où les annonces répètent en boucle qu'il faut se répartir tout au long du quai par mesure de sécurité. Pourquoi dire de telles âneries quand il n'y a personne pour les écouter ?
Nouveauté ce matin, nous avons droit à une nouvelle annonce qui nous dit que nous allons avoir des intermèdes musicaux, ON N'EN VEUT PAS !!!!

Bonjour,
J'ai bien lu que les lignes L nord et sud allaient être fermées et qu'il y allait avoir encore des travaux nocturnes
On commence à avoir l'habitude car cela fait depuis septembre 2014 que nous subissons les travaux
Là, c'est le bouquet, il va y avoir des travaux sur 2 lignes à la fois donc les nuisances sonores seront doublées
Comment pouvons-nous savoir où ont lieu les travaux exactement ? seront-ils en gare ? sur les voies ?
Je réside à la gare de Bécon les bruyères et j'aurai souhaité savoir si nous pouvons espérer une nuit tranquille puisque les travaux dureront jusqu'à au moins mi-décembre
A qui dois-je m'adresser pour avoir une réponse ?

Bonjour,

Nous résidons à la gare de Bécon les bruyères et depuis 9h15 environ ce jour (dimanche 23 septembre 2018) nous sommes assaillis de pollutions sonores due aux volumes des annonces sonores à intervalle de 20 annonces en une vingtaine de minutes.

Certaines annonces transmises sur les quais de la gare de Bécon les bruyères, nous ont appris que nous allions encore subir des travaux de nuit à partir de lundi 24 septembre 2018 sur la ligne Paris Saint Lazare>La Défense alors que nous n'avons eu aucune information

Nous pensions peut--être à tord que les travaux concernaient uniquement la ligne Paris Saint-Lazare>Nanterre université (pour mémoire du lundi 10 septembre au samedi 8 décembre 2018)

Nous trouvons cela très incorrect de ne pas prévenir les habitants puisque nous sommes les premiers concernés à subir les désagréments et les nuisances nocturnes.

Ce n'est pas le tout d'information les usagers de l'arrêt des trains en soirée, il faudrait également communiquer et remonter l'information aux habitations alentours.

Pouvez-vous svp m'indiquer où je peux trouver un calendrier EXACT de travaux qui auront lieu à la gare de Bécon les bruyères ?

Merci par avance

Bonjour,
Ce n'est pas pour vous consoler mais il me semble que toutes les gares se rejoignent. Je réside proche de la gare de Bécon les bruyères et les annonces sont également insupportables d'une part par le volume sonore et d'autre part par leur nombre
Ces annonces qui sont la plupart du temps inutiles.
Dernièrement, des annonces ont été faites par une personne qui doit aimer s'écouter parler puisque chacune durait plus de 2 mn et en boucle pendant plus d'une heure
Je ne pense pas qu'à son niveau Jennifer puisse faire quelque chose car à mon avis, elle n'a pas assez de pouvoir
Il faudrait à mon sens créée un collectif usager et adresser directement un courrier à Dieu plutôt qu'à ses saints (soit à Guillaume PEPY)

Bonjour,

Je rejoins les plaintes de Eric92 car malheureusement, nous subissons également les attaques des hauts parleurs dans notre gare de Bécon les bruyères
Et comme dit si bien Eric92 les annonces n'ont pour la plupart aucune importance (ne pas fumer, se répartir sur les quais, des trains à grande vitesse circulent dans la gare) et restez attentif aux annonces ça c'est la perle puisque le week-end personne n'est là pour écouter les annonces qui défilent à quelques minutes d'intervalles.
Je les ai chronométrées dimanche dernier en fin d'après midi et j'en ai compté 30 annonces en moins de 10 minutes
sans parler du volume sonore, ce n'était pas la peine de mettre plusieurs hauts parleurs qu'on peut entendre à plus de 200 mètres de la gare
Personnellement, je n'ai qu'une envie c'est de les débrancher parce que ce n'est plus supportable

