L'offre de transport est modifiée pour la période des fêtes de fin d'année. Je vous propose un focus sur les circulations de votre ligne pour cette occasion.
Des horaires adaptés du samedi 23 décembre 2017 au vendredi 5 janvier
Comme chaque année, en cette période de moindre affluence, et comme annoncé lors de la publication du nouveau service A et L Nord, l’offre de transport est adaptée pour cette période de fin d’année.
Ligne Paris Saint Lazare < > Versailles Rive Droite / Saint Nom la Bretèche
Aucune modification n’est à prévoir pour les lignes de Paris Saint Lazare < > Versailles Rive Droite / Saint Nom la Bretèche.
Ligne Paris Saint Lazare < > Nanterre Université / Maisons Laffitte / Cergy le Haut
Les horaires de votre ligne seront adaptés du lundi 25 au dimanche 31 décembre 2017.
Nous l’avions évoqué, avec la mise en place du nouveau service A & L Nord, les navettes entre Paris Saint Lazare et Bécon les Bruyères n’existent plus. Les arrêts aux gare de Asnières, Clichy Levallois et Pont Cardinet sont répartis sur l’ensemble des trains de la ligne L en circulation.
Ce service « réduit » appliqué pendant cette semaine, et qui sera également appliqué 7 semaines durant l’été a été totalement repensé lors de la conception du nouveau service sans pour autant apporter de changement dans la desserte habituelle.
Tous les trains à destination de Maisons Laffitte sont prolongés jusqu’à Cergy le Haut :
- en heure de pointe, la fréquence sera d’un train toutes les 12 minutes au lieu d’un train toutes les 24 minutes
- en cours de journée, pendant la période creuse, un train par heure desservira Cergy en complément des RER A.
Retrouvez les horaires (à titre indicatif) en cliquant sur les liens ci-dessous :
Tous les horaires du RER A sont repris sur le blog de la ligne A dans ce billet dédié.
Ligne Noisy le Roi < > Saint Germain en Laye Grande Ceinture
La circulation des trains de la ligne Noisy le Roi < > Saint Nom la Bretèche < > Saint Germain Grande Ceinture est modifiée du samedi 23 décembre 2017 au vendredi 5 janvier 2018 toute la journée. La desserte de cette ligne sera assurée par bus.
Retrouvez les horaires (donnés à titre indicatif) en cliquant ici.
Des trains toute la nuit pour fêter le nouvel an
Île-de-France Mobilités vous propose, comme chaque année, de profiter des transports gratuits toute la nuit pour fêter la Saint Sylvestre.
Certaines lignes de trains-RER, de métros et de bus circuleront toute la nuit. Leur accès sera gratuit du 31 décembre 2017, 17 heures, au 1er janvier 2018, 12 heures.
Retrouvez les horaires (à titre indicatif) en cliquant sur les liens ci-dessous :
- Paris Saint Lazare > Saint Nom la Bretèche / Versailles Rive Droite
- Cergy Le Haut > Paris (Ligne A et Noctilien)
Plus d’informations
Vous souhaitez avoir des précisions sur les bus, RER et métro qui circuleront la nuit du réveillon ? Téléchargez le flyer en cliquant ici.
Les travaux
Pas de travaux à prévoir pour la semaine du lundi 25 au dimanche 31 décembre 2017.
Retrouvez, ci-dessous, les informations travaux pour la semaine du lundi 1er au dimanche 7 janvier 2018.
LA SYNTHÈSE HEBDOMADAIRE
LES TRAVAUX DE NUIT EN SEMAINE
Axe Paris Saint Lazare < > Versailles Rive Droite / Saint Nom la Bretèche
Des travaux de mise en accessibilité de la gare de Courbevoie interrompent la circulation des trains entre Paris Saint Lazare et la Défense tout les soirs à partir de 22h30 du mardi 2 au vendredi 5 janvier 2018 inclus.
Le bus 275 est renforcé entre Bécon les Bruyères et la Défense, avec desserte de la gare de Courbevoie.
Vous pouvez emprunter la ligne L Nord direction Nanterre Université et Maisons Laffitte pour aller en gare de Pont Cardinet, Clichy Levallois, Asnières sur Seine et Bécon les Bruyères.
Un dernier mot…
J’en profite pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d’année. Je serai de retour le 8 janvier 2018.
Comme habituellement, en mon absence, l’astreinte pourra publier des informations.
