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Tchat en direct sur la refonte des horaires du RER A et de la ligne L

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Publié le 20/10/2017

Relisez l'intégralité des réponses des directeurs des lignes A et L sur toutes vos questions de mercredi soir sur la refonte horaire.

 

Live Blog Tchat sur les nouveaux horaires du RER A et de la ligne L du Transilien
 

 

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10 commentaires pour “Tchat en direct sur la refonte des horaires du RER A et de la ligne L”

  1. Bonsoir,
    Je voudrais savoir pourquoi il y a autant de problèmes sur la Ligne L Sud (axe Paris St Lazare – Versailles RD) car je prend le Train tous les jours et j’ai toujours :
    – Portes qui s’ouvrent mal
    – Train retardé
    – Train sale
    – Train supprimé
    – Annonces voyageurs indisponible

    Merci d’avance pour votre reponse.

    Erwan

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Erwan_Quintin-78,
      Nous sommes en période de renouvellement des trains et cela nécessite des adaptations, travaux du Technicentre : retrouvez toutes ces précisions dans ce billet dédié sur les avaries matériel
      Dans quelle gare les annonces sont-elles indisponibles ?

    • phn60Passer au statut dit :

      Bonjour Jennifer, justement, puisque vous parlez de renouvellement de trains, voici à peu près ce que j’ai entendu ce matin en arrivant en gare du Val d’Or:  » Bonne nouvelle, dans 21 jours les nouveaux trains arriveront sur votre branche Paris / Versailles RD; les nouveaux trains arriveront dans votre gare… »
      Comment peut-on faire ce genre d’annonce dans une gare où les trains de cette branche ne s’arrêtent plus depuis presque deux ans?
      Jusqu’à preuve du contraire, seuls les trains de la branche St Nom la Bretèche desservent le Val d’Or; et leurs usagers supporteront encore un bon moment les vieilles rames Z6400 avant de pouvoir profiter du confort des nouveaux trains.
      Avec tous les problèmes que nous rencontrons depuis bien trop longtemps, cette annonce est indécente, c’est de la provocation…

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour phn60,
      Je prends connaissance de la diffusion de cette annonce et je comprends votre agacement. J’ai transmis votre commentaire et j’attends un retour de leur part. Tenez-moi au courant si vous l’entendez à nouveau et de mon côté je reviens vers vous dès que j’ai une réponse.
      Pour info, mais vous devez déjà le savoir pour nous suivre, les nouveaux trains circuleront sur l’axe Saint Nom à la fin des travaux de rénovation du viaduc Marly (septembre 2018).

  2. EPPasser en mode normal dit :

    @Jennifer et @phn60: Des trains de la branche Versailles-RD desservent La Val d’Or. Du lundi au samedi, c’est en début et fin de service et le dimanche toute la journée.

    • alb64Passer en mode normal dit :

      D’ailleurs j’espère vraiment que les UM circuleront en soirée (hors dimanche). Je ne serai pas étonné que les St Nom de soirée soit désertés par les voyageurs du tronc St Cloud – Becon et à contrario s’arrangent pour emprunter en priorité les Versailles en NAT.

    • phn60Passer au statut dit :

      Bonjour EP, effectivement le matin jusqu’à 6h33 et le soir à partir de 21h27 les trains de cette branche desservent toutes les gares du parcours; pour le reste du temps, les usagers du Val d’Or devront patienter encore presque un an et seront donc les derniers servis.
      Je parle bien sûr pour les horaires en semaine; car le week-end, si par malheur je dois me rendre en Ile de France, j’évite d’utiliser les services de la SNCF…

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour EP,
      Merci pour ces précisions, je comprends mieux la diffusion de cette annonce même si, néanmoins, il eut été plus judicieux d’attendre un déploiement plus « conséquent » sur la gare du Val d’Or afin de faire cette communication.

  3. EarPasser au statut dit :

    Jennifer.
    Oserez vous publier ce message. Vous qui ne prenez meme pas peine d’indiquer par mail lorsqu il ne le sont pas! Votre blog n est que censure….que des gentilles questions de gentilles personnes…pr les autres surtt qu ils ne s expriment pas…on bloque… on censure….olalaa faisons les autruches!

    Alors je demande Jennifer..aurez vs le courage de publier ce message et surtout …d y repondre!!!on en peu plus…on est fatigue…que se passe t il sur la ligne VRD…chaque soir je me precipite comme une idiote qui y croit encore a la gare de st lazare pr avoir le 43…supprime 7fois sur 10….mais bordel retirez le de la circulation mais qu on le sache….il me tarde de voir l’arrivee de la concurence…
    Fatiguee, lassee….la sensation de n’être qu’une « bonne à payer le pass »

    • JenniferPasser au statut dit :

      Bonjour Ear,
      J’ose le publier. Effectivement, votre dernier commentaire a été modéré malgré les étoiles dans votre message. Celui-ci est plus « modéré ».

      Je comprends tout à fait votre lassitude. Malheureusement, comme expliqué récemment, nous rencontrons des difficultés dans la maintenance du matériel.https://malignel.transilien.com/2017/09/15/billet-special-avaries-materiel/

      L’arrivée des nouveaux trains en fin d’année sur votre ligne axe Versailles Rive Droite va améliorer la ponctualité sur votre ligne et limiter le nombre de suppressions quotidiennes.

      Je suis sincèrement navrée de ces incidents pour vous au quotidien.

      Je sais que cela ne résoudra pas les suppressions mais disposez-vous de l’application SNCF ? En paramétrant vos trajets favoris, vous êtes informé de l’état du trafic sur votre ligne. Je la consulte dès lors que je dois prendre le train pour savoir s’il est supprimé ou non.

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