Bonjour,
Je n'ai pas bien compris le calendrier des travaux qui ont commencé hier lundi 10 septembre 2018 et qui devraient se terminer début décembre. Pourriez-vous m'expliquer quel sorte de travaux vont être réalisés et comment avoir l'avancement de ces travaux ?
J'habite à Bécon les bruyères et je souhaiterai savoir quand est-ce que les nouvelles nuisances vont débutées dans notre gare.
Je pensais que ces travaux devaient avoir lieu sur la ligne L (Paris St Lazare-Nanterre université) alors que cette nuit un train de chantier très bruyant a circulé de long en large sur la ligne L (Paris St Lazare-St Nom la bretèche)
Merci pour vos indications

Bonjour,
Nous avons été informé que d'importants travaux de rénovation, bruyants pour la plupart, allaient avoir lieu du 10 septembre au 8 décembre 2018.
Pouvez-vous svp me dire à quel moment ces travaux seront arrivé à la gare de Bécon les bruyères notamment la nuit ?
je n'ai pas bien compris le calendrier
Merci par avance

Bonjour,
La nuit dernière nous avons encore subi de nouvelles nuisances sonores à la gare de Bécon-les-Bruyères
Il aurait été courtois d'informer les résidents en mettant une note d'information dans leurs boîtes aux lettres ou même un calendrier dans la gare comme cela a été le cas en septembre 2014 où les travaux de la réfection de la gare et l'aménagement de la passerelle ont duré environ 3 ans
Pouvez-vous nous indiquer combien de temps nous allons devoir encore endurer ces nouveaux travaux qui nous empêchent de dormir et quel est leur but ?
Nous vous laissons le soin de faire suivre ce mail à qui de droit
Merci par avance
Cordialement

Bonjour,
La nuit dernière nous avons encore subi de nouvelles nuisances sonores à la gare de Bécon-les-Bruyères
Nous nous sommes renseignés à la gare de Bécon les Bruyères et les agents de la SNCF ne sont pas au courant que des travaux sont prévus
Pouvez-vous nous indiquer combien de temps nous allons devoir encore endurer ces nouveaux travaux qui nous empêchent de dormir et quel est leur but ?
Merci par avance
Cordialement

Bonjour,
Aujourd'hui 17 mars 2018, depuis 17h les annonces sonores défilent en boucle pour annoncer de faire "de faire très attention dans vos déplacements sur les quais et dans la gare", "de bien regarder les panneaux d'affichage pour savoir si c'est un train court ou long afin de bien vous positionner sur le quai" et j'en passe
C'est insupportable !!! surtout qu'il n'y a aucun usager sur les quais
De plus, comme je l'ai déjà signalé, le volume sonore est assourdissant n'est-il pas possible de baisser le volume ?
Avant les travaux de la gare de Bécon les bruyères, nous n'étions pas nous riverains dérangés par le volume sonore des hauts parleurs
Vous dites que les annonces sonores sont essentielles pour vos clients, déjà ce ne sont pas des clients puisque vous êtes (encore) une entreprise public mais des usagers et ce genre d'annonce n'a rien à faire dans une gare surtout que si vous faites un sondage de vos annonces soit-disant utiles vous vous apercevrez que cela agace beaucoup de personnes
Que faut-il faire pour que les choses bougent ?
pitié
merci

Bonjour,
Le volume sonore des annonces faites à la gare de Bécon les bruyères est insupportable
comment est-ce possible que l'on puisse entendre les annonces faites sur le quai A (côté Asnières) jusqu'au quai D voir même plusieurs rues plus loin ?
merci de penser aux riverains qui sont harcelés par ces annonces 7j/7 de 7h30 à 19h45 et avec un intervalle pouvant aller jusqu'à toutes les 3 mn surtout pour des annonces inutiles comme "rien à signaler sur votre ligne, tout va bien, nous ferons un point dans 10 mn". Par contre, quand il y a des trains supprimés là bizarrement aucune information