Suite à vos nombreux retours, voici le message de Jean-Stéphane Monnet, le directeur des lignes L, A et J :...
Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités
Suite à vos nombreux retours, voici le message de Jean-Stéphane Monnet, le directeur des lignes L, A et J :...
Vous le remontez souvent sur le blog, vos trajets quotidiens sont compliqués, vos trains sont trop souvent en retard et les suppressions trop...
Agents, encadrants, dirigeants seront sur le terrain mardi prochain de 17h à 19h pour vous rencontrer. L’échange en face à face permet de...
Client de la gare de Paris Saint-Lazare, vendredi, profitez d’un concert au déjeuner et d’une animation photo à partir de 14h....
Véritable lieu de vie, la gare Saint-Lazare a mit en place un nouveau concept ludique. Plusieurs vendredis par mois, à l'heure du déjeuner la gare...
Voici un retour, non exhaustif, des évènements ayant perturbé le plus de voyageurs la semaine dernière :...
La prochaine visite au Centre Opérationnel Transilien de Paris Saint-Lazare aura lieu mercredi 19 février, à partir de 18h. Comme je le disais...
Je vous réponds souvent que le réseau de la ligne L est saturé et que le moindre incident peut avoir des impacts importants sur la circulation...
[Billet modifié le 12/02] Équipes du terrain et encadrants seront en gare pour échanger avec vous, voyageur du quotidien. L’objectif de ces...
Lundi vos circulations ont été perturbées suite à un dégagement de fumée sur une locomotive à Clichy Levallois. À 13h25, entre Pont...
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Iw6400 sur Besoin de joindre le service client ? Voici le numéro à retenir ! : Bonjour, Les températures se refroidissent en ce moment, et je…
Charlotte sur Bon retour ! : auriez-vous une réponse ?
Cat92 sur Campagne de dédommagement pour les voyageurs de la ligne L : Oui, c’est une arnaque, on se retrouve sur un écran…
BLC75 sur Campagne de dédommagement pour les voyageurs de la ligne L : Bonjour à tous, J'ai saisi la médiatrice de SNCF voyageur,…
Ipti sur Objets perdus : un service en ligne pour simplifier vos démarches : J’ai retrouvé une veste Claudie pierlot en cuir noir dans…