Bjr,un detail me chiffonne le plan de la ligne L sur les ecran du Z50 est rouge hors la ligne L est violette y-a-t-il moyen de transmettre cette information afin d avoir une eventuelle mise a jour logiciel afin de regler ce soucis? Ce serai plus logique d avoir la bonne couleur
Bonjour Jennifer.
Je vous souhaite de bonnes fêtes et vous présente mes meilleurs voeu pour 2018.
Prospérité et une ligne L qui fonctionne mieux.
Ce matin, mardi, un incident électrique a paralysé les lignes L et J à St Lazare.
Certains voyageurs, pris de court en banlieue, ont loupé leur TGV. Que prévoyez vous pour les dédommager en pareil cas ?
Et demain matin, c’est à mon tour d’avoir besoin de la L pour aller gare de Lyon TGV 10 h 19. Que précinisez-vous au départ d’Asnières ?
Bien cordialement à vous.
Bonjour Bertrand,
Le mieux est peut-être de trouver une barque et de remonter la Seine jusqu’au pont Charles de Gaulle. C’est insolite mais ça permet de palier aux déconvenues avec les transports publics franciliens. Plus sérieusement, je vous souhaite bonne chance pour demain.
Bonsoir à tous,
j’habite à Clichy et je voulais savoir pourquoi ceux qui ont fait les horaires des fêtes pour la journée, n’ont pas pensé à faire comme pour le soir pour profiter d’un train toutes les 7 à 8 min au lieu de 2 et 13 min entre les branches Versailles et Nanterre.Merci
Bonjour Jennifer,
Depuis début décembre, les nouveaux trains sont (enfin!) arrivés en direction de Versailles rive droite. Plus de vieux trains en vu 🙂
Seulement depuis hier (mercredi 27 décembre), à ma grande surprise les vieux trains sont de retour!!!
Pourquoi?!!!!!
La SNCF a décidé de remettre les vieux trains pendant les vacances scolaires ou quoi!? C’est quoi ce cirque?!
Ras le bol des fausses promesses!
Je souhaite une explication CRÉDIBLE Madame car rien ne justifie le RETOUR de ces vieux trains sur cette ligne!
Et svp arrêter de nous prendre pour des imbéciles!
Aujourd’hui, encore un incident. Bon d’accord, c’est la tempête qui a causé la chute d’un arbre quelque part sur la ligne (on ne sait pas précisément), encore un après celui du Parc de St Cloud le 11/12 et le rail cassé à Puteaux le 21/12. Je croyais aussi, comme d’autres l’ont écrit que tous les arbres susceptibles de tomber sur la voie, et donc sur les alimentations électriques avaient été coupés. Mystère!! Ils ont du oublié celui-là.
Mais le plus intéressant c’est l’info trafic sur le site transilien.com à 14.00 aujourd’hui :
Ligne L : Paris-Versailles-St-Nom perturbé
Du 03 janvier 05:40 au 04 janvier 02:00
Direction(s) concernée(s) :
• Paris St-Lazare
• St-Nom-la-Bretèche
• Versailles Rive Droite
Le trafic est fortement perturbé jusqu’à fin de service.
Un changement de train est nécessaire à Saint-Cloud.
Motif : incident caténaire provoqué par la tempête Eléanor.
SNCF Transilien
Et sur Twiter à 13h15 environ :
Infotrafic #LigneL : Paris-Versailles-St-Nom fortement perturbé jusqu’à fin de service. Un changement de train est nécessaire à Saint-Cloud. (incident caténaire provoqué par la tempête Eléanor.)
Pardon mais c’est incompréhensible. Pourquoi un changement de train à Saint Cloud? Des trains partent-ils des terminus Versailles, St Nom et PSL ou pas du tout ? Et si on vient de PSL, un changement de train veut-il dire un train pour Versailles ou St Nom ou un bus de substitution ?
De même le 21/12 lors de l’épisode du rail cassé, l’information voyageur à bord du train était inexistante et celle diffusé sur les quai inaudible. A quand une information claire, compréhensible sur le site comme à bord des trains, sur le blog comme sur le fil twiter.
Bon ce soir, par mesure de précaution, je passe par Montparnasse (en espérant que tout se passe bien).
Mais franchement, nous laisser dans le doute, c’est fatigant…
Bonne année à tous. Je « nous » souhaite pleins de trains à l’heure ; sans suppression pas comme aujourd’hui mercredi 3 jjanvier 2018. Bon courage
Bonjour,
Y a t il des statistiques sur la ponctualité des trains de la branche Versailles ? Je viens de recevoir un courrier se vantant d’un taux de 96% de trains à l’heure !!! Je prend ce train tous les jours et les problèmes s’accumulent … ce ne peut pas être vrai !
Quand aux problèmes de ces derniers jours … ça frise le ridicule. A quand u,n dédommagement pour les usagers qui perdent 30 mn à 1h par jour (dans mon cas, je dois payer ma nounou plus longtemps …).
Merci d’avance pour votre réponse … et souhaitions pour la ligne L une année plus vivable !
PS : les changements d’horaires d’il y a un an et les changements de trains il y a quelques semaine n’y auront donc rien fait !!!
Bonjour Leygnier,
Pourriez-vous m’en dire un peu plus sur le courrier (mail ou postal) ?
Pour info, voici comment est calculé le taux de ponctualité d’une ligne : https://malignel.transilien.com/2016/12/06/la-ponctualite/
Pour l’heure, je n’ai pas à ma connaissance, un dédommagement prévu. Je vous invite à formuler votre réclamation auprès du centre de Relation Client Transilien qui étudiera votre demande : https://www.transilien.com/fr/contact/formulairecontact
Alors là je rigole parce que je n’ai jamais, jamais, jamais eu de réponse suite à mes demandes de remboursement (argumentées, cela va de soi) en ligne.
Une gigantesque mascarade.
Bonjour Jennifer
Bonne année en effet
La nôtre commencé TRÈS MAL : annonces sonores à nouveau TRÈS SONORES et pour dire des bêtises du style « appelez le 3637 ». C’est pénible !!! Des annonces ´ fond pour ne RIEN dire ! Et qui dérangent vos riverains, sans pour autant rendre service aux voyageurs. ??????????????????????????????????????????????
Bonjour EmmFont,
Bonne année.
Je suis sincèrement désolée des nuisances occasionnées par la diffusion des annonces. J’ai transmis vos retours aux responsables du nouvel Établissement qui s’occupe de l’information voyageurs. Un billet paraîtra dans le courant de la semaine prochaine.
Bonjour EmmFont,
Je confirme, la situation est devenue catastrophique ces derniers temps (je suis sur Les Vallées, ou le niveau sonore est maintenant inadmissible, les messages constants et très majoritairement complètement inutiles (merci pour l’imitation du Père Noël OH OH OH les 24 et 25), et SURTOUT SURTOUT balancés a tue-tête dans des zones où il n’y a jamais personne sauf nous, riverains… ;-((. ).
J’ai d’ailleurs tenté d’alerter via ce blog (puisqu’il n’y a plus personne en gare ;-((), mon message est en attente de modération depuis le 20 décembre !!!! C’est vous dire la considération que l’on nous porte.
Je crois que nous parlons malheureusement DANS LE VIDE, comme les agents du PIVIF dans les Hauts Parleurs devant chez nous…
Bonjour Eric92, EmmFont,
J’ai bien transmis vos commentaires et je reste sincèrement désolée des nuisances occasionnées par la diffusion des annonces. Nous avons longtemps échangé sur ces annonces et j’ai bien compris que ce sont avant-tout des annonces « inutiles » dont vous me faites part. J’ai bien remonté vos commentaires, vos retours mails et signalement blog. Je reste en attente de précision sur les préconisations de diffusions en weekend de la part des nouveaux responsables en charge de l’information voyageurs sur votre secteur. Je relance à nouveau.
Bonjour Jennifer,
je vous souhaite une belle année 2018 remplie d’usagers des transports en commun heureux.
bon il est vrai que tout n’est pas très au point ces derniers temps
La première chose que je fais en ce moment avant même de prendre mon petit déjeuner est de regarder si je n’ai pas reçu une alerte scnf
je me demande quand je quitte mon domicile si je vais avoir un train et idem au retour après une journée de travail
ce matin encore train supprimé, trafic ralenti et en prime un vieux train remis en service
n’est-il pas prévu un dédommagement pour les voyageurs de la ligne L ?
Bonjour,
Bonne année à tous. Je viens de voir les horaires qui ont été mis en place pour les vacances de Noël. Pourquoi ne sont-ils les horaires classique? Plus de train nous permettant de rentrer chez nous plus facilement. Personnellement, grâce à eux, je pourrais prendre mon bus sans avoir 40min attendre dans le froid.
Bonjour,
Où est passé Jennifer ?
N’ayez pas peur de revenir, de lire tous les messages laissés en votre absence, et d’y répondre. Personne ne vous mangera!
Les anciennes rames ce matin, c’est parce que Noël, c’est fini. On a eu un beau cadeau avant Noël. Maintenant que c’est passé, allez, on retrouve les anciennes rames, qui tombent souvent en panne. Versaillais et autres voyageurs de cet ouest parisien, vous avez cru au Père Noël. Et bien, tant pis pour vous. Il faut revenir à la dure réalité.
Par ailleurs, ce matin, un arrêt inopiné à Puteaux (train parti de VRD à 7h57, je crois), alors que ce n’est pas prévu. Aucune annonce du conducteur. encore une fois. Train très ralenti. On ne sait pas pourquoi.
Bref le quotidien.
Pour être constructif, est-ce si difficile, pour le conducteur d’un train de faire une annonce pour rassurer. Même s’il a peu d’info, au moins dire qu’il communiquera davantage dès qu’il en saura plus. Et au pire, communiquer après, au minimum : par ex, « chers voyageurs, nous avons du ralentir à cause d’un colis abandonné en gare de St Lazare. Nous devrions arriver à destination avec environ « x » mn de retard. La SNCF vous prise de l’excuser de ce désagrément et vous souhaite une bonne journée », enfin, quelque chose comme ça, je suppose.
Bonsoir,
Bonne année à tous et nous nous souhaitons des voyages beaucoup moins chaotiques que ces derniers jours : tout simplement un enfer: c’est matin et soir. Et je ne parle pas des vieux trains revenus sur la ligne et des nombreux retards.
C’est une situation catastrophique.
Je me demande même si cela n’est pas pour faire écho aux propos de la ministre des transports qui dit clairement que les usagers (pour moi des pigeons) qui prennent les transports au quotidien sont très mal lotis. Elle ajoute que l’état du réseau est catastrophique (lignes TGV privilégiées). Alors je m’interroge vraiment sur vos statistiques de ponctualité ou vous annoncez que tout est merveilleux ainsi que ces fameux nouveaux horaires depuis décembre 2015 ( et censés améliorer notre quotidien, pour moi c’est bien pire). Il n’y a qu’à lire les commentaires (non censurés) de ce blog.
Situation déplorable.
Bonne soirée.
les trains pourris sur la ligne entre Versailles rive droite et st-lazare ont les subis encore longtemps?
La situation est tout bonnement inadmissible!!!!!!!!
Retards et suppressions de trains récurrents. Pas un jour ne passe sans son lot de problèmes avec les trains entre Versailles et Saint-Lazare.
J’ai même été dans l’obligation d’aller au travail en Uber le 3 janvier dernier faute de train au départ de Versailles.
Par contre la régularité de vos services pour assurer les prélèvement mensuels de 75€ est sans faille!!!
Pas un jour de retard!
Mais les sommes prélevées ne correspondent absolument pas au service rendu. Par principe quand on vend un produit ou service défectueux, on accorde une remise ou un dédommagement. Pourquoi pas à la SNCF?????
Il est grand temps de prévoir un dédommagement pour les usagers qui subissent le dysfonctionnement de vos services depuis trop longtemps!!!!!!!!!!
Bonjour Jennifer,
Suite à mon du 28/12, aucun retour de votre part….
Les nouveaux trains en direction de Versailles RD sont arrivés mi-décembre et pendant 15jours ont a vu QUE les nouveaux trains circulés.
Depuis les vacances de Noël, les vieux sont de retour….!!!
Ma question est: POURQUOI?!?
Fin novembre, la SNCF a fait pas mal de « propagande » en mettant en place un compte à rebours pour l’arrivée des nouveaux trains en nous communicant qu’il y aurait du coup beaucoup moins de retard ou de problème sur notre ligne. Alors, pourquoi les vieux trains qui ont plus de 40ans ont été remis en service sur notre ligne??!!
Encore du baratin??!!
On nous avait pourtant promis que tout s’améliorerait avec l’arrivée des nouveaux trains
Je vous prie de bien vouloir me donner une explication crédible car apparemment votre travail est de répondre aux questions des usagers sur ce blog.
Dans l’attente de votre retour
Cordialement
Bonjour, bonne année a vous.
Aujourd’hui je voudrais vous poser une question sur la gare de Courbevoie, et sur les travaux qui a eu lieu en début d’année.
Ma question est la suivante, aura-t-il des travaux dans le futur dans cette gare si oui qu’est-ce qu’il changera.
Merci de votre réponse.
Oui, des travaux d’accessibilités vont être réalisés en gare de Courbevoie. Je vais contacter le porteur de projet de secteur pour en savoir plus et je préparerai un billet sur le blog.
Je vous remercie. J’attends avec impatience plus d’informations sur cette gare. Bonne journée